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problemi e complessità con resi Amazon

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Simone74

inviato il 09 Dicembre 2022 ore 19:45

Quando non compro su Amazon, chiamo prima il numero del negozio. Se non rispondono, cambio.

Se prendo su Amazon, scelgo sempre spedito tramite Prime. 3 resi fatti in tutti questi anni. Veloce e mai un problema.

Zuepes

inviato il 12 Dicembre 2022 ore 0:39

il servizio resi di Amazon è eccezionale, nessun altro sito offre un servizio del genere a mio parere

Maxxr

inviato il 12 Dicembre 2022 ore 17:06

io ho fatto reso di un telefono difettoso, venduto e spedito da Amazon, fatto tutto tramite telefonata con la funzione contattami, mi e' solo arrivato mail con giorno in cui sarebbe passato corriere SDA a ritirare il pacco, su cui Lui ha messo etichetta di spedizione.
Oggi a distanza di 20 gg mi e' arrivato rimborso totale su carta, il rimborso, mi era stato detto telefonicamente piu' e' alto piu' avra' tempi lunghi per essere emesso, comunque al massimo 30 gg.

Zuepes

inviato il 13 Dicembre 2022 ore 1:58

“ io ho fatto reso di un telefono difettoso, venduto e spedito da Amazon, fatto tutto tramite telefonata con la funzione contattami, mi e' solo arrivato mail con giorno in cui sarebbe passato corriere SDA a ritirare il pacco, su cui Lui ha messo etichetta di spedizione.
Oggi a distanza di 20 gg mi e' arrivato rimborso totale su carta, il rimborso, mi era stato detto telefonicamente piu' e' alto piu' avra' tempi lunghi per essere emesso, comunque al massimo 30 gg. „

ho avuto la stessa tua situazione qualche mese fa, io l'ho avuto in un paio di settimane

Angor

inviato il 13 Dicembre 2022 ore 7:30

io compro tantissimo su amazon e faccio con relativa frequenza dei resi (in % sul totale che acquisto comunque è molto poco).
in genere richiedo il rimborso sottoforma di buono amazon primo perchè comunque li spenderei al 90% ancora su amazon, e poi perchè è molto più veloce rispetto al rimborso sulla carta.
Se poi richiedi, invece del rimborso, la sostituzione dell'oggetto, addirittura spediscono quello nuovo prima ancora di aver ricevuto quello da restituire.

Gianpietro Uggeri

inviato il 13 Dicembre 2022 ore 8:13

Ultimamente con me sono diventati lentissimi. Rimborso sul buono amazon con ritiro dell'oggetto il 21 novembre, avvenuto ieri...

In precedenza stessa storia. Io faccio sempre fare il rimborso sul conto amazon.

Angor

inviato il 13 Dicembre 2022 ore 8:33

ti saprò dire, ne ho appena fatto uno...

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