| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 11:17
Quello che non torna a me è la pretesa di toccare le lenti supposte disallineate a fronte di un difetto riscontrato che risiede nella ghiera dello zoom.
Io rifiuterei il preventivo pretendendo che sistemino solo il guasto che tu hai portato a sistemare.
A quel punto saranno obbligati o a dirti ok, oppure a dirti che il problema nella ghiera era dovuto proprio al disallineamento (ma onestamente tenderei a non crederci).
“ Il Canon Service di Milano ha chiuso. „ Hanno chiuso il Camera Service, ma RCC ne ha preso il posto e fornisce lo stesso tipo di assistenza:
www.nocsensei.com/scheda/aziende/admin4914/assistenza-canon-chiude-cam
(e si, i ricambi sono forniti) |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 11:46
Personalmente preferirei svenderlo, aggiungerci 440 euro e comprarne un altro.
Ad ogni modo non mi fiderei di quel preventivo, spedisci a Canon e fatti fare il preventivo da loro. Mal che vada rinunci alla riparazione e perdi le spese di spedizione. Quando compili il modulo ti chiedono di specificare fino a che cifra procedere automaticamente con la riparazione, in alternativa puoi mettere la spunta sulla richiesta di preventivo prima di procedere con la riparazione.
Se non ricordo male per riparare il difetto del focus slip (cambio motore) chiedevano 130 euro fuori garanzia. Per sostituire solo la ghiera (magari è entrato dello sporco) sono sicuramente meno. |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 14:00
Daniele Cavadini, per la cronaca ha chiuso il Camera Service di viale Sarca, che era centro di assistenza autorizzato da Canon , ma rimane il centro riparazioni direttamente gestito da Canon Italia , il Regional Competence Center di via Mecenate
come scritto pure qui
www.cameraservicemilano.it/
e naturalmente qui
www.canon.it/support/rcc/
Comunque anche a me il preventivo di RCe mi pare un po' campato in aria.... Un disallineamento difficilmente non si vede nelle immagini e dà solo un un indurimento della zoomata e solo verso gli estremi |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 16:41
“
Dunque è la prima volta in assoluto che ho problemi con la mia attrezzatura (doveva capitare prima o poi) per cui non ho mai pensato/avuto occasione di fare la tessera CPS (che potrei anche fare tutto sommato).
Ironia della cosa ho acquistato questo obiettivo proprio da 2emmefoto di Via Sorio e all'epoca il negozio stesso mi diede 6 mesi di garanzia garantiti dallo stesso punto vendita (che purtroppo sono abbondantemente finiti).
„
A quanto vedo il negozio che citi rientra tra i punti di ritiro per inviare l'attrezzatura al centro di assistenza ufficiale di Canon Italia, RCC: in teoria, quindi, non dovresti pagare le spese di spedizione, almeno per la tratta di andata.
Sicuramente conviene registrarsi al servzio CPS: si può fare online, e la tessera non viene più fornita, per cui la cosa è abbastanza rapida (basta inserire i dati dell'attrezzatura Canon che si possiede). Si ha diritto a uno sconto sulle riparazioni, oltre ad un canale prioritario (dipendente dal livello) per le tempistiche annesse.
Temo che il preventivo avrà un costo, nel caso in cui non accettassi la riparazione: tuttavia se l'alternativa è svendere l'ottica, forse potrebbe valere la pena di informarsi.
Tuttavia, io contatterei nuovamente il centro di assistenza che ha in mano l'ottica, in modo da avere maggiori dettagli sul loro preventivo, e su quali parti intendano sostituire. Piuttosto, sei sicuro che l'ottica non sia stata inviata proprio a RCC? |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 16:50
In bocca al lupo con tutti gli usati affetti da focus Sleeping, ultimo con tale problema provato in negozio scorsa settimana |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 17:00
E' un problema dovuto all'usura del motore usm: mi è già capitato anche con altre ottiche, come l'ef 35 f1.4 L usm o l'ef 28-200 f3.5-5.6 usm. Se si inclina l'ottica verso l'alto, la coppia necessaria per muovere le lenti aumenta, e se il motore ha usm qualche problema può capitare che si blocchi o si verifichi lo slittamento che hai notato o vi siano malfunzionamenti di altro tipo.
Sono tutte prove da eseguire sulle ottiche usate, soprattutto se zoom: eseguire la messa a fuoco variando la lunghezza focale e l'inclinazione dell'ottica, prestando al contempo attenzione a rumori come stridii o forti sfregamenti, che non sono un buon segnale... |
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 18:17
Se è dovuto all'usura diffiderei di acquisti sull'usato.
Anche se chi li propone è sicuramente in buona fede.
Quindi o riparazione se economica dato che perlomeno è garantita, oppure acquisto sul nuovo anche se non si trova a meno di 900 euro.
Personalmente realizzerei il massimo di quello che hai.
Diciamo 200 Euro?
E poi prendo la versione ll che dicono sia la migliore per circa 1000 euro.
www.ebay.it/itm/Canon-EF-70-200mm-f-4L-IS-II-USM-Zoomobjektiv-2309C005
|
| inviato il 05 Ottobre 2020 ore 21:55
@Specola, ho trovato la fattura del 27/5/2020
-2emmefoto è centro di raccolta ufficiale per Padova,
-la tessera CPS mi è arrivata fisicamente a casa ad aprile 2020 e mi è stata richiesta al momento della spedizione a Milano al CS di via Mecenate per l'invio prioritario e lo sconto del 10%
-il preventivo per la riparazione del Canon 70-200 f 4is per la sostituzione completa del gruppo e motore AF, taratura sistema lenti, controllo distorsione e pulizia generale era 290€ IVA INCLUSA.
-a preventivo non accettato Canon chiede 20€ per apertura pratica e presa in visione del prodotto e di 15€ per la spedizione.
Ho pagato 263,60€ con lo sconto, sei mesi di garanzia
secondo me ne è valsa la spesa |
| inviato il 06 Ottobre 2020 ore 1:42
Caspita in 24 ore mi avete inondato di informazioni, domani intanto vado a riprenderlo in negozio e mi faccio spiegare bene il difetto. Ho abbastanza fiducia del tecnico che lo ha visionato.
Intanto comincio a fare l'iscrizione per la tessera CPS che quella non fa mai male.
Ho molta attrezzatura Canon, dovrei avere un discreto punteggio, spero |
| inviato il 06 Ottobre 2020 ore 11:12
“ Se si inclina l'ottica verso l'alto, la coppia necessaria per muovere le lenti aumenta, e se il motore ha usm qualche problema può capitare che si blocchi „
Lo fa anche se giri manualmente la ghiera, non soltanto in AF. Giri ma nella finestrella della distanza muove molto meno, come se perdesse frizione. |
| inviato il 06 Ottobre 2020 ore 11:17
Esatto, perché anche in MF il componente che "causa" il focus slipping, quello che deve trasferire efficacemente la rotazione dalle ghiere (MF) o dal motore (AF) alla parte che gira mettendo a fuoco, è comunque chiamato in causa.
Poi sfortunatamente l'intervento richiede il cambio di tutto il motore AF, ma vabbè... quello è per come sono sfortunatamente fatti oggigiorno tutti questi aggeggi. Si rompe una vite, una guarnizione, un'elicoide e va cambiato tutto un pezzo intero. |
| inviato il 06 Ottobre 2020 ore 11:23
Bologna, Foto Check Up: competenti e onesti, faccio riferimento a loro per qualsiasi problema con l'attrezzatura fotografica. Secondo me con quello che costerebbe la "riparazione" non vale neppure la pena, tanto vale comprarne un altro. N. B.: io non conosco il laboratoirio in questione, però sto notando che in questo periodo di vacche magre, tutti tirano a fregare ... |
| inviato il 06 Ottobre 2020 ore 15:25
“
Lo fa anche se giri manualmente la ghiera, non soltanto in AF. Giri ma nella finestrella della distanza muove molto meno, come se perdesse frizione.
„
È sempre un problema dovuto al gruppo usm, vista come è strutturata la modalità full time manual focus.
Può capitare anche con altre ottiche dotate di motore usm. In ogni caso, con 160 euro avevo fatto sostituire il motore usm al mio ef 70-200 f4 L is usm, un paio di anni fa, presso camera service Milano (lavoro comprensivo di tutte le tarature del caso, visto che va smontata buona parte dell'ottica).
A seconda dell'obiettivo il costo della sostituzione del motore di messa a fuoco varia, ovviamente: sull'ef 85 f1.2 L ii usm, ad esempio si superano i 700 euro (il costo del ricambio è elevato)... |
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