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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 10:31
Io che di solito faccio l'aggiornamento dalla scheda di memoria me la faccio sempre sotto... ogni singola volta.
Poi ci sono dei casi dove è praticamente d'obbligo aggiornare il firmware... vedi il caso della X-T1 dove con il firmware 4.31 (il nono aggiornamento) ancora non c'era la possibilità di lavorare in manuale e avere una visione luminosa che non fosse legata alle impostazioni (ad esempio usando un flash esterno non TTL)... ho fatto il salto alla 5.51 (ottavo aggiornamento dopo la 4.31) ed è andata bene... fiuuuu...
Ma se non è strettamente necessario preferisco non correre rischi. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 11:01
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Visto il periodo colmo di sfighe, ovviamente non sono riusciti a far ripartire la macchina.
Devono cambiare un pezzo e quindi mi toccherà pagare una bella cifraEeeek!!!
Che sfigaaa
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Queste sono tra le casistiche peggiori: aggiornamento di firmware che non va a buon fine, e impossibilità dell'assistenza di recuperare la situazione senza sostituire componenti hardware costose.
Aggiungo anche: se la macchina venisse gestita dai tecnici della casa, probabilmente riuscirebbero a recuperare la situazione senza sostituire componenti, ma dovrebbero usare attrezzature/software di cui l'assistenza non è in possesso (per programmare le singole schede), oltre a competenze tecniche che vanno ben oltre quelle richieste per l'assistenza.
Proverei comunque a contattare il servizio clienti Canon, spiegando la situazione e chiedendo se Canon Italia possa venirti incontro con i costi della riparazione.
Potresti magari rincarare la dose, aggiungendo che trovi surreale che non abbiano implementato una procedura di backup automatico del vecchio firmware, così da poterlo ripristinare in caso di problemi durante l'aggiornamento con una procedura di recovery. È comunque una 1dx mark iii, un modello top di gamma, dove il fermo macchina potrebbe creare un enorme problema al cliente medio. Peggio ancora: nemmeno l'assistenza ha procedure di recovery efficaci... |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 11:29
“ Onestamente io faccio veramente fatica a capire come sia possibile che ancora oggi progettino oggetti che a seguito di un semplice aggiornamento software si possano brickare senza possibilità di re-flash di una versione magari precedente. „
Il problema è che spesso fanno i test aggiornando da versioni recenti e non da versioni più vecchie.
Poi a volte i problemi succedono anche nel caso di aggiornamenti dalla penultima all'ultima versione (vedasi Sony A7 IV con il firmware 6.0).
Si risolverebbe banalmente come su molte schede madri che hanno due bios (e vengano aggiornanti una volta uno e una volta l'altro) o ne hanno uno che riparte sicuramente in caso di problemi.
Solo che si tratta di mettere un chip e relativi circuiti in più che costano e occupano spazio e sulla scheda madre di una fotocamere non è che ce ne sia molto. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 11:31
Da assoluto profano in materia e ignorantissimo nello specifico , mi chiedo come un errore nel software possa determinare un danno simile , tale da dover addirittura sostituire un componente hardware ... |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 11:41
“ Da assoluto profano in materia e ignorantissimo nello specifico , mi chiedo come un errore nel software possa determinare un danno simile , tale da dover addirittura sostituire un componente hardware ... „
Beh, tieni presente che stai sovrascrivendo il firmware di una macchina, se la scrittura si blocca ti ritrovi in una situazione in cui una parte è stata riscritta e l'altra no, quindi è normale che poi non funzioni.
A quel punto o c'è qualche strumento che ti permette di riscrivere il firmware o devi cambiare almeno il chip (se non tutta la scheda che lo contiene). |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 12:13
Ecco, diciamo che se almeno progettassero le macchine con un chip del BIOS che, ove non possa essere resettato in alcunmodo, alla bisogna possa essere dissaldato e sostituito con relativa poca spesa invece che dover cambiare tutto il cucuzzaro, già sarebbe qualcosa.. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 13:36
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Da assoluto profano in materia e ignorantissimo nello specifico , mi chiedo come un errore nel software possa determinare un danno simile , tale da dover addirittura sostituire un componente hardware ...
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Il problema è legato al fatto che diverse componenti hardware hanno un software di gestione interno (firmware), essenziale per il loro funzionamento, salvato in memorie FLASH/EEPROM. Questo consente di avere una certa flessibilità a livello progettuale, in quanto modificando il firmware si possono aggiungere funzioni al dispositivo, correggere bug o rivedere le logiche di funzionamento.
Se un evento di qualche tipo danneggia il suddetto software, alterando i dati che sono scritti sulla memoria FLASH, possono sorgere malfunzionamenti oppure il dispositivo può divenire inservibile. Gli aggiornamenti non andati a buon fine sono uno degli eventi* che possono danneggiare il firmware, rendendo potenzialmente inservibile (da qui la terminologia "brick", ovvero mattone) il dispositivo.
Le procedure di aggiornamento del firmware possono essere rischiose proprio per tali ragioni. Per il noto teorema di Rice, garantire la correttezza di un software è un problema indecidibile: tuttavia, anche se il software di aggiornamento non avesse alcun errore, il procedimento potrebbe non andare a buon fine per altre ragioni. Ad esempio un errore in fase di scrittura, uno sbalzo di tensione, un crash dell'intera fotocamera dovuto a fattori contingenti...
Qui, tuttavia, iniziano anche le rogne per l'utente.
Infatti, idealmente il dispositivo dovrebbe avere delle procedure che fanno un backup del vecchio firmware, così da consentire il riavvio, oppure una modalità di emergenza per installare il firmware di nuovo. Questo non è il caso delle fotocamere Canon, per cui se vi sono problemi di deve inviare tutto all'assistenza.
L'assistenza, a sua volta, fa ciò che può: hanno delle procedure e dei software diagnostici, ma se nemmeno con i loro strumenti riescono ad aggiornare il firmware, lo step successivo è sostituire le componenti hardware.
Mutatis mutandis, questo accade anche nel settore automobilistico, dove magari vi propongono di sostituire una o più centraline per problemi legati al deterioramento del software che non riescono a risolvere.
Come dicevo, i tecnici delle case hanno strumenti molto più avanzati, sia hardware che software, ma per diverse ragioni non vengono forniti ai centri di assistenza.
* In generale, possono esservi altri eventi che portano al cosiddetto "bit rot", ovvero deterioramento dei dati salvati in memoria, con conseguenze nefaste. Le memorie FLASH stesse non sono eterne, e non consentono un numero illimitato di cicli di scrittura. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 13:51
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Ecco, diciamo che se almeno progettassero le macchine con un chip del BIOS che, ove non possa essere resettato in alcunmodo, alla bisogna possa essere dissaldato e sostituito con relativa poca spesa invece che dover cambiare tutto il cucuzzaro, già sarebbe qualcosa..
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Il problema è che l'elettronica non è più quella degli anni '90, per cui le memorie flash potrebbero essere strutturate come BGA, e richiedere stazioni di saldatura costosissime per essere rimosse. Inoltre, è verosimile che durante l'aggiornamento vengano scritti dati in più aree di memoria flash, alcune delle quali sono integrate in qualche chip.
Insomma, con l'elettronica odierna, gli approcci di 20-30 anni fa non sono più praticabili. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 13:59
Dovranno sostituire la "main", costo del pezzo 330.
Manodopera 150 (scontata del 20%)
Iva+ sped
= 566
come già detto girano le balle perchè la tengo come un gioiello anche se la porto in alta quota in ambienti complicati e per una procedura standard si inchioda P.D. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:14
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Dovranno sostituire la "main", costo del pezzo 330.
Manodopera 150 (scontata del 20%)
Iva+ sped
= 566
come già detto girano le balle perchè la tengo come un gioiello anche se la porto in alta quota in ambienti complicati e per una procedura standard si inchioda P.D.
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Sì, come temevo la cifra è impegnativa.
Io mi lamenterei con il servizio clienti, chiedendo che Canon Italia ti venga incontro con il costo del lavoro.
Siamo nel 2026, e gli aggiornamenti di firmware delle fotocamere, ottiche e accessori sono all'ordine del giorno: anzi, in certi casi sono indispensabili per avere certe funzioni o utilizzare determinate ottiche e accessori.
Pertanto:
- tu, costruttore, spingi l'utenza ad aggiornare i dispositivi abbastanza frequentemente, anche su modelli top di gamma.
- non menzioni opportunamente i rischi dell'operazione e, anzi, gli aggiornamenti di firmware vengono fatti passare come qualcosa di normale.
- in caso di problemi durante le procedure di aggiornamento, tuttavia, il costruttore se ne lava le mani, e i costi della riparazione - che può essere onerosa - sono interamente a carico del cliente.
Direi che abbiamo un problema, che Canon dovrebbe gestire.
Personalmente sono convinto che, se si coinvolgesse un'associazione per i consumatori, qualcosa si potrebbe ottenere. Tuttavia, tra tempo perso, seccature e costi ulteriori, prendo atto che sia quasi preferibile spendere 600 euro. |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:23
“ Onestamente io faccio veramente fatica a capire come sia possibile che ancora oggi progettino oggetti che a seguito di un semplice aggiornamento software si possano brickare senza possibilità di re-flash di una versione magari precedente. „
Il punto vero è questo.
Già da tempo le schede madri dei computer accettano, alla partenza, la presenza di un drive (penna USB) contenente una versione di BIOS caricata, che viene selezionata per l'installazione forzata qualora l'utente avvii la macchina in un modo particolare (nella mia ad esempio se premi il tasto di accensione INSIEME ad un piccolo bottone che sta appunto accanto alla presa USB cui è attaccata la pen Drive con l'immagine del BIOS da installare).
Che questo non sia possibile in una macchina fotografica, è la vera "nota dolente" (grosso eufemismo)! |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:30
Scusate ma trovo questa cosa semplicemente assurda.
Non si è rotto assolutamente nulla, semplicemente non è stato scritto in modo completo il firmware nella memoria flash, memoria che è riscrivibile (altrimenti non si potrebbe aggiornare il firmware).
Se questa procedura viene interrotta la macchina fotografica smette di funzionare ovviamente in quanto non c'è nessun software che la governa ma come per un qualsiasi PC esiste la formattazione e la riscrittura del firmware! Cosa che solamente l'assistenza della casa madre è in grado di fare ma che si fa senza problemi!
Cosa devono cambiare?!?  |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:35
“ non menzioni opportunamente i rischi dell'operazione „
Secondo me un disclaimer da qualche parte c'è.
Nel manuale dell'aggiornamento FW c'è scritto solo questo:
“ In the unlikely event that an error occurs during the firmware update, please
remove the battery and stop the update procedure. Check the remaining battery
level and the firmware on the card, and if there are no problems, start over the
procedure from the beginning.
If the update procedure cannot be correctly completed, please contact a Canon
service center. „ |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:36
“ Cosa che solamente l'assistenza della casa madre è in grado di fare ma che si fa senza problemi!
Cosa devono cambiare?!? „
Sono pienamente d'accordo. E' assai difficile che un centro di servizio Canon non riesca a recuperarla (che poi fra l'altro non è manco una "macchinetta" da due soldi, voglio dire).
Le cose son due quindi...
A) Se l'hanno mandata ad un centro Canon e non sono riusciti a recuperare, vuol dire che la flash interna della macchina s'è proprio ROTTA, e allora si che hai avuto sfiga! 
B) Se NON l'hanno mandata ad un centro Canon, ma a qualcuno che magari non è in grado di fare le procedure che fa Canon per recuperare dal brick di un aggiornamento firmware, drizzerei le orecchie fossi in te (vedi messaggio successivo del buon Olandese!). 
Quindi la domanda fondamentale diventa: si sa chi è "l'assistenza" a cui il negozio ha mandato la macchina (e da cui è venuto quel preventivo? |
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inviato il 10 Febbraio 2026 ore 14:39
... a pensar male ... non è che per caso gli interessa di più "sgraffignare" un bel 600 euro ? Con la crisi che c'è... |
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