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Nikon, trattamento in garanzia prodotti non Nital


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  4. » Nikon, trattamento in garanzia prodotti ...





avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:54    

Ho fatto un acquisto in Giappone ultimamente..in tre giorni stava a Milano...

Ma al di là di quello che dicono Nikon e Nital...la legge cosa dice a proposito?
Se acquisto da un sito con sede in Italia..da privato cittadino..la garanzia è sempre di due anni...primo anno produttore-Nikon secondo anno venditore..è così o no?

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:05    

Bhe ci sono le garanzie internazionali, acquistabili a parte, sono un costo aggiuntivo, ma con certe forbici di costo, possono valerne la pena.

avatarjunior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:09    

Se acquisto da un sito con sede in Italia..da privato cittadino..la garanzia è sempre di due anni...primo anno produttore-Nikon secondo anno venditore..è così o no?



Anche per me "dovrebbe" esser così...

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:16    

"LTR la riparazione te la fa. te la pagare se il prodotto non è in garanzia europea ma te la fa. e spesso la forbice tra Nital e non nital è tale che vale la pena correre il rischio"

Sui costi di riparazione di roba non Nital e fuori garanzia, almeno da quanto si legge quà e là, Nital calca assai la mano.

Comunque, alla fine, hai ragione tu, dipende dalla differenza di prezzo, la roba si rompe di rado e sulle ottiche poi si rischia meno che sulle fotocamere.


avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:18    

"LTR la riparazione te la fa. te la pagare se il prodotto non è in garanzia europea ma te la fa. e spesso la forbice tra Nital e non nital è tale che vale la pena correre il rischio"

Sui costi di riparazione di roba non Nital e fuori garanzia, almeno da quanto si legge quà e là, Nital calca assai la mano.

Comunque, alla fine, hai ragione tu, dipende dalla differenza di prezzo, ma deve essere robusta assai.


avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:26    

Praticamente funziona a ricatto/ricarico:
-extra UE zero ricarico: se ti si rompe ti incu@@
-import UE aumenta del 10% di ricarico, per un anno sei tutelato
-Nital mille mila euro di ricarico, pero' tranquillo che te la ripariamo.

Io non ce l'ho con Nital, fanno il loro lavoro, ma non venitemi a dire che questo discorso fili(i milioni di post di domande/incazzature a riguardo lo provano), Nikon dovrebbe garantire riparazioni sempre e comunque, pagando ovviamente.

avatarjunior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:34    

in un altro sito, ad esempio indicano 4 anni garanzia italia, ma una volta che chiedo se è Nital mi dicono di no, e mi dicono che è Nikon Italia, con il primo anno in riparazione da LTR e gli altri 3 da Pravo. Ma Nital non è l'unico importatore per l'italia di nikon o sbaglio?

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:46    

in un altro sito, ad esempio indicano 4 anni garanzia italia, ma una volta che chiedo se è Nital mi dicono di no, e mi dicono che è Nikon Italia, con il primo anno in riparazione da LTR e gli altri 3 da Pravo. Ma Nital non è l'unico importatore per l'italia di nikon o sbaglio?


Nital importa ma laboratori che riparano ce ne sono altri non solo LTR. Quindi il negoziante (che inizia per G MrGreen) ti ha detto che il primo anno lo ripara come da garanzia EU il produttore (nikon, che in italia è rappresentata da Nital), gli altri, visto che ci devono pensare loro (il negoziante) avranno la convenzione con Pravo.


avatarjunior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:54    

(che inizia per G MrGreen)


Non inizia per G ma per F MrGreen

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 11:59    

Non inizia per G ma per F MrGreen


avevo immaginato dopo aver scritto MrGreen

penso che entrambi usino la stessa 'tecnica'.

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 12:02    

La Legge Comunitaria (recepita dai paesi UE come l'Italia) stabilisce 2 anni di garanzia legale (ma solo per il consumatore finale, no partita iva) da far valere dal Venditore.
Il Produttore solitamente offre 1 anno di garanzia "commerciale" per i "difetti" del prodotto, che quindi nel primo anno si sovrappone a quella "legale".
Ciò salvo salvo estensioni di Garanzia offerte dalle case produttrici e/o dal Venditore.

rimaweb.com/admin/garanzie.html

www.dirittierisposte.it/Schede/Tutela-del-consumatore/Diritti/garanzie

In particolare, su quanto proviene da fuori UE, risponde comunque il Venditore.


avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 12:06    

www.nikonclub.it/forum/index.php?s=31f82c968ee68929b74539f4d183abc0&am

''Per i prodotti NIKON export (e quindi privi di NitalCard) LTR interviene per il primo anno se lo stesso è in garanzia e di distribuzione Europea, ovviamente a patto che ci siano tutti requisiti per ricevere il prodotto tra cui garanzia internazionale, scontrino/documento fiscale. Se il prodotto proviene dal mercato extracontinentale e non coperto da garanzia world wide, lo stesso non potrà godere di garanzia nel nostro continente (quindi nemmeno in Germania, Inghilterra, Francia ecc.).''

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 12:08    

Come ti hanno anche già detto, Nikon (nessuna branca ufficiale nikon in Europa, Nital o altri importatori in Europa) NON ti riconosce la garanzia in Europa e nessuno ufficilae Nikon in europa te la ripara: sei nelle mani del venditore e se ti si rompe, la devi rimandare a lui, che la deve rimandare dove l'ha presa e dunqe vai a babbo morto coi tempi, sempre che non facciano frittate in riparazione o ci siano danno di trasporto, e ricomunci la trafila.

A parer mio, non la prendere.

Questo è uno dei motivi, se non il principlale, sempre a parer mio, per i quali c'è stata una migrazione di utenza a Canon, oggi soprattutto che la gente compra molto con Internet: nella stessa identica situazione di possibile acquisto, la Canon Italia riconosce la garanzia e te la ripara (di sicuro la roba professionale, domanda fatta di persona per telefono recentemente a Canon Italia), mentre Nikon (e Nital) no, ti lasciano nella bagna.


Come al solito, il buon Alessandro parla di transumanze e di diaspore di portata biblica ma NON sa che anche per Canon la garanzia è diventata continentale.

www.canon.it/about_us/about_canon/parallel_products_information/

www.fotografidigitali.it/news/canon-e-le-50-sfumature-di-mercato-grigi

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 12:15    

LOL! MrGreenMrGreenMrGreen

avatarsenior
inviato il 01 Dicembre 2015 ore 12:27    

Per la cronaca, più di qualcuno acquista import ( anche extra EU ) e manda a riparare in Germania e Austria.
E pare che i costi siano gli stessi che con la Nital Card in Italia...

Che poi, il problema costi di riparazione, secondo me, è solo per lenti oltre un certo prezzo e fatte con certi materiali. Un conto è un 70-200, un'altro un 24-85.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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