| inviato il 01 Ottobre 2012 ore 17:56
AGGIORNAMENTO
Come immaginavo la merce e' partita cosi' dal loro magazzino.
Si sono scusati e mi hanno gia' ordinato il nuovo Extender e hanno mandato il Corriere a riprendersi quello con la scatola danneggiata.
Per il 300mm, mi hanno confermato che sono stati loro ad aprire lo scatolone per vedere che fosse tutto in ordine dentro e il magazziniere ha dimenticato di mettere il nastro adesivo.
Per la 7D+8-16+70-200 mi hanno chiesto di provare la merce al mio arrivo in Italia e se c'e' qualcosa che non va me la sostituiscono.
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| inviato il 01 Ottobre 2012 ore 22:51
ma oltre a tutte queste doverose attenzioni (ti cambiano la merce in caso di problemi) non hanno fornito alcuna spiegazione circa l'accaduto? |
| inviato il 01 Ottobre 2012 ore 23:57
mi hanno detto che avevano dato precise istruzioni al magazziniere circa questa spedizione cosi' delicata, e che oggi e' stato pesantemente cazziato, ma onestamente poco mi importa. cio' che mi intressa e' la mia attrezzatura. |
user14286 | inviato il 02 Ottobre 2012 ore 19:28
E per fortuna che avevano dato precise istruzioni...manica di ×.
Pensa se uno che spende 10k euro deve vedersi arrivare la spedizione in quello stato: a me già per 400 mi sono fumate le palle...per 10mila li avrei abbattuti a fucilate... |
| inviato il 02 Ottobre 2012 ore 20:02
ma li il problema è il magazziniere,probabilmente non ha voja de fa na cippa...e fa le cose alla caxxo! io fossi il suo capo gli toglierei lo stipendio per un mese e vediamo poi se si sbatte un po di piu!
io che sono un privato spedisco pacchi a prova di bombe a mano o di lanci giu dall'elicottero ..un negoziante dovrebbe fare altrettanto!
oggi mi è arrivata la batteria per la mark3 da galaxiastore, il pacco era 40x30x30 completamente pieno di pluriball con la batteria in mezzo! cosi si che è spedire! (forse anhce troppo  ) |
| inviato il 03 Ottobre 2012 ore 19:19
Anche a me un obiettivo ordinato su Lina24 è arrivato con la scatola semischiacciata e malridotta,ho controllato subito se l'obiettivo funzionava e se c'erano segni,dato che era tutto ok me ne sono fregato di comunicarlo. |
user14286 | inviato il 04 Ottobre 2012 ore 10:03
Sì, ma non esiste che chi paga riceva la merce in quelle condizioni, anche se non è danneggiata, foss'anche un posacenere; è questione di serietà e rispetto.
E frega anche poco che la colpa sia del magazziniere, dell'amministratore o del cane. NON ci sono scusanti di nessun tipo. Punto.
Questi "venditori" meritano tutta la pubblicità negativa possibile, e anche di più.
×. |
| inviato il 05 Ottobre 2012 ore 16:37
aspetto notizie dopo il tuo rientro !!
spero per te che vada tutto al meglio ...
però, visto che sto valutando un acquisto intorno ai 3000/3500, avevo preso in considerazione anche Lina24.
ciao ciao |
| inviato il 05 Ottobre 2012 ore 16:56
nonostante io sia un cliente soddisfatto di Lina24, devo ammettere che anche a me il Tamron 17-50 è arrivato imballato "a culo". E durante il tragitto proprio a causa dell'imballo ha preso una bella botta (che per fortuna non ha causato problemi. Evidentemente hanno assunto qualcuno di nuovo in magazzino, che starebbe meglio a lavorare nei campi.. |
| inviato il 09 Ottobre 2012 ore 8:08
L'Extender e' stato sostituito, e' arrivato a casa nuovo e imballato. Ora, mio padre mi ha detto che l'imballo era di nuovo cosi' cosi', ma e' tutto arrivato sano. Dovrei arrivare a casa giovedi' notte, per cui vi aggiornero' nel fine settimana.
@Teo_73, non vedo problemi ad acquistare da Lina24, lo rifarei. L'unica cosa che mi sento di suggerirti e' di far loro un colpo di telefono dopo l'ordine e di dire a chiare lettere di imballare come si deve. |
user14286 | inviato il 09 Ottobre 2012 ore 8:55
Però adesso spiegatemi, tu e Don Zato, come fate nonostante i trascorsi, a ritenervi "clienti soddisfatti", tanto da essere disposti eventualmente a riordinare presso questo stesso negozio...
Non è polemica eh, è solo curiosità vera e propria, così per capire; magari sono troppo rigido io... |
| inviato il 09 Ottobre 2012 ore 12:16
a me è capitato solo una volta (l'ultima) di ricevere un imballo insoddisfacente. Il prodotto non ha comunque subito danni ed il negozio è stato come sempre veloce, chiaro nella comunicazione e disponibile (quando ho segnalato la carenza dell'imballo mi hanno detto subito "verifichi e nel caso sostituiamo tutto"). Chiaro che la prossima volta che dovessi comprare da loro, chiederei in anticipo un "supplemento" di imballaggio |
| inviato il 09 Ottobre 2012 ore 14:21
Il vantaggio di negozi come lina24 o 9cento è il basso prezzo.. da una parte dobbiamo scontare una mancanza di precisione nel fare i pacchi e dall'altra la assoluta mancanza di cortesia da parte del venditore.. tuttavia i più continuano a comprare in questi negozi nonostante tutto.. per il prezzo..
Esistessero negozi con prezzi analoghi a questi due (in Italia) ovviamente perderebbero molti clienti, ma finchè riescono a tenere prezzi così concorrenziali, nonostante alcuni problemini continuano ad essere favoriti..
Amazon stravince su puntualità, velocità e qualità dell'imballo ma i prezzi purtroppo sono ancora molto alti per certi obiettivi.. conviene giusto se si becca un'offerta! |
user14286 | inviato il 09 Ottobre 2012 ore 16:51
anch'io sono cascato nel tranello del risparmio. Ma ho prontamente imparato... |
| inviato il 09 Ottobre 2012 ore 17:16
Devo dire che la comunicazione con Lina24 e' stata sempre ineccepibile, e ho sempre ricevuto risposte in giornata e ben dirette senza tergiversare. Inoltre, dopo altre esperienze di acquisto on-line, devo dire che una sostituzione cosi' rapida della merce sicuramente parla a favore del negoziante. Ultimo, e molto importante, io usufruisco dell'esenzione IVA secondo articolo 38 a valle di vidimazione della fattura da parte della dogana all'uscita dalla UE. E' una procedura semplice, ma Lina24 e' uno dei pochi che la conosce e permette di attuarla. Il 90% degli altri rivenditori ha sempre rifiutato di farla poiche' o non la conosceva, o probabilmente perche' avevano paura di stare a fare cose illegali, il che' e' francamente un po' ridicolo... |
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