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inviato il 22 Maggio 2013 ore 12:53
Ho reso un lettore di schede comprato tramite amazon da un venditore tedesco, il quale dopo aver constatato che l'articolo era difettoso me ne ha spedito uno in sostituzione, tengo d'occhio il tracking fino a che arriva in Italia e poi chissà perchè il mio pacco non arriva ( le poste "crucche" si affidano a DHL ),
dopo vari tentativi di rintracciare la spedizione sul sito di DHL italia con mio grande stupore vengo a conoscenza che:"il cliente rifiuta la consegna", ma come se neanche sono arrivati qui e non ho trovato nessun avviso, mi sa che ne hanno inventata un'altra con la triste conseguenza, pacco restituito al mittente in Germania. Se i vari corrieri non percepiscono adeguati compensi e devono farsi il culo per poter portare a casa la pagnotta, non possono far ricadere su chi non ha colpe i loro malcontenti, altrimenti smetteranno di lavorare per la poca serietà dimostrata e cioè noi clienti staremmo ben attenti a chi affidare le nostre spedizioni.
Mauro |
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inviato il 22 Maggio 2013 ore 20:39
Io lavoro in gls da 6 anni e prima un'anno in bartolini...faccio il giro di Rosa',parto alle 6:40 da casa,si aspetta il camion,si scarica,di media ho dalle 50 alle 120 consegne e una trentina di ritiri(oggi ne ho avuti 40un massacro credetemi)...quindi corro dalle 6 e 30 alle 12 e 30,poi mi fermo x mangiare,riparto alle 13 e 20 e fino alle 18 e 30/19 si pompa a manetta!
Ho un contratto di 4 ore regolari il resto al vento,nn ho ferie pagate,nn h0 13 ne 14,ho una mutua di circa 20 euro al giorno se mi ammalo(quindi lavoro anke cn la febbre!)...e il tutto x 1250 euro al mese,presi in ritardo e quasi mai giusti ! Mi faccio un culo grande cm il mondo x portare a casa la pagnotta! Io cerco di dare sempre il massimo anke se a volte nn e' facile...c'e' ki ti tratta bene e ki ti tratta come una merda...xo' nn faccio cazzate del tipo:assente al 1 passaggio(e nn passo),eccc...e il tutto e x contratto nazionale!!! quindi legale e fatto dallo stato...Allora Vi dico questo,nn x difendere i corrieri,ma x far capire anke le condizioni in qui lavoriamo...Poi cm in tutti i lavori c'e' il coglxxx ke fa' caxxxte ma nn siamo tutti uguali ...Ciao,Davide! |
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inviato il 24 Maggio 2013 ore 19:15
Ti hanno detto praticamente tutto; è opinione comune che Bartolini sia uno dei due corrieri, l'altro è DHL, dei quali ci si può lamentare di meno  . Personalmente non ci sono mai ricorso; per quella che è la mia esperienza non posso che ritenermi molto soddisfatto di DHL e GLS. |
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inviato il 24 Maggio 2013 ore 20:53
Brt... che incubo... per tre volte sono dovuto andare a prenderlo io il pacco... scusa..? ...non trovavano l' indirizzo, è vero che abito un po' sperduto in campagna, ma sono gli unici a non trovare casa mia. |
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inviato il 24 Maggio 2013 ore 20:54
“ molto soddisfatto di DHL e GLS. „ anch'io sempre senza problemi...
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inviato il 26 Maggio 2013 ore 7:35
Spedisco 300 pacchi e più al giorno, ho un ecommerce, posso garantirti che come ti hanno detto anche gli altri, sia BRT che SDA e GLS sono ditte serissime e di primo ordine, il problema può risiedere nella sede X o nel dipendente Y che fa le consegne, questo varia a seconda della zona e della fortuna, se non ti trovi bene in quel posto con un dato corriere CAMBIA, è la migliore forma di protesta, se ti sei lamentato e non ti hanno ascoltato, credimi, il peggio è per loro che non hanno colto un feedback e stanno perdendo business ;)
Anche io ogni tanto scrivo delle email di lamentela ai veri corrieri, non è possibile che queste aziende giganti con fatturati di molti milioni di euro, analisi marketing ed organizzazioni impeccabili debbano poi scontrarsi con dei peracottari che invece di fare il proprio lavoro additano le scuse più infantili come "Il cliente non era presente", stampato alle 17:30... guarda caso era un negozio aperto fino alle 19:30, o altre stupidaggini del genere. |
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inviato il 19 Novembre 2019 ore 12:24
BRT rionomato per le sue t*fe disservizi e per il pessimo servizio clienti sopratutto zona sud Lecce e provincia |
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inviato il 19 Novembre 2019 ore 12:34
Ogni tanto perdono qualcosa, però lo ritrovano quasi sempre |
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inviato il 19 Novembre 2019 ore 22:29
Il peggiore di tutti è SDA, passati due (?) volte senza lasciare avvisi di nulla, tre giorni di giacenza, ma io non sapevo che il pacco era in posta, e rispedito in Germania, concordato nuova spedizione con il venditore tramite DHL e in due giorni il pacco era nelle mie mani,meglio spendere qualcosa in piu' ma avere una ditta affidabile che ti fà il lavoro a modo |
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inviato il 20 Novembre 2019 ore 23:00
Mai avuto il minimo problema con BRT, zona Lucca e lo uso spesso. |
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inviato il 20 Novembre 2019 ore 23:06
“ BRT rionomato per le sue t*fe disservizi e per il pessimo servizio clienti sopratutto zona sud Lecce e provincia „
Karateka ti rendi conto di essere passibile di querela per diffamazione? Fra l'altro avendo ripetuto lo stesso messaggio in più post e su una piattaforma di più di 180k utenti le richiesta danni potrebbero essere molto consistenti. Ma è così difficile riflettere prima di pestare i tasti? |
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 17:45
Quando si chiamava Bartolini erano più seri, le persone che venivano a consegnare ti avvertivano chiamandoti al telefono e consegnavano sotto casa, adesso dicono che non possono lasciare il furgone incustodito e voglio che tu vada da loro e in fretta, e se non vai ti dicono che tu hai rifiutato la consegna, quelli della sede di Milano Bovisa.
Avevo acquistato farmaci una settimana per poi non ricevere nulla il 18.05.2020 mi chiama dicendomi che era arrivato e che dovevo andare da lui in strada e quando le ho detto che doveva venire sotto casa è andato via.
Da oggi in poi se un negozio Online consegna la loro merce con la BRT non acquisto più per non avere più sorprese, e avverto il negozio che non acquisto per non avere problemi di consegna con la BRT.
Purtroppo non posso dare -5 stelle non meritano neanche una stella...
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 18:46
Con BRT(Bartolini) nel Bassanese è un disastro:
1- come già illustrato dall'autore del post fingono le consegne senza mai passare; una volta attendevo la consegna con la finestra aperta sul parcheggio dalla postazione dell'ufficio e alle 12:30 arriva il messaggio di mancata consegna (non mi ero mai mosso dalla sedia e del furgone rosso neanche l'ombra);
2- quando consegnano 9 volte su 10 il pacco è devastato sembra sia passato sotto un cingolato.
3- al mio collega di ufficio dopo aver ricevuto una consegna con il pacco completamente sventrato ha chiesto di accettare con riserva e questo ha fatto finta di segnare nel palmare la riserva tentando di fargli firmare l'accettazione integrale.
ormai quando ordino qualcosa al fornitore dico sempre "se spedisci con BRT ti pago la differenza ma cambia corriere altrimenti non ordino" |
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 19:11
A me hanno "consegnato" una fotocamera lanciandola in giardino alle 11 di sera e senza suonare (d'accordo, era sotto le.festività e avevano molte consegne, ma almeno potevano avvisarmi).
Un'altra volta mi hanno demolito una stampante: mi hanno chiamato per chiedermi se ne avevo ordinata una, evidentemente non era più leggibile l'intero indirizzo, ma non se la.sono sentita di consegnarmela: fortuna che amazon me ne ha inviata un'altra. |
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 20:35
Io non posso che parlare bene di BRT...
Mica tutti i corrieri (intendo quello che ti fa la consegna) sono uguali...
Quello che viene nella mia zona è preciso e se non trova nessuno ripassa.
Ho avuto problemi invece con SDA... una volta m'è toccato farmi 100Km (50 all'andata e 50 al ritorno) per andare a prendere un pacco in giacenza prima che venisse rispedito in Germania (dicono che hanno fanno due tentativi di consegna... ma non ho mai trovato nessun avviso...)
Edit : Caspita Franco.. la stessa identica situazione. Non avevo letto il tuo post. |
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