| inviato il 23 Settembre 2023 ore 22:35
Si Hardy; io risegnalo che le "rosicate" di fegato, i periodi senza l'ottica (e magari anche senza la macchina da connettere all'ottica) gli invii, le ricezioni, le spiegazioni a signorine che di obiettivi capiscono una classica "cippa", ecc. sono a carico del cliente! Poi, come ho detto prima: basta avere "consapevolezza" dei rischi (che altri marchi non ti obbligano a sopportare)! GL |
| inviato il 23 Settembre 2023 ore 22:40
Lo dicevo perchè se Polyphoto nicchia, potrebbe cambiare idea se a protestare è un negozio della catena RCE, che potrebbe smettere di punto in bianco di proporre Olympus ai propri clienti, spiegando loro il motivo.
Se non sono dei masochisti... |
| inviato il 23 Settembre 2023 ore 22:55
@Hardy. Che siano masochisti ne sono pressochè convinto! Ma il punto (il mio punto) è che per imbarcarmi con "quelli lì" mi necessitano:
1) consapevolezza del rischi;
2) convinzione di accollarmelo per una o più ragioni.
Tutto qui!
Ciao. GL |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 3:14
@Giovanni per essere molto precisi, non ti ho mai citato di striscio. Io ho solo chiesto conferma che non si parlasse di estensione, dato che Polyphoto fornisce anche quella.
Quindi non ti agitare inutilmente.
Come ha già detto Hardy, venditore.
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| inviato il 24 Settembre 2023 ore 5:58
la garanzia - scontrino di due anni non è nominativa, quindi segue il possessore dello scontrino (è sempre consigliabile farne una copia leggibile se si parla di scontrino su carta chimica).
se è stata attivata una estensione di garanzia, per quanto riguarda i prodotti OM system, anche questa segue il prodotto. consiglio di conservare una schermata (e farsi mandare dal venditore nel caso di acquisto usato da privato) la schermata della garanzia estesa dal profilo su My Olympus OM Systen.
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| inviato il 24 Settembre 2023 ore 6:39
“ Polyphoto è solo il distributore e le estensioni di garanzia possono non essere cedibili.
In questo caso quella di Polyphoto credo non sia mai cedibile perchè quando acquistai ai tempi un Tamron mi dissero che la garanzia non era cedibile.
Infatti per l'estensione non c'è nessuna normativa che preveda il continuo anche dopo la vendita ad altra persona e si può trovare espressamente nelle condizioni. „
qui si fa sempre un gran casino e confusione.
cosa c'entra Tamron se si sta parlando di OM-1?
Tamron ha altre opzioni di garanzia e sono differente in alcuni casi.
il catoncino Polyphoto che si trova nei prodotti è un certificato di garanzia che si è acquistato un prodotto ufficiale non è una extra garanzia. Molti rivenditori di usato valutano in maniera più generosa il materiale polyphoto (ufficiale per il mercato italiano). per il marchio OM System non ci sono problemi se rivendete un prodotto con garanzia legale in essere (data di acquisto entro i 24 mesi) il nuovo proprietario gode del tempo rimanente
se il prodotto è stato registrato sul sito OM ha ottenuto 6 mesi di garanzia extra e anche questa, segue il prodotto cui è legata.
se il prodotto ha una estensione di 5 anni attiva, anche questa segue il prodotto .
la garazia legale si intende solo su prodotti nuovi. Quando un negoziante vende un prodotto usato con 12 o 24 mesi di garanzia si sta facendo lui carico della cosa, non riguarda Polyphoto. quindi se chiamate o scrivete e il vostro obiettivo risulta essere fuori garanzia ma voi lo avete appena comprato con due anni garantiti dal venditore (parlo sempre di negoziante) è da lui che vi dovete rivolgere.
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| inviato il 24 Settembre 2023 ore 7:05
Su RCE vendono un obiettivo Fuji con 10 anni di garanzia Poliphoto |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 15:27
@Basalto. 1) Scusa, ma non avevo inteso che partecipare occorresse essere citati (di striscio) da te! 2) Di "estensione" (se non sbaglio) fino a quel punto NESSUNO aveva mai accennato. 3) "Agitato (inutilmente!)" sarai tu! Paranoie tue! Io sono tranquillISSIMO!
@Ugo. La mia esperienza: acquistai un Tamron 45/1.8 VC, con pochi mesi di vita, da un privato completo di scatola, scontrino fiscale del negozio (perfettamente leggibile!) e regolare GARANZIA Polyphoto. Telefonai per chiedere se fosse eventualmente possibile far eseguire la taratura della M/F su una delle mie macchine, essendo il loro obiettivo ancora nel pieno della garanzia (cosa SEMPRE accaduta congli obiettivi Sigma c/o AD Service!). La "gentile" (si fà per dire!) Signorina mi rispse: a) che c/o la loro sede (leggi: in Italia) non si eseguiva alcun intervento tecnico su obiettivi/macchine; b) la garanzia valeva per il primo acquirente! Fine del palo!
Questa la mia esperienza! Non è un sentito dire! O meglio è un "sentito dire" da una dipendente di Polyphoto!
Tutto ciò che scrivo/ho scritto ESULA da discorsi di eventuale "ESTENSIONE" della garanzia! Parlo SOLO della garanzia STANDARD!
Poi, naturalmente, valgono tutte le possibilità di azioni ritorsive (a livello pubblicitario e/o legale), ma ne vale la pena? Ognuno risponda per sè!
GL |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 16:22
Io ho preso la OM1 il 27 marzo 2022 e sulla pagina di assistenza la garanzia scade il 27 settembre 2027 (5anni + 6mesi). Non so se ? cedibile. Ma se vendessi ad un privato potrei mandare io in assistenza la OM1 o comunque "assisterlo". Buona idea lasciarla comunque associata al profilo del primo acquirente (tanto non ha una utilità pratica) |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 17:01
@Facip. A me pare una pessima idea! Il privato che mi vendette quel Tammy, non saprei neppure più dove andarlo a rintracciare! E quand'anche lo ritrovassi, dovrei "seccarlo" chiedendogli di intervenire ... ma dhai! L'esempio l'ho già fatto: compro una BMW usata, mi presento ad un'officina autorizzata, e quelli mi "rimbalzano" perchè NON SONO il PRIMO proprietario? Ma in quale film? GL
P.S.: Parlo/ho parlato di "mondo Tamron". Sul "mondo Olympus" non ho esperienze e, di conseguenza, non mi esprimo. |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 17:27
“ Ciao Ragazzi, un'informazione: avrei venduto la mia Olympus om-1 con garanzia Polyphoto e mi é venuto un sospetto.. La garanzia é cedibile ? E se si come funziona? „
Ho venduto a Rce una Om1 con garanzia ufficiale Polyphoto. L'annuncio di vendita della stessa fotocamera riportava la garanzia con la data di scadenza di due anni dal mio acquisto. Non so dire però se sia valida o meno. |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 18:47
“ Io ho preso la OM1 il 27 marzo 2022 e sulla pagina di assistenza la garanzia scade il 27 settembre 2027 (5anni + 6mesi). Non so se ? cedibile. Ma se vendessi ad un privato potrei mandare io in assistenza la OM1 o comunque "assisterlo". Buona idea lasciarla comunque associata al profilo del primo acquirente „
come ho già detto, le estensioni di garanzia OM System seguono i prodotto. se il prodotto viene ceduto, la garanzia segue la macchina con il nuovo proprietario.
Tamron ha diverse tipologie di estensioni che si comportano in diverse maniere e Tamron e OM system non hanno nulla in comune, a parte in Italia che sono distribuite dalla stessa ditta: sono due marchi ompletamente auonomei per cu non capisco cosa c'entri metterli nello stesso discorso.
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| inviato il 24 Settembre 2023 ore 22:03
Vi leggo e vi ringrazio tutti per la partecipazione e le informazioni ragazzi ! |
| inviato il 24 Settembre 2023 ore 22:05
@Max. Suggerimento semplice-semplice: telefonatINA a Polyphoto!!!GL
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