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inviato il 24 Gennaio 2019 ore 21:41
Al contrario io mi trovo benissimo con loro. Sono molti anni che porto la mia attrezzatura per aggiornamenti, pulizia lenti, sensori, cambio otturatore alla 70d, sostituzione cuscinetti del pompone 28-300 ecc. sin dai tempi che avevano l'impiegata che poi da qualche anno non ci lavora più. |
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inviato il 25 Gennaio 2019 ore 8:01
Matteo, domanda più che lecita.
Ho già inserito un post su Juza tempo fa, ma ad ogni modo "ricopio" l'accaduto.
Mesi fa, avevo già da tempo sentito parlare molto male di Foto Checkup, ex Camera Service di Perugia, ma francamente non ho voluto crederci e dare peso ai tanti feedback ...
Ho portato ad esaminare un obiettivo della Canon serie L, un ottica importante, che secondo me aveva un problema di messa a fuoco... legato senz'altro ad un problema di elettronica.
Lo ritiro... alla fine di una " taratura " , (... dicono loro), pagando la consistente cifra ... di circa 200€.
Verificò l'obiettivo, ... peggio di prima !!! Abbastanza stupito ed infastidito per la cosa , lo riporto visto che l'intervento dovrebbe essere " garantito " 6 mesi.
Si sono dimostrati totalmente incompetenti... giudicate voi... hanno alla fine ammesso di non aver fatto nulla sull'obiettivo, di non essere stati in grado di trovare il problema.
Abbastanza deluso, dopo qualche giorno chiedo la restituzione della somma da me pagata.
Il massimo della meschinità, hanno ritrattato e stravolto tutto quanto verbalmente hanno ammesso per telefono.
Hanno trovato ogni tipo di scusa per arrampicarsi sugli specchi di un intervento, a loro dire, fatto comunque, ma che alla fine si è concluso con la loro incapacità di trovare e risolvere il problema.
Anzi... hanno addossato all'obiettivo CANON le colpe di qualità e non corretto funzionamento, cosa comunque poco corretta, visto che ad ogni modo, sei li a rappresentare un marchio del quali ti fregi di fare assistenza.
Risultato, loro si sono tenuti i soldi.
Sto valutando se ci sono gli estremi di una denuncia per t*fa, per cui, capirete, non fornisco ulteriori dettagli.
Oramai professionalità e serietà hanno totalmente abbandonato questo laboratorio, che ancora per poco certamente, continuerà ad essere il centro Assistenza Canon. |
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inviato il 25 Gennaio 2019 ore 21:19
Mi spiace leggere ciò che scrivi visto che come detto io non ho mai avuto un problema con loro. Comunque da quello che mi risulta non è più un centro assistenza autorizzato Canon che penso sia solo a Milano per tutto il nord Italia e già da un paio di anni. |
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