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500f4 II con problemi di af


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avatarsupporter
inviato il 28 Agosto 2016 ore 15:15

Sia 6d che 1d3.

avatarjunior
inviato il 30 Agosto 2016 ore 12:22

Effettivamente ho provato l'ottica in questione, i problemi sono di tre tipi. Il primo è sostanzialmente che passando dalla minima distanza di messa a fuoco ed alzando l'ottica per puntare verso infinito non accade nulla, nemmeno premendo ripetutamente il tasto af on (come configurato da Elena) , oppure la lente avanza e retrocede di poco senza agganciare nulla. Infine, ogni tot serie di scatti si presenta un serio problema di nitidezza, ovvero le foto risultano prive di contrasto, slavate e senza un punto di fuoco incisivo. Su 1D III l'af è di una lentezza terribile, cosa che non accade con la prima serie. Questo fino all'aggancio poi in AI servo va dignitosamente. Su 6D l'ho testato liscio (per ovvie ragioni) e la situazione è migliorata (ovviamente) pur non facendo gridare al miracolo. Insomma, si ha sempre la sensazione di un oggetto paragonabili in tutto al 400 5.6 con 1.4 kenko, tranne che per l'af che funziona veramente a stento. Ho quindi controllato la 1 DX che con il 100-400 II va divinamente, cambiando anche le priorità di scatto del drive e diversi case che però non hanno sortito alcun effetto. Insomma l'unica cosa che mi preoccupa è il presentarsi a momenti del problema, speriamo che una volta al CS potranno replicare il difetto.

avatarsupporter
inviato il 30 Agosto 2016 ore 13:57

Francesco, ti ringrazio moltissimo per l'esposizione tecnica e ben dettagliata del problema. Credo che potrebbe tornarmi utilissima nel caso a Padova non riuscissero a riprodurre le casistiche. Sarebbe strano, ma non si sa mai... Aneddoto: ieri, oltre all'attrezzatura, ho portato dei raw (quelli della famosa volpe che salta..Triste.. quando mi ricapiterà occasione simile!!! .... ) e mi han chiesto con quale formato fossero scattate perchè non riuscivano ad aprirleEeeek!!! Beh dai! All'accettazione forse non c'è un tecnicoMrGreen..
Son fiduciosa, Canon!

avatarjunior
inviato il 30 Agosto 2016 ore 14:01

siamo messi di nulla :D, dovevi rispondere Olympus! o un'altra marca a caso!

avatarsupporter
inviato il 30 Agosto 2016 ore 14:04

Ho risposto: se non lo sa leiEeeek!!!! L'atmosfera era molto cordiale, comunque sia ;-) solo un po' buffa. Sto cercando di mantenere la calma e la massima fiducia...considerata la situazione....

avatarsupporter
inviato il 30 Agosto 2016 ore 16:46

Se qualcuno vuole dare una propria opinione in merito a questa foto....Eeeek!!!Triste
www.dropbox.com/s/o24a4xo1l6ynche/_X0X3086.CR2?dl=0

avatarjunior
inviato il 30 Agosto 2016 ore 19:04

avevo visto solo quelle a terra...domani vado in jappone e tramite il seriale voglio risalire ad ogni japponese/cinese/filippino etc che ha prodotto l'ottica fallata. Gli vesto da volpe e pretendo che ognuno di loro mi ricrei la situazione in modo credibile pena la fustigazione....ma nooooo, maddaiiiiii...che nervoso.

avatarsupporter
inviato il 07 Settembre 2016 ore 17:06

Sono incavolata nera!!!! Alla Canon non han trovato nullaEeeek!!!.
La segnalazione del difetto l'ho fatta via mail entro 15 gg dal ricevimento del materiale. Perchè non accettano la mia richiesta di sostituzione ....?o restituzione .. a questo punto..?!!!

avatarsenior
inviato il 07 Settembre 2016 ore 21:55

Se il problema e' saltuario e' normale che il CS neghi il difetto .In questo caso ti consiglio di andare di fronte a loro a fargli vedere direttamente il problema ;a costo di starci una mezz'ora a provare .Comunque sia i guasti non fissi sono i piu' difficili da riparare e spesso anche da diagnosticare ..

Ps. ho il 500 f4II ,non ho mai avuto il problema da te denunciato

avatarjunior
inviato il 07 Settembre 2016 ore 22:20

Ciao Elena,ho dato un'occhiata veloce al raw,la prima impressione croppando al 100% e' che ci sia un front focus se noti bene alcuni ciuffi d'erba risultano piu' dettagliati della volpe stessa,proprio perché' hai fotografato a f8 la profondità' di campo e' molto ridotta,ti consiglierei di provare a chiudere di più' il diaframma per aumentare la profondità' di campo.....hai provato a fotografare un peluche alla stessa distanza e con le stesse impostazioni per capire se effettivamente e' un problema di microregolazione o dii af?
Questo e' solo il mio modesto parere,saluti Andrea.

avatarsupporter
inviato il 07 Settembre 2016 ore 23:02

Una cosa che mi manda in bestia è che in queste 2 settimane non si sono neppure degnati di contattarmi per discutere del problema e di cercare di trovare una soluzione... massima omertà fino all'ultimo minuto quando mi han chiamata per dirmi di andare a ritirare l'obiettivo. Ho chiesto come lo avevano riparato e quale fosse il difetto e mi han semplicemente detto che non c'è alcun guasto e non hanno fatto nulla, senza nemmeno tentare di giustificare i difetti di tutte le foto che ho fornito.
Andrea se fosse un problema di front focus canon poteva sistemarlo non trovi?
Il problema è molto più grave e subdolo. Le lenti non si allineano e creano quell'effetto vibrato che si vede ovunque nel fotogramma. Vi sembrano foto fatte con un 500f4 queste?
www.dropbox.com/s/0u8qm6s5rtvdbug/_X0X3160.CR2?dl=0
www.dropbox.com/s/8e6oh7qplk37dtj/_X0X0893.CR2?dl=0
www.dropbox.com/s/bv7f3h5rdq7qb2k/_X0X0891.CR2?dl=0


A chi mi posso rivolgere per una perizia imparziale?

avatarsenior
inviato il 07 Settembre 2016 ore 23:41

Primo torna dal service e cerca di trovare una soluzione ...se non risolvono ancora ,cambia CS ,in ultimo Vai di raccomandata A/R a canon Italia con intimidazione legale ,metti anche una scadenza di tempo per la risposta .Se non ti si filano vai da un legale e gli fai causa .La perizia alla fine

avatarsupporter
inviato il 08 Settembre 2016 ore 5:42

Stamattina vado al centro di assistenza di Padova. Ma mi han giá detto che sarà solo un ritiro in quanto devo fare riferimento all'unico cs in italia che tratta obiettivi serie L, dove lo hanno spedito: Milano. Ho chiesto se loro avessero un'opinione in merito, se lo avessero almeno provato, ma continuano a rispondere che devo far riferimento al centro di Milano.
Il mio avvocato mi ha consigliato di trattare solo con il rivenditore, ritenuto il primo riferimento per la risoluzione del problema. Anche questi non sono proprio a due passi da dove abitoTriste Intanto organizzo una spedizione, poi semmai andrò là di persona. Un passo alla volta. Spero di riuscire a recperare il sonno....Eeeek!!!
Grazie Marco e grazie amici: il vostro interesse e i vostri consigli mi fan sentire meno sola in questa "battaglia".

avatarjunior
inviato il 08 Settembre 2016 ore 6:50

Ciao Elena!
Hai provato a sentire il parere di un altro camera service?

avatarsupporter
inviato il 08 Settembre 2016 ore 8:09

Milano nega, Padova non si pronuncia. Intendi un terzo cs? Qualcuno da consigliarmi?

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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