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inviato il 25 Aprile 2026 ore 9:14
“ N.enrico - Cristian.s
Vi sembra un atteggiamento professionale? „
Ci sono dei negozi che hanno centinaia e centinaia di prodotti ed alcune volte quello che c'è scritto in descrizione fa testo, non tutti si possono mettere a cercare il particolare su ogni prodotto da ogni mail che gli arriva altrimenti... per il firmware è difficile che un addetto vada a cercare un corpo macchina in magazzino, probabilmente con le batterie scariche, ne carichi una apposta per andare a cercare che firmware è e via dicendo, il firmware te lo puoi aggiornare tranquillamente tu quando ti arriva la fotocamera, loro in teoria una volta fatto il controllo di routine la macchina non la toccano più (altrimenti dovrebbero fare altri controlli dopo).
E non parlo solo di RCE ma di qualsiasi catena o negozio un minimo grande; altrimenti altri esercenti ti rispondono "a caz*o" giusto per farti contento ed appaiono più professionali!
In merito alla discussione di apertura, la disattenzione più grande è stata il farti dare una valutazione totale della tua merce: per qualsiasi altra permuta/richiesta di valutazione che ti capiterà di fare richiedi una valutazione scritta pezzo per pezzo e carta alla mano non puoi più avere problemi.
Poi capisco il tuo disappunto e spero che la situazione ti si risolva al meglio, io ci ho a che fare spesso con RCE, capitano gli inciampi, ma sempre risolti e comunque solo chi non fa niente non sbaglia... |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 10:45
“ Solita descrizione: “minimi segni dovuti a normale utilizzo”. Le foto, come al solito, solo 4 e a bassa risoluzione, appena provi ad ingrandire si sgrana tutto. „
Da qualche tempo RCE ha tolto la possibilità di ingrandire le foto degli articoli dopo averci cliccato sopra. Funzione molto utile per esaminare preventivamente "da casa" lo stato del "come nuovo " scritto ovunque.
Comunque il mio consiglio se si acquista da privati e pure dai tantissimi negozi già da molto tempo lo faccio solo di persona.
Per privati intendo persone che conosco.
Non acquisto MAI materiale usato senza vederlo/toccarlo con mano. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 10:51
Secondo me paypal è la migliore garanzia sempre. Purtroppo sia coi privati che coi negozi il problema ci può scappare e a vendere ai negozi ci si rimette sempre anche se è rapido. Da una singola lamentela non ne deriva per forza una regola Comunque |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 10:53
Occhio però che se acquisti di persona non hai più il diritto di recesso (ma sempre la garanzia). |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 10:54
Spesso i prezzi del materiale usato sono anche più cari dei negozi del grey market...in questi casi mi domando di chi sia la colpa se molti continuano a vendere a questi prezzi assurdi. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 10:59
“ Mi è sembrato un modo di eludere la domanda, quindi gli ho riscritto - sempre tramite la messaggistica di Subito - chiedendo espressamente se ci fosse polvere nelle lenti o altro da segnalare.
A quel punto lì sono spariti, nessuna risposta.
Vi sembra un atteggiamento professionale? „
No, non è affatto un atteggiamento professionale. Dato che nella non risposta c’è la risposta, avrebbero fatto più bella figura a dire la verità. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 11:45
Dal 2014 mi servo da RCE di padova (tito livio) acquistato diversi corpi sony e ottiche. Ho sempre ricevuto un trattamento professionale sia nel valutare le ottiche permutate che i corpi mirrorles di sony.
I negozi affiliati a RCE hanno delle direttive unitarie ma alla fine sono negozi autonomi.
NB. Non abito a padova e ho sempre inviato e ricevuto, tutto via Bartolini. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 13:31
“ Occhio però che se acquisti di persona non hai più il diritto di recesso (ma sempre la garanzia). „
Personalmente consapevole.
Vedere, toccare, provare l'oggetto per me è il giusto e sicuro approccio all'acquisto.
Mai avuto problemi.
Senza contare il fatto che dove lo fai sei conosciuto ... |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 15:38
Scusate io però non mai scritto che non erano professionali...
Mi sono solo chiesto il perché essere evasivi ad una semplice domanda se un prodotto era Nital o meno. Tutto qui. Per il firmware posso essere anche d'accordo. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 17:18
A me anni fa è successo un qualcosa di simile (e anche peggio) con un noto rivenditore di Montecchio motivo per il quale non mi sono più rivolto a loro
Comunque anche RCE di Torino ha fatto una cosa simile con la mia GR trovando polvere inesistente sul sensore (era stata appena ritirata dall’assistenza)
Mi risulta che RCE più serio sia a Padova |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 18:37
A me quello che da fastidio di RCE è che dichiarano i prodotti “come nuovi” invece di dire le reali condizioni; ultimamente ho venduto una fotocamera in ottime condizioni ma con alcune sverniciature sugli angoli e come tale l’ho dichiarata evidenziando queste cose nelle foto allegate alla richiesta di valutazione; dopo spedita non hanno avuto niente da contestarmi e mi hanno fatto il bonifico per l’importo concordato; poi l’hanno messa in vendita con un ricarico tutto sommato non esagerato ma dichiarandola “come nuova”; ma questo npn è vero, la macchina è in ottime condizioni e funziona perfettamente ma non è come nuova, nella scala alfabetica usata da altri io l’avrei dichiarata tra B+/A- |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 19:00
Parlare di "RCE" in generale non ha molto senso, perché l'RCE Network non esiste; l'RCE network si esaurisce nel mero sito internet, che RCE Padova mette a disposizione degli "affiliati" per garantirsi visibilità ed "un nome" dietro. Ogni filiale é autonoma, è indipendente, non ci sono procedure comuni, non ci sono vasi comunicanti (se acquisti un prodotto a Livorno (esempio) non puoi rivolgerti a Vicenza per un problema sull'articolo acquistato). Insomma, non è un network.
Per cui, l'esperienza positiva o negativa presso il punto vendita di Vattelapesca non è diversa da quella del negozio di quartiere perché, di questo si tratta. |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 19:06
Ogni esperienza e ogni negozio credo facciano caso a sé.
Recentemente ho venduto a RCE Padova (per me era la prima volta e non avevo nemmeno mai acquistato nulla da loro) tre ottiche Sony (senza acquistare nulla) e non c'é stato il minimo problema.
Ho ricevuto l'importo pattuito in tempi molto brevi sul mio conto corrente (uno dei due pagamenti con bonifico istantaneo). |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 19:11
“
Secondo me paypal è la migliore garanzia sempre
„
Concordo..e peccato che RCE non lo accetti come metodo di pagamento (mai capito il motivo)....dovevo prendere il Lumix 70-300.. l'avevo trovato da loro (4 anni di garanzia, buon prezzo).... ma alla fine, dopo aver chiesto esplicitamente se potessi acquistare con PayPal...l'ho preso da Ottica Zanichelli, praticamente come nuovo...pagato con PayPal (che permette la rateizzazione con 0% di interesse)...e via... |
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inviato il 25 Aprile 2026 ore 19:21
paypal è un disastro per i venditori.
accetta contestazioni assurde perchè applica tariffe per la soluzioni dei problemi che molte volte vanno oltre il valore dell'oggetto. sicuramente sono nettamente superiori alle tariffe per la semplice transazione.
in parole povere per un prodotto di poche decine di euro la loro tariffa base è di massimo un euro.
se devono gestire la contestazione, l'addebito per il venditore ( e vale solo per lui visto che non è previsto per l'acquirente) può arrivare anche a 20 euro.
ne consegue che hanno tutto l'interesse di accettare le contestazioni (anche se prive di elementi dimostrabili) perchè è l'unico modo che hanno di fare cifre grandi.
infatti oggi tutti lavorano sulle carte e sulle protezioni dei vari siti, vedi ebay e subito. ebay è più orientata verso i venditori, subito più sugli acquirenti. |
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