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inviato il 28 Dicembre 2025 ore 12:52
“ la r5 è indicata come discontinued sul sito di Canon Hong Kong, ovvero fuori catalogo. „
ok ma non piangere, dai su coraggio... |
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inviato il 01 Gennaio 2026 ore 18:47
Uhm... ma tra Undecided, To be determined e TBA che differenza c'è? |
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inviato il 01 Gennaio 2026 ore 19:15
In realtà quel sito lo avevo già segnalato nel 2021, per cui non è qualcosa di nuovo.
www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=3992284
Normalmente passa del tempo tra il termine della commercializzazione e l'indicazione della data di EOL (end of life) del prodotto, quando l'assistenza si interrompe.
Comunque, per la r5 si possono stimare 7 anni, che scendono a 5 per prodotti di altra tipologia.
Attenzione che la data di EOL è una decisione commerciale: dopo quella data, il prodotto viene considerato "defunto" dal costruttore, per cui non solo non vi è più assistenza, ma nemmeno aggiornamenti di firmware, incluse correzioni di bug e vulnerabilità varie. Terminano anche eventuali richiami.
Poi, se i ricambi si esauriscono prima, può capitare che la riparabilità sia comunque problematica, anche se l'EOL non è stata ancora raggiunta.
Oppure, può anche accadere che dopo la EOL magari vi siano ancora degli stock di ricambi invenduti: certe aziende preferiscono smaltirli, piuttosto che dover gestire la logistica, l'inventario e l'organizzazione del magazzino (i ricambi occupano spazio, e la cosa ha un costo) per i ricambi di un prodotto considerato obsoleto.
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inviato il 01 Gennaio 2026 ore 22:01
Be direi che sette anni sono super sufficienti. |
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inviato il 01 Gennaio 2026 ore 22:35
“ Be direi che sette anni sono super sufficienti. „
Se portassi la tua auto di 10 anni in officina perché lo specchietto retrovisore è rotto, accetteresti che ti consigliassero di rottamarla perché non ci sono più pezzi di ricambio?
Una volta scaduto il supporto per la fotocamera, Canon non la accetterà nemmeno più per la pulizia.
Fortunatamente, però, esiste anche la possibilità di far eseguire le riparazioni da privati e di trovare pezzi di ricambio su eBay. 
Tutte le mie fotocamere Canon non sono più supportate, ma continuano a scattare le stesse ottime foto, non ne ho bisogno di una nuova. L'ultima è stata lanciata sul mercato nel 2012.
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 0:00
Una macchina da 3k mi pare un po' diversa da una da 40 o 50k.
Sulle lenti infatti, di un certo costo, i tempi sono molto superiori. |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 0:35
Per le ottiche non cambia assolutamente nulla: 5-7 anni dal termine della commercializzazione, a seconda del tipo di obiettivo, analogamente alle fotocamere. Questo, anche per superteleobiettivi da oltre 10000 euro: per gli ef 400mm f2.8/600mm f4 L II is usm, dismessi nel 2018, il supporto di assistenza è terminato nel 2025. |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 7:20
Si ma prodotti dal 2011. Quindi 14 anni di assistenza totale per chi si è portato a casa una lente nell'anno di immissione sul mercato. |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 10:37
Il dato utile per l'utente è la durata dell'assistenza dopo la fine della commercializzazione, così da avere una stima sulla vita residua.
Se un cliente spende x migliaia di euro per un'ottica o fotocamera, e questa dopo sei mesi è fuori commercio, non gli importa nulla di sapere che avessero iniziato a produrla x anni prima, bensì per quanto tempo potrà ancora avere assistenza e aggiornamenti.
Anche perché vi è chi acquista i prodotti a fine serie sfruttando le offerte, così da ottimizzare i costi.
Nel caso di Canon, indicativamente sono 5-7 anni dopo la fine della commercializzazione, a seconda del tipo di prodotto.
Ovviamente sono dati indicativi, dato che in certi casi i ricambi sono terminati prima della data ufficiale di EOL, e non li hanno rimessi in produzione. |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:44
Come sempre non ci si trova.
Cosa dovrebbero fare?
Avete mai lavorato in un'azienda? Esistono delle leggi per la ricambistica e assistenza. |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 15:13
Fanno quanto ritengono opportuno, visto che non esistono leggi che li obblighino a garantire la riparabilità per tempi superiori a quelli indicati.
Una volta che il prodotto è fuori commercio, garantire assistenza (ricambi, strumenti specifici, software dedicati, corsi di formazione) e aggiornamenti (firmware o anche hardware, in caso di necessità) diventa solo un costo, visto che non guadagnano più un euro dalla vendita del prodotto.
Il problema non sono solo i ricambi, ma anche il software diagnostico, che può essere necessario per la riparazione.
Tuttavia, se per la casa garantire l'assistenza a lungo è un costo, per i prodotti fuori commercio, lato cliente può essere una gran seccatura smaltire un prodotto perché non si trova più un ricambio. Il costruttore è ovviamente ben lieto se il suddetto cliente getta via il vecchio prodotto e ne acquista uno nuovo, ma magari il cliente non molto, e vi è anche il problema dell'impatto ambientale del prodotto smaltito, che diviene un rifiuto.
Comunque, fortunatamente la UE si è attivata in merito al discorso riparabilità, ma le norme non sono state ancora estese ai prodotti fotografici (nè alle auto, visto che sono state citate).
www.consilium.europa.eu/it/policies/right-to-repair-products/ |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 15:31
Ragionevole che non la producano piú dopo l'arrivo della Mk II
Meno ragionevole che in breve si rifiuteranno persino di ripararla.
Meno male che c'è new camera service relativamente vicino a casa mia :) |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 16:25
Probabilmente, la situazione così puntualmente descritta dagli amici Hbd ed Axl, promuoverà la nascita di ALTRI New Camera Service, specializzare nel resuscitare care estinte, prematuramente scomparse ... speriamo! GL |
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inviato il 02 Gennaio 2026 ore 19:41
Il panorama per l'assistenza non è propriamente dei migliori.
- I centri di assistenza indipendenti autorizzati italiani stanno progressivamente sparendo: temo che oramai sia rimasto solo PSC, il centro ufficiale di Canon Italia, in via mecenate a Milano.
- PSC è sempre più caro: siamo arrivati a 90 euro + iva l'ora di manodopera, per cui la riparazione dei prodotti più economici diviene sempre meno conveniente
- i centri di assistenza indipendenti fuori dalla rete ufficiale potrebbero essere in difficoltà con le fotocamere e le ottiche più recenti, per via dei software diagnostici specifici e la complessità dell'elettronica. Inoltre, la manualistica e i corsi di formazione temo che non esistano, fuori dalla rete ufficiale.
Insomma, i ricambi sono solo uno dei problemi. Mutatis mutandis, peraltro, è esattamente ciò che sta accadendo nel settore automobilistico. Qui le problematiche sono ancora maggiori sulla questione della diagnostica, dato che non solo sono necessarie strumentazioni specifiche costosissime, ma molte di queste richiedono un accesso a internet con un abbonamento: quando poi le auto saranno fuori commercio e i server che gestiscono l'accesso online veranno dismessi, ci sarà da divertirsi... |
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