user215205
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:15
Sti tipi mi sono sempre stati sui gioielli di famiglia, se pensi che l'unico scopo del prossimo sia quello di fregarti, evita di prendere materiale senza prima fargli l'autopsia.
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:23
se non è soddisfatto, ignorante o principianete entro 10 giorni ha diritto al recesso.
e lui l'ha chiesto prima dello scadere dei 10 giorni.
La realtà per lui è stata quella di ricevere qualcosa che non può adoperare, quindi la diffidenza ci può stare da parte sua.
Prudenza comunque, potrebbe anche non funzionare perchè gli è caduto.
Prima di accettare di riprenderlo, pretendi 6 foto nitide che lo riprendano da tutti i lati. |
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:26
puo' anche essere caduto al corriere.
Alcuni corrieri giocano a rugby con i pacchi leggeri.
L'imballaggio era adeguato? la spedizione e' assicurata?.
Chi ha deciso il tipo di spedizione?.
Se ha chiesto lui.. dovrebbe essere rischio suo.. se hai deciso tu potrebbe essere rischio tuo.
E' questione che si verifica spessissimo. In una transazione bisogna specificare sempre di chi e' il rischio trasporto.
Anche se sei tu che spedisci.. se l'accordo e' che il rischio e' del cliente, una volta uscito dalla tua porta son problemi suoi.
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:38
“ se non è soddisfatto, ignorante o principianete entro 10 giorni ha diritto al recesso.
e lui l'ha chiesto prima dello scadere dei 10 giorni. „
Non credo, Ooo che sia così. Si tratta di una transazione fra privati di materiale usato e non di un acquisto di prodotto nuovo fuori dall'esercizio commerciale. Il diritto di recesso, in questi tipi di transazione, non si applica. Tutt'al più ci sarebbe il fatto che il venditore che offre la cosa usata è consapevole del difetto e lo cela. Ma non è questo il caso, anche perché c'è la copertura della garanzia del costruttore e poi, anche se così fosse, il dolo andrebbe dimostrato.
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:44
“ A me ha dato un po fastidio l'atteggiamento dell'acquirente.... io mi sono fatto in quattro in rete per dargli consigli e suggerimenti, lui ha iniziato subito con "rimandami i soldi", ti faccio scrivere da un avvocato ecc ecc „
Purtroppo il mondo è pieno di prepotenti, e invece dovrebbe ringraziarti per l'aiuto che gli stai dando |
user215205
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:45
“ se non è soddisfatto, ignorante o principianete entro 10 giorni ha diritto al recesso. „
Questo è sempre valido per acquisti da venditori professionali, nel caso di Loris bisognerebbe sapere se, l'oggetto è stato venduto con la formula, usatissima tra privati, visto e piaciuto, o meno, per i danni derivati dalla spedizione, a meno di evidenti carenze nell'imballaggio, ma in tal caso ci si rifiuta di accettare il pacco, il venditore non è responsabile dei danni arrecati durante il trasporto, e nemmeno dello smarrimento del pacco.
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:45
Ooo il diritto di recesso esiste solo per vendite Business to Consumer. Tra privati non esiste..... ovviamente poi si tratta di una scelta dettata dal buon senso.... io te lo mando funzionante e tu mi dici che non funziona...prima di riprendermelo ci penso non due ma tre, quattro cinque volte....
Salt come magari hai visto non è la prima vola che faccio compravendite... cerco sempre di fare pacchi quanto più forti ma anche se fosse assicurata la spedizione nel momento in cui tu lo ricevi e firmi che tutto è integro non puoi più appellarti a loro (oppure dovresti dimostrarlo cosa davvero difficile)... |
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 20:34
Non ci hai detto se l'hai venduto su eBay o altro sito di annunci web.
L'UE ha stabilito che anche la compravendita tra privati generi una garanzia, quindi, se la stessa non è esclusa per iscritto al momento dell'acquisto, anche semplicemente in inserzione, gliela devi concedere. Ciò, naturalmente, va inteso come secondo step, se l'ottica è ancora in garanzia ufficiale del produttore. La prima, quella che dovresti erogare tu, se non esclusa per iscritto sulla tua vendita, scatta solo se non vi è una garanzia residuale del produttore o se il produttore non dia corso alla riparazione per qualche motivo.
I danni da trasporto sono a carico del venditore:
- se l'oggetto viene spedito in contrassegno, in questo caso, se l'acquirente vede un pacco danneggiato, rifiuta il ritiro, il pacco coi cocci te lo ritrovi rispedito al mittente, ovvero te;
- se la spedizione è assicurata, in tal caso tu paghi i danni all'acquirente e, poi, ti rivali sull'assicurazione ma, in questo caso, occhio a spedire assicurato perché, poi, a danno verificato, se non hai una fattura recente, il vettore non ti rimborsa merce usata e non dovrebbe nemmeno assicurarla, dovrebbe dirlo prima, che, per l'assicurazione, esige merce nuova, non tutti lo fanno, DHL si, te lo dice papale papale;
- se vendi su eBay e ti pagano con PayPal o con carta di credito, i rischi da trasporto sono a carico tuo, perché scatta la garanzia cliente eBay e l'acquirente può fare rimostranze su eBay, entro 30 gg. dalla consegna, o su PayPal, entro 180 gg. dal pagamento, se ha pagato con PayPal, naturalmente.
I danni da trasporto sono a carico dell'acquirente:
- se l'oggetto viene spedito in modalità ordinaria, art. 1510 c.c. e seguenti, in quanto è l'acquirente il contraente della spedizione con il vettore, tu sei solo il latore del pacco allo spedizioniere per l'invio, con l'accettazione della spedizione ordinaria, l'acquirente accetta anche tutti i rischi di furto o danneggiamento ad essa eventualmente connessi;
- se vendi l'oggetto su eBay e ricevi il pagamento con bonifico bancario, il rischio è a totale carico dell'acquirente, in quanto non può aprire nessuna controversia, ne su eBay, ne su PayPal, ovviamente e, nel caso la dovesse aprire su eBay di default, si tradurrebbe in un nulla di fatto, oltre modo, se ti dovesse mettere un feedback negativo, ti verrebbe rimosso.
Se il pagamento avviene con PayPal e l'acquirente ravvisi un'azione illecita, può agire legalmente solo contro PayPal perché, ai fini civili e penali, il pagamento lo ha fatto direttamente a PayPal, e solo indirettamente a te.
Se il pagamento avviene con bonifico bancario e l'acquirente ravvisi un'azione illecita, può agire legalmente, sia in sede civile, sia in sede penale, contro di te, in quanto titolare del C/C ove sono stati accreditati i soldi.
Sulla compravendita tra privati non mi risulta agisca il diritto di recesso, ammesso non sia compreso nella garanzia europea sopra citata, ma, ripeto, non mi risulta, a meno che, se si vende l'oggetto su eBay, non sia prevista dal venditore privato, una regola sulla restituzione a favore dell'acquirente e fatte salve, naturalmente, le controversie fattibili su eBay e PayPal, come da loro regolamento.
In buona sostanza, se gliel'hai venduto su un sito di annunci, non ti ha pagato con PayPal ed ha accettato la spedizione ordinaria dichiarata in inserzione sei a posto dal punto di vista danni da trasporto, deve andarsene ad un service e vedersela con loro, portandosi il documento di acquisto originale, per il resto può chiamare anche Perry Mason, se crede  , ciao.
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 20:35
“ Non credo, Ooo che sia così. Si tratta di una transazione fra privati „
scusate, non ho specificato.
so benissimo che è una questione tra venditori professionisti e clienti.
io ne faccio solo una questione d'onore personale.
Se vuoi restituire per me puoi farlo. venderò a qualcun altro.
è un mio personalissimo codice.
Vi faccio un es. in cui ho dato una disponibilità enorme che pochi forse darebbero.
Un fatto di circa 10 aa fa:
Mi sposto dalla mia regione ad un'altra per comprare un basso elettrico.
dopo 200Km di treno arrivo in casa del tizio, provo e compro a 600€.
Arrivo a casa e mi rendo conto che nonostante il basso sia ok per me è troppo impegnativo (6corde fretless).
Lo metto in vendita nello stesso sito in cui l'avevo visto, rincarandovi tutte le spese affrontate.
Il tizio mi telefona è mi dice che si è pentito, lo riprenderebbe allo stesso prezzo.
Gli rispondo, va bene, ma mi deve pagare anche il treno andata e ritorno e la spedizione (che è circa 18€).
Credendo di aver fatto qualcosa di estremamente onorevole mi risponde che a pagare anche i soldi che io ho speso per il treno e la spedizione per riaverlo in casa si sentirebbe uno stupido...
Praticamente pretendeva che io ci rimettessi i soldi del treno e della spedizione. 
Però apparte lui che si è dimostrato un personaggio,
capite fino a quale disponibilità sono arrivato nella compravendita... 
Il basso subito non lo vendevo, l'ho messo 100€ in + oltre le spese e poi l'ho venduto, facendoci ancora 100€. |
user215205
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inviato il 23 Gennaio 2021 ore 21:03
“ Se vuoi restituire per me puoi farlo. venderò a qualcun altro.
è un mio personalissimo codice. „
Da quel che ho capito, Loris non rifiuta di riprendersi l'oggetto e rimborsare l'acquirente, vorrebbe solo capire se effettivamente l'ottica è non funzionante, e, in caso affermativo, visto che l'ha spedita funzionante, a chi è imputabile il danneggiamento.
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inviato il 24 Gennaio 2021 ore 0:32
A me è successo il 6 gennaio , venduto un obiettivo su ebay ad un finlandese , per fortuna ho ritardato la spedizione , dopo due giorni mi manda messaggio che ci ha ripensato e vuole i soldi indietro , sentito ebay mi dicono che posso obbligarlo a ritirare la merce , l'aveva già pagata , ma son sicuro che avrebbe piantato su un reclamo , poi mi toccava sobbarcarmi anche le spese di ritorno dell'oggetto , di far cause non è proprio il caso per 500 euro , ne spendi di più di avvocati , ho detto a ebay di arrangiarsi a restituire il denaro , che io non volevo sapere di addebiti di commissioni , poi mi è capitato di riattaccare l'obiettivo alla macchina e fare due scatti , non lo vendo più e me lo godo   |
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inviato il 24 Gennaio 2021 ore 15:36
“ poi mi toccava sobbarcarmi anche le spese di ritorno dell'oggetto „
Non solo quelle, in caso fosse stata una spedizione extra UE, ad esempio, ci avresti rimesso:
- spese per inviarglielo che, in caso di reclamo, sono perse;
- spese di ritorno in Italia, che, ora, con la garanzia cliente eBay, sono a carico del venditore, sempre;
- spese di sdoganamento a destino, prima documentate a PayPal dall'acquirente e, poi, addebitate a te da PayPal;
- spese di sdoganamento in Italia, al rientro del pacco, per riprenderti la tua merce.
Ergo, se uno ti chiede di annullare un ordine e non hai ancora spedito, non serve neanche chiamarli, basta procedere all'annullamento dell'ordine su eBay, che si collega automaticamente alla transazione PayPal e rimborsa l'acquirente. Poi, eBay manda un messaggio di conferma dell'annullamento dell'ordine all'acquirente che, se conferma, si perfeziona l'annullamento dell'ordine immediatamente e, se non conferma, l'annullamento si perfeziona dopo 15 giorni. Non ci rimetti nulla e ti rimetti in vendita l'oggetto ad ordine annullato. |
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inviato il 24 Gennaio 2021 ore 16:31
Prima di rimborsarlo, deve rimandarti indietro l' oggetto integro e a sue spese. Se il prodotto è quello poi lo rimborsi del solo pagamento dell'oggetto, escluse le spese di spedizione.
Purtroppo è pieno di gente disonesta. |
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inviato il 24 Gennaio 2021 ore 17:20
“ Prima di rimborsarlo, deve rimandarti indietro l' oggetto integro e a sue spese „
Non è più così, in caso di reclamo sono a carico del venditore, sempre, anche se, sull'inserzione, scrive restituzione non accettata. Sono, invece, a carico dell'acquirente, solamente nel caso in cui, quest'ultimo, dichiari di aver cambiato idea, c'è la garanzia cliente eBay.
www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/start-return/return-postage?id
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inviato il 24 Gennaio 2021 ore 17:34
“ Non è più così, in caso di reclamo sono a carico del venditore, sempre, anche se, sull'inserzione, scrive restituzione non accettata. Sono, invece, a carico dell'acquirente, solamente nel caso in cui, quest'ultimo, dichiari di aver cambiato idea, c'è la garanzia cliente eBay.
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Ebay non è mai chiaro, ovviamente, ma se sei un privato puoi inserire nell'inserzione che non accetti la restituzione dell'oggetto.
Il problema è che con Ebay poi diventa un casino perchè non sai come finirà la controversia, se sei onesto il prodotto lo fai restituire, lo controlli e poi rimborsi ( ma questo lo devi fare solo quando ti arriva indietro l'oggetto ). Diversamente se l'acquirente è un t*fatore seriale, devi stare con gli occhi aperti. |
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