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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:51
Puma mi spiace, spero che in qualche modo riesci a risolvere.. |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:52
il seriale è questo, 9AQ06222. ho provato a scrivere a livolsi, ma nemmeno mi caga. |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:56
Devi chiamarli, non hai idea di quanta gente che c'è... È un centro di riparazione multimarca ripara o ritira per riparare un sacco di marche, anche Samsung quindi immagina quanti sono li per il telefonino, uno l'altra volta è entrato con due videoproiettori professionali da mandare in assistenza..
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:57
ecco l'ultima mail ricevuta .
la riparazione viene presa in carico da Livolsi Group Srl - Viale Certosa 231/233 (ITALIA)
si occuperanno loro di inviare la macchina al laboratorio europeo di Fujifilm situato in UK
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user148470
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:57
Io una volta ho mandato il 100400 import in garanzia. 200 euro di riparazione. Non ho pagato nulla, credo abbia pagato il negoziante...
Un'altra volta ho mandato il 27, andato e tornato, nessuna riparazione, per loro era ok, nessuna anomalia.Non ho pagato nulla.
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:57
ma di solito la garanzia non è europea? cioè che venga da Italia o germania dovrebbe essere coperta.. o non ci ho capito niente io?
puma forse registrando prodotto su sito fuji riesci ad avere qualche info in più, ma senza prove d'acquisto non so se riesci ad arrivare fino in fondo |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:58
Cmq non sono d'accordo con chi scrive di evitare fuji come la peste, io mi sono trovato molto bene.
Il difetto lo si può trovare in qualsiasi fotocamera di qualsiasi marca |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 16:59
@luca
Ma il 100 400import l'hai mandato a far riparare da livolsi o dove l'hai comprato? Perché il problema nasce a garanzia scaduta se import.
Se hai la garanzia e lo prendi esempio da [negozio 7], lo rispedisci a loro che poi ci pensano loro, ma a garanzia scaduta non sono più tenuti a fornirti assistenza quindi ci si rivolge a Livolsi che ti risponde "picche" |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:01
Come faccio a registrare il prodotto ? |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:04
provo subito, grazie. |
user148381
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:18
<<<.......mandare in assistenza un prodotto fujifilm in garanzia, l'unico centro è Livolsi a Milano, se sei in garanzia e la fotocamera non è import fanno tutto loro, ovviamente la devi spedire a Milano.
Se hai la garanzia scaduta ma sempre con macchina no import (quindi prodotto italiano) una volta spedita a Milano a loro volta la mandano in Inghilterra dal centro autorizzato fujifilm (in pratica Livolsi fa solo da tramite)Se non accetti la rispediscono cmq a Milano ovviamente non riparata.
Se non sei in garanzia che la ripari o meno cmq ti addebiteranno le spese di spedizione A/R dall'Inghilterra.
Se la fotocamera è import sono dolori perché fino all'anno scorso non ci mettevano neanche le mani. .>>>
Anche a me piacerebbe avere una Fuji X-T3....ma ecco che per motivi suddetti, negli anni , mi sono sempre fatto passare la voglia. Se per un motivo qualsiasi, anche una riparazione banale, si deve seguire tutto questo iter senza tuttavia avere a priori una quantificazione di massima dei costi da sostenere, io non la acquisterò mai.
Me la regalano ok, nel caso si guastasse, la butto. Solo a queste condizioni diversamente "ciccia".
Dite tutto ciò che volete ma c'è Canon, Nikon, Pentax, (forse Sony) di quest'ultima non conosco modalità assistenza ma per Fuji : Fantozzi direbbe : " Una caxxta pazzesca" |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:20
Provato, ma senza scntrino/fattura nn e possibile |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:23
Ma in Italia non siamo nemmeno buoni a ripararle le macchine fotografiche ? |
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inviato il 05 Agosto 2019 ore 17:23
Livolsi non risponde, ne al telefono ne via mail. |
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