user24904
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 11:00
se ho capito bene
14 verde (c'era specificato pronta consegna o era solo verde?)
16 verde
17 non si sa
24 rosso. |
user62707
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 12:32
Cavolo !!!! Ma che domande .... Sto solo esprimendo la mia non positiva esperienza con [negozio 19]. (Punto)
Non si può mettere un articolo con bollino verde in pronta consegna e sentirsi rispondete che aspettano un bonifico per l evasione dell ordine quando il bonifico risulta già incassato e il prodotto al momento dell ordine ?
disponibile !!!!
A sto punto rinunciavo a risparmiare 70 euro (80€ in meno del mio fornitore abitue e 12€ spese spedizione ) ma avevo già tra le mani l ottica... |
user62707
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 12:35
è stato fatto tutto come richiesto e sono in possesso di ricevute e quanto altro...
Se poi a questo inconvegnente aggiungiamo l esperienza non positiva per la ricezione della copia della ricevuta di un ottica precedentemente acquistata.....non posso far altro che esprimere un giudizio negativo presso [negozio 19]. |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 12:47
E noi stiamo cercando di capire, cosa può essere successo. Perché al momento abbiamo solo le tue indicazioni. |
user62707
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 12:47
E poi.. Leggere il primo post per concordare con meche si tratta di qualcosa di anomalo....
Ho ricevuto nel giro di tre giorni dei filtri....ma dell ottica niente. |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 13:34
Bonifico ricevuto venerdì 17 giugno, spedizione entro 10 giorni lavorativi significa spedizione entro venerdì 1 luglio. Quindi non capisco il problema.
I filtri ti sono stati spediti prima, quindi ringrazierei della cosa.
Sbaglio qualcosa? |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 13:43
“ Ho ricevuto nel giro di tre giorni dei filtri....ma dell ottica niente. „
Su dai, i filtri li avevano in sede, l'obiettivo no. Mi sembra abbastanza palese.
Spesso i negozi online (a parte amazon e pochi altri) danno disponibili articoli che in realtà non hanno a magazzino ma che sanno che possono procurarsi nel giro di qualche giorno (da qui l'indicazione "entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento").
O (meno probabile comunque) magari ne hanno in casa una o due copie ma aspettano l'effettivo pagamento e la successiva elaborazione dell'ordine prima di scalarlo dalla disponibilità. Chi paga prima, prima viene accontentato (pensa ad ordini pagati con la carta di credito).
Anche la risposta “ dopo aver ricevuto il vs bonifico da 1 a 10 giorni lavorativi provvederemo all invio della merce „ è la risposta standard che danno a chi gli scrive a proposito di un ordine, senza neanche guardare se hai già pagato o no.
Se tu hai ordinato il 17 e gli hai scritto il 24, chi ti ha risposto probabilmente non è neanche andato a vedere l'ordine: visto che non sono passati i 10 giorni lavorati ti ha scritto quella frase (che va tradotta come "aspetta a lamentarti all'11esimo giorno dalla ricezione del pagamento, poi ne riparliamo"). |
user24904
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 13:58
Non stai esprimendo un parere su una esperienza negativa, perché per quanto ne sappiamo, da quanto hai detto finora:
- tu non hai idea dello stato dell'oggetto il giorno 17 al momento dell'accredito del tuo bonifico,
- non avevi idea delle condizioni di acquisto del negozio (perché altrimenti se avessi avuto fretta avresti pagato con CC, sapresti che sia i 10gg lavorativi, sia lo stato dell'oggetto sono da valutare al momento dell'accredito sul loro conto... né dal pagamento e nemmeno dall'ordine).
Al momento credo che se proprio si vuol parlare poca serietà, per come hai presentato le cose, non è del negozio. |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 13:59
“ Non sò quante volte l'ho detto anche qui su Juza, pagate con paypal, assicurati al 100% se l'oggetto non arriva nei tempi stabiliti anche se l'hanno comunque spedito in ritardo riprendete il 100% dei soldi, poi saranno loro a chiedervi quando potete restituirgli l'otticaMrGreenMrGreen bello invertire le parti con soldi sul conto è ottica in mano;-) „
Guarda, secondo me basta un po' di pazienza.
Altrimenti (in ordine di costo dal più economico al più caro) si ordina su Amazon un articolo venduto da Amazon con spedizione con consegna il giorno successivo oppure si va in un negozio fisico.
Se un sito dice "consegna 1-10 giorni dal pagamento" ci si può iniziare a lamentare all'11esimo, non prima. |
user24904
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 14:00
Casper lui ha pagato con bonifico, probabilmente per risparmiare le commissioni richieste per eventuali pagamenti con paypal e CC |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 14:11
“ Casper lui ha pagato con bonifico, probabilmente per risparmiare le commissioni richieste per eventuali pagamenti con paypal e CC „ vero 1% in più, ma se usa il banner in alto su juza risparmia il 2% |
user62707
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 14:49
OK OK ... Come dite voi...
Da 1 a 10 giorni lavorativi non vuol dire che al decimo giorno spedisci un ottica che dai per disponibile !!!!! Vuol dire che quell ottica non è disponibile
Aspetti che qualcuno te la ordini per poi comperarla e via inviarla .....questo non vulo dire disponibile.
Vuol dire disponibile previo ordinazione.
Cone dice rcris, non hanno disponibilita di quell ottica.
Bastava dirlo .
A dicembre ho ordinato tramite [negozio 19] un ottica che era disponibile con bollino verde pagamento anticipato per bonifico e dopo tre giorni è stata consegnata. Questo è disponibilità immediata !!!
Il discorso di inviarli un e-mail con scritto che attendono bonifico fa intendere che non hanno neppure guardato lo stato del mio ordine.
Questo per me è mancanza di serietà e professionalità.
Se invece per molti di voi risparmiare Qualche euro vuol dire " tanto posso aspettare...." per ne non è cosi.
Sto valutando l acquistò di un po di materiale per un ordine di circa 3k€ .. A questo punto sapendo 120€ in più e mi rivolgo al mio rivenditore di fiducia, almeno so che nel giro di 3 giorni posso ritirare la merce.
Avere prezzi più bassi o concorrenziali non vuol dire che tanto fanno quello che vogliono.
Questa è la mia opinione. |
user62707
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 14:55
Bhe non so più come scriverlo.....non si tratta di aspettare l undicesimo giorno per lamentarsi si tratta che un ordine fatto a dicembre in 5 giorni è arrivato un ordine fatto il 18 giugno il 23 è arrivato ( non sono passati 10 giorni....)
Si tratta ch l ottica in questione a tutti oggi è segnalata sul sito come non disponibile....
Quindi probabilmente anche quando ho tatto il mio ordine non era disponibile....
Bastano 2 minuti per inviare un e-mail di chiarimento e l ottica l avrei acquistata da un altro fornitore. |
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inviato il 29 Giugno 2015 ore 15:09
“ Bastano 2 minuti per inviare un e-mail di chiarimento e l ottica l avrei acquistata da un altro fornitore. „ quale venditore ha interesse a non guadagnare? 2 minuti per perdere l'incasso? Non é logico. Puoi solo tutelarti come scritto in precendenza(paypal), o come dice Rcris “ Se un sito dice "consegna 1-10 giorni dal pagamento" ci si può iniziare a lamentare all'11esimo, „ |
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