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Zanini.m

inviato il 05 Febbraio 2015 ore 14:41

Risoluzione...
Ho trovato 2 addetti veramente scrupolosi, in questi giorni:
Il primo mi ha riaperto appunto la segnalazione ai responsabili, perché la pratica era stata precedentemente gestita male (in modo molto approssimativo),
e un'altra addetto oggi che mi ha contattato chiedendomi come ottenere (loro dall'Irlanda non riuscivano a chiamare TNT al numero verde a pagamento) una dichiarazione da TNT sul tracking del pacco, una sorta di dichiarazione ufficiale da TNT.
sono riuscito io a farmela mandare da un Customer service TNT (che ribadiva solamente quando già si trovava sul sito e più volte comunicato anche da me), e
FINALMENTE la pratica si è conclusa col rimborso!! Sorriso

Ora il titolo del post è sempre valido, perché se non trovavo queste 2 persone scrupolose, forse i miei soldi restavano nelle mani di un t*fatore o nelle mani di PayPal,
invece adesso, entro 5 giorni dovrebbe arrivare il riaccredito della somma.

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