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inviato il 02 Novembre 2019 ore 23:42
“ le recensioni sono tutte di parte e di gente che riceve prodotti in test. „
Poi sotto ci scrivono acquisto verificato.
Del resto i toni sono di una piaggeria tale da renderli ben poco credibili. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 0:20
Mah, io su prodotti "venduti e spediti da amazon" oppure " venduti da terzi e spediti da amazon" non ho mai avuto problemi per resi/rimborsi.
Detto ciò, oggi il vero risparmio, acquistando su Amazon, non è economico : è avere una offerta quasi infinita accessibile dal divano di casa. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 10:46
Confermo che devono essere almeno spediti da Amazon, quindi disponibili nei loro magazzini ( Amazon FBA da la possibilità ai venditori di mandargli i prodotti nei loro magazzini e poi saranno loro a spedirli ).
Io in questo modo mi sono sempre trovato bene, anche al 23 mese di garanzia mi hanno fatto il reso. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 10:51
Almeno a Roma, molti negozi sono "finti": hanno 4 cose e se cerchi la quinta cercano di convincerti a prendere una delle 4 che sono disponibili.
Siccome non ho tempo da perdere, ordino su Amazon e mi arriva tutto in 24 ore, ad un locker vicino casa.
I prezzi delle cose poco costose, sono simili a quelli dei negozi, ma se pure fossero leggermente superiori, non avrebbe senso girare un pomeriggio, magari sprecando pure benzina, per risparmiare 1 € sui lacci delle scarpe.
Negli ultimi anni ho comprato su Amazon parecchie decine di oggetti, ne ho resi solo un paio senza alcun problema (erano spediti direttamente da Amazon).
Quando ho provato a comprare da un grosso venditore cinese, invece, ho avuto rogne.
Oggetto arrivato DOA (Dead On Arrival) dopo un mese (ma i tempi li sapevo), ho impiegato più di un mese per farmi dire come rispedirlo a loro, con tentativi snervanti e frustranti di colloquiare con il loro call center che non capiva né l'italiano (ma erano loro che si ostinavano a rispondere a volte in questa lingua, con messaggi improbabili frutto di traduttore automatico), né l'inglese.
Un mese di scambi di messaggi surreali, dove le loro risposte non erano mai a tono, solo per avere le indicazioni della modalità di spedizione dell'oggetto difettoso.
Poi un altro mese per avere il rimborso.
Nel frattempo avevo ricomprato l'oggetto (un box TV android) su Amazon, pagandolo ovviamente di più. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 11:53
“ Il bello è che ieri discutevo e sistemavo cornici.
Dopo due ore arrivata mail di Amazon con offerta cornici ^_^.
Mai cercato cornici su Amazon, su eBay, su Google. „
Stessa cosa capitata più volte sia a me che a mia moglie, parlando di dentisti piuttosto che di auto o fioriere...
E' chiaro che...siamo ascoltati. 
“ Detto ciò, oggi il vero risparmio, acquistando su Amazon, non è economico : è avere una offerta quasi infinita accessibile dal divano di casa. „
Sono d'accordo. Io e mia moglie stavamo cercando ad esempio una piantana a LED, articolo apparentemente disponibile in modelli veramente limitati nella mia zona (trovando l'articolo...). Con Amazon in pochi minuti abbiamo individuato e acquistato quello che ci serviva. Stessa cosa con un copridivano, a fronte di 7/8 modelli trovati in negozi fisici abbiamo avuto una scelta di decine di modelli tra cui scegliere, acquistando un prodotto distribuito da Amazon non ci sono difficoltà di reso, oltre che usando Amazon Prime nella peggiore delle ipotesi dopo 2 giorni è disponibile al ritiro. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 13:43
“ Poi sotto ci scrivono acquisto verificato.
Del resto i toni sono di una piaggeria tale da renderli ben poco credibili.
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A volte nemmeno quello, del resto non credo la gente controlli molto. Il problema è che ormai l'accessibilità della tecnologia sta rendendo fare il "recensore" una questione di pochi minuti, e siamo diventati pronti a svenderci per un pacchetto di patatine. Almeno una volta le marchette erano ben pagate (avevi la tua rivista online o no, e ti ripagavano con inserzioni etc.) e comunque c'era qualcosa da leggere. Oggi se acquisti da certi venditori, anche abbastanza conosciuti, ti spediscono qualcosa di extra se gli fai la recensione positiva o ti allungano la garanzia.
Ho acquistato tempo fa un mouse wireless cinese con 4 stelle e mezza di media di recensioni. Funzionamento orribile. Nel pacchetto promettevano un sacchettino di trasporto se davo recensione positiva. Ho dato due stelle spiegando tutti i difetti. Mi hanno contattato e promesso un mouse gaming se gli alzavo di almeno una stella il rating. Per tre stelle non mi sono fatto molti problemi (ho lasciato la recensione originale e spiegato la stella in più con la disponibilità del venditore). Arrivato il mouse nuovo, cablato e con stessa pletora di recensioni a 5 stelle. Alla fine do un mese ho preso un logitech, un altro mondo e in offerta non l'ho nemmeno pagato molto di più :)
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Siccome non ho tempo da perdere, ordino su Amazon e mi arriva tutto in 24 ore, ad un locker vicino casa.
I prezzi delle cose poco costose, sono simili a quelli dei negozi, ma se pure fossero leggermente superiori, non avrebbe senso girare un pomeriggio, magari sprecando pure benzina, per risparmiare 1 € sui lacci delle scarpe.
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Non sono completamente d'accordo. Il tempo speso online per cercare e confrontare gli oggetti viene percepito meno ma non è esiguo. E non puoi toccare con mano, che sembra una stupidaggine ma pensa al tempo che perdi se devi fare un reso. Se sai già cosa vuoi e non ti importa del prezzo è un altro paio di maniche, ma trovo che Amazon stia rincarando parecchio su molti articoli di marca. Inoltre se parli di 24 ore vuol dire che hai Prime, ossia altri costi da ammortizzare e che sono più che triplicati in 4 anni. E che continueranno a crescere, visto che comunque Prime in Italia è ancora molto economico rispetto agli altri paesi. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 14:05
La ricerca su Amazon richiede pochi minuti, girare per negozi molo più tempo.
Il reso su Amazon non prende molto tempo, sicuramente meno che andare nel negozio fisico e litigare con il negoziante.
Amazon Prime, dopo l'ultimo aumento, costa 36 € all'anno, una sciocchezza se ci metti dentro solo lo spazio illimitato per le foto, e comunque me lo ripago con i risparmi sulle spese di spedizione ed altre promozioni, senza contare film e serie gratis.
Se e quando non converrà, non rinnoverò l'abbonamento. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 14:35
su amazon solo "prime", anche se costa qualche euro in più, ma zero sbattimenti... |
user109536
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 14:36
Paolo, comperando su Amazon e Ebay si possono fare ottimi affari ma anche prendere delle enormi fregature senza poter porvi rimedio. Su questo bisogna essere ben in chiaro e non meravigliarsi se poi eventuali reclami diventano delle procedure fantozziane. Chi ti inganna non sarà certamente disponibile a rimediare.
Personalmente non ho mai avuto problemi ma per limitare i rischi limito le spese a 100 euro un paio di volte all'anno. Per acquisti più importanti solo siti svizzeri ultra conosciuti che fanno riferimento ad importanti catene di grandi magazzini con sede anche vicino a dove abito. |
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 18:56
Eh no! Amazon ed Ebay sono due cose completamente diverse, il primo ti garantisce dalle fregature perché i soldi finiscono in mano al venditore solo se l'oggetto arriva al compratore, mentre per il secondo sei garantito dalla sola solo se paghi con PayPal.
Se poi l'oggetto arriva ma non è conforme, è difettoso, ecc ..., puoi affidarti solo alla serietà del venditore, in questo caso se si tratta di oggetti venduti o almeno spediti da Amazon, sei in una botte di ferro, in tutti gli altri casi, molto meno. |
user81826
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inviato il 03 Novembre 2019 ore 19:02
Intendiamoci, amazon mi ha sempre coperto dalla perdita di denaro, anche con venditori terzi. Quello che non copre è la perdita di tempo prezioso per colpa di venditori assolutamente inaffidabili, ed indirettamente anzi li tutela con recensioni di difficile lettura ed interpretazione. |
user109536
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inviato il 04 Novembre 2019 ore 5:24
Avrei dovuto precisare, certo sono due cose diverse a cui corrispondono tipologie di fregature diverse, una più grave dell'altra ma sempre estremamente fastidiose. Per questo mi sono posto un limite di spesa. Quando vado oltre scelgo negozi online svizzeri con negozio fisico in Svizzera dove, a meno di cercare occasioni molto vantaggiose, i prezzi del nuovo sono molto interessanti con garanzie di tre anni ( vedi la GX80 appena comperata . |
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inviato il 04 Novembre 2019 ore 7:29
La cosa peggiore è Amazon venditore terzo di se stesso per non fare piu' sostituzioni...
anche se venduto e spedito da amazon, un prodotto da oggi può non avere piu' la sostituzione.
A me è successo questo, perchè c'è una differenza tra venduto e spedito da amazon e - Venduto:Amazon e Spedito: Amazon.
Attenti Ragazzi. Attenti. |
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inviato il 04 Novembre 2019 ore 7:53
221 transizione su ebay, 1 sola ha avuto un problema per colpa del corriere che si è fregato la merce. Ma era assicurata e ho avuto indietro i soldi. Su Amazon 0 problemi, però cerco di evitare i negozi terzi se possibile. |
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inviato il 04 Novembre 2019 ore 8:13
@Fiorella Spagnoli
Puoi spiegarti meglio?
Se un prodotto è venduto e spedito da Amazon si applica quanto scritto nel sito di Amazon riguardo alle politiche di reso.
Se il prodotto è spedito da Amazon ma venduto da venditore terzo, vale comunque quanto sopra indicato.
Se il prodotto e venduto e spedito da venditore del Marketplace, va restituito al venditore che deve applicare una politica di reso conforme a quella di Amazon.
E' indicato tutto chiaramente nella pagine del sito che ho aperto questo mattina.
Ricordo che, in ogni caso, come indicato nella legge che regola le vendite fuori dagli esercizi commerciali (e quindi quelle per corrispondenza e via internet), l'acquirente ha SEMPRE possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni (Amazon lo estende a 30).
Significa che impacchetto l'oggetto e lo rispedisco indietro senza dover dire perché e percome, purché sia restituito nell'imballo, completo di tutte le parti e non danneggiato.
Passato questo periodo posso restituire l'oggetto perché guasto, ma questo rientra nella normale garanzia commerciale di legge: almeno 12 mesi nei confronti del fabbricante, almeno 24 mesi nei confronti del venditore.
Finora ho restituito, su decine e decine di acquisti, solo 3 oggetti: un carica batteria che surriscaldava il computer, un misuratore di pressione che misurava male, ed un copri divano non conforme alle misure dichiarate.
Ho fatto il pacco, secondo le istruzioni, il giorno dopo è venuto il corriere e fine della storia.
Ora Amazon potrà non essere simpatico per la sua polita di sfruttamento nei confronti dei dipendenti, ma qui entriamo nel campo della politica e non mi sembra il caso, ma il suo comportamento nei confronti della clientela è limpido e preciso, quando invece quello dei negozianti fisici, non lo è sempre.
Ben altra storia è Ebay, che di fatto è un portale dove chiunque si può registrare e pubblicare annunci.
Ebay non ti garantisce nulla, al massimo ti da dei consigli per evitare "sole", ma se tu paghi ad un ucraino su una carta prepagata e quello poi non ti spedisce nulla, puoi fare una denuncia alla polizia postale che lascia il tempo che trova, oppure fare un viaggio in Ucraina e vedere se lo trovi e lo convinci a ridarti i soldi.
Qui, specie per oggetti di valore, l'unica è fare pagamenti solo tramite PayPal, che, importante ricordarlo, ti protegge dalla "sola", ma non dall'oggetto difettoso. Per fare un esempio, se l'ucraino a cui hai pagato un raro obiettivo sovietico non ti spedisce nulla e scompare, Paypal ti risarcisce, se ti arriva l'obiettivo non funzionante, quando te lo aveva descritto perfetto, te le vedi con il venditore. |
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