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inviato il 28 Ottobre 2025 ore 21:26
Ah, io ho una nikon d700 dal 2010 circa e non ha mai avuto problemi. Sta cosa dell'assistenza non la trovo così importante. Con quello che costano le reflex oggi me ne prendo un'altra se dovessi rompere |
user275666
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:33
“ Oltre a quello ci sono i fotoriparatori che riescono a reperire pezzi in giro per il mondo e aggiustare quello che devono aggiustare „
Chi sarebbero questi fotoriparatori?
Laboratori indipendenti dalla case produttrici?
Tipo officina meccanica per automezzi di ogni marca? |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:48
Esatto. |
user275666
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:57
Sapresti indicarmene qualcuno?
Grazie |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 10:17
La garanzia non implica la riparabilità di un prodotto.
non è che se io mi tengo un prodotto in magazzino 15 anni e poi lo vendo (dando di legge due anni di garanzia) il produttore mi garantisce la riparabilità.
In quel caso subentrano altre circostanze, come ad esempio restituizione dell'importo o sostituzione, se possibile, con un prodotto più recente (cosa che spesso crea grossi problemi in quanto il prodotto più recente non è spesso compatibile).
per cui, occhio ai fondi di magazzino che non tutelano affatto dall'avere due anni di assistenza tecnica su quel prodotto |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 10:22
Interessante riflessione, perché ho acquistato ora una A9 nuova (benché fuori produzione) con il venditore che offre 3 anni di garanzia… ovviamente si incrociano le dita sperando che non serva |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 10:29
“ non è che se... „
Vedo che si cade spesso in un equivoco.
A norma di legge, la garanzia al consumatore è un obbligo del venditore , non del produttore e nemmeno del distributore .
Faccio un esempio: ho acquistato una GR IV da Ollo Store. Nei miei confronti è Ollo ad essere legalmente responsabile, non Fowa, che è il distributore per l'Italia, né tanto meno la Ricoh (che non ha neanche una stabile organizzazione in Italia).
Che poi Ollo abbia un accordo con Fowa per le riparazioni in garanzia è una questione che mi riguarda dal punto di vista pratico, perché può semplificarmi il processo di attivazione della garanzia. Rimane il fatto che se qualcosa andasse storto, io posso prendermela con Ollo e non con Fowa.
[mi riferisco alla garanzia legale, non a quella convenzionale aggiuntiva] |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 10:31
“ Interessante riflessione, perché ho acquistato ora una A9 nuova (benché fuori produzione) con il venditore che offre 3 anni di garanzia… ovviamente si incrociano le dita sperando che non serva „
credo che la A9 non rientri nella casistica da me indicata, è una macchina di successo e ancora recente. modificio con un intervallo più lungo di tempi per l'esempio :D |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 10:37
mah.. le garanzie son stilate con tanti e tali cavilli da renderle di fatto a discrezione del venditore.
Anche l'abitudine a cambiare la ragione sociale con una certa frequenza contribuisce a rendere la garanzia piu' un ipotesi che una certezza.
Del resto si parla di cifre importanti per il privato, ma cifrette per il venditore che comunque, dispone di molti modi per sottrarsi all'obbligo.
Dipende in sostanza dal venditore e da quanta voglia abbia di mantenere il suo buon nome |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 11:11
“ le garanzie son stilate con tanti e tali cavilli da renderle di fatto a discrezione del venditore „
Quella legale (2 anni) è sostanzialmente scritta dal legislatore, quindi ci sono poche scappatoie.
Quella convenzionale (le cosiddette "estensioni") è invece scritta dal venditore, ma comunque deve sottostare ad alcuni principi.
Ho appena scritto a Fowa segnalando loro che la loro garanzia convenzionale non rispetta i requisiti di legge. Se non mi rispondono in una settimana faccio un esposto all'AGCM. |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 11:26
“ quindi ci sono poche scappatoie. „
mah.. prova a farti sostituire in garanzia la batteria di una fiat o di una Opel...
Quando si parla di prodotti di grandissima serie gli escamotage sono moltissimi.
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 11:28
“ prova a farti sostituire in garanzia la batteria „
Fatto con la mia Nissan, senza spendere un centesimo. |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 11:55
La batteria rientra nei consumabili , hanno regole diverse dall'usura / Uso dei normali componenti. |
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inviato il 29 Ottobre 2025 ore 13:26
“
Chi sarebbero questi fotoriparatori?
Laboratori indipendenti dalla case produttrici?
Tipo officina meccanica per automezzi di ogni marca?
„
Il problema è che, così come per le auto youngtimer/vintage può essere un serio problema reperire i ricambi, tanto da bloccare riparazioni/restauri, può accadere altrettanto con prodotti fotografici.
Il fotoriparatore può fare un tentativo, ma se non riesce a reperire i ricambi la riparazione si blocca, e magari non vi sa nemmeno dire le tempistiche.
Nota sui ricambi: sulle fotocamere digitali vi è molta elettronica. È ben difficile che un'azienda esterna possa riprodurre componenti elettroniche complesse, come la scheda madre della macchina (nella quale vengono integrate sempre più componenti per contenere gli ingombri, come ad esempio i lettori di schede). Pertanto, le uniche opzioni sono i fondi di magazzino dei ricambi già prodotti, oppure cannibalizzare un'altra fotocamera per le parti.
In altri termini, fare riparare prodotti fotografici datati può essere un vero calvario, e su questo ho diverse esperienze dirette (soprattutto ottiche): motori af, lenti o anche particolari minori come la flangia d'innesto o qualche boccola, che risultavano irreperibili. In alcuni casi ho risolto, mentre in altri mi sono tenuto l'ottica con il difetto. |
user275666
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inviato il 30 Ottobre 2025 ore 5:07
Sapresti indicarmi qualcuno di questi laboratori?
Grazie |
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