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Sono in un mare di guai...SDA help!


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avatarsenior
inviato il 19 Dicembre 2014 ore 16:59    

allora ... x quanto riguarda merce usata, x avere un rimborso (assicurata) nel caso di smarrimento o danneggiamento, il mittente deve allegare uno scontrino con il valore della merce o (suppongo) copia del pagamento da parte del destinatario ( credo però che non venga rimborsato l'intero importo ma una cifra fissa o in %) --- nel caso del classico "mattone" ... il rischio è tutto a carico dell'acquirente! ---- se Tu non hai la ricevuta cambia poco (il riscontro può fartelo avere il mittente), le poste non si assumono la responsabilità del contenuto (ma del pacco, che se risulta manomesso può valere una contestazione, ma deve essere ritirato con riserva o rifiutato), il mittente che magari è in buona fede certo non si assume una responsabilità che legalmente non gli compete, quindi ..... il rischio esiste! --- personalmente mi è sempre andata bene (non sempre si può ritirare di persona), ma qualche patimento e "strani" ritardi, con le poste sono da mettere in conto

avatarsenior
inviato il 19 Dicembre 2014 ore 17:13    

Spero vada tutto ok! ma dalla prossima meglio tutelarsi, è un periodo che da e-bay non mi arriva più nulla Confuso
ma vengo regolarmente rimborsato, negli ultimi anni anche i corrieri sono diventati dei disgraziati, l'ultima spedizione mi è arrivata devastata Eeeek!!! ...anche questa regolarmente rimborsata ma che palle Confuso

avatarsenior
inviato il 19 Dicembre 2014 ore 22:43    

Ma un attimo, che io sappia, il compito del mittente finisce quando invia il pacco.
Se il mittente il pacco lo ha spedito, ed a quanto pare lo ha fatto lui ha assolto il suo compito.
Se il pacco viene rubato/manomesso/perso non puoi mica fare denuncia o comunque rispedirlo al mittente... il rischio è a carico del destinatario, dovevi cautelarti con una assicurazione.
A me risulta funzioni così...

avatarjunior
inviato il 19 Dicembre 2014 ore 22:58    

Io non riesco a fare tante congetture, ma ti consiglio di non montarti la testa e di aspettare. Le poste rispetto a 15-20 anni fa sono più affidabili, anche perché hanno molta meno corrispondenza di una volta.
Siccome ho avuto una fregatura per il primo acquisto in Internet, ho imparato che nei casi di venditori che non hanno un negozio non bisogna pagare in modo non rintracciabile. Con Paypal la storia delle commissioni va verificata di volta in volta. Ho appena pagato 110 euro di spesa, con PayPal allo stesso prezzo, controllato sullo SMS che mi è arrivato dalla banca. Ripeto: senza nessun costo aggiuntivo. Se ti fregano, fai la denuncia ai carabinieri o polizia di Stato, senza sperare nulla. Anche in questo caso ho la prova provata: da due anni sono in causa con un centinaio di altri nei confronti di un t*fatore, il processo è fermo ai primi passi, non recupererò nulla perché nel frattempo il disgraziato avrà venduto le proprietà, se le aveva. Società a rl per 10.000 euro. In bocca al lupo

avatarsenior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 9:32    

@domenico
Strano che, con processo in corso, il tuo avvocato non abbia chiesto il congelamento dei beni del debitore.

avatarjunior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 9:44    

Abbi fiducia, magari arriva in ritardo. Comunque (a me è successo una volta che il paccocelere 1 fosse arrivato una settimana dopo) quando arriva apri un contestazione sul sito delle poste, spiegando che hai pagato per un servizio di spedizione in un giorno lavorativo e però non hai usufruito di tale servizio. A me il mese dopo è arrivato l'assegno circolare di rimborso della spedizione

user10190
avatar
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 11:24    

Desidero precisare che Celere 1 avviene in un giorno se la tratta è singola, ma se il posto è in campagna o in un sito che necessita di più smistamenti, i giorni possono diventare pure tre. Ho fatto una quindicina di spedizioni in quattro anni e posso assicurare che la spedizione "un giorno" vale soltanto nella tratta singola. Le poste me l'hanno confermato...
Nel mio caso si aggiunge che nel mio ufficio postale di quartiere, le prese dei pacchi da parte del corriere avvengono alle 15.30 e se spedisco dopo quell'ora il pacco parte il giorno dopo alle 15.30! Nel caso si spedisca di venerdì entro l'orario della presa in carico, il pacco viene consegnato il Lunedì, poiché di sabato i corrieri non lavorano. Il lavoro di sportello e quello di trasporto sono differenti a svolti da ditte diverse. La spedizione "un giorno" insomma può soltanto se avviene nei giorni da Lunedì a Giovedì e nelle tolleranze orarie che ho dettagliato. Dai miei "litigi" con i postini, ho capito questo...MrGreen

user14286
avatar
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 13:09    

a me una volta in periodo natalizio, una prioritaria ci ha impiegato tre settimane per fare 50km.
Le Poste rimarranno sempre le Poste...

avatarsenior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 13:43    

mi dà "in consegna" oggi, sabato!! wow ...sda fa progressi!! MrGreen

avatarjunior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 13:49    

Per scaramanzia non dire niente ora, ma se il prodotto arriva, ci potresti dire per cosa siamo stati in ansia?

avatarjunior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 13:54    

@Sibbeone E' stato fatto tutto il fattibile. Siamo oltre un centinaio, su 500 italiani tr*fati per 700.000 euro complessivi circa e facciamo contemporaneamente una causa presso la procura competente. Le iene hanno fatto anche un servizio sul caso. Il tipo alla fine risulterà nullatenente e adesso potrebbe avere anche il sussidio di disoccupazione. Le cose vanno così.

avatarsenior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 13:56    

Non fasciarti la testa prima di essertela rotta!!!! non TUTTI i pacchi vengono persi/rubati/trafugati per fortuna!!! una pò di pazienza e nel frattempo stai serena!

avatarsenior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 14:12    

arrivato ed intatto..ok sda direi che funziona ancora bene Sorriso

@Domenico Scandella: IO sono stata in ansia vedendo per due giorni nel tracking "spedizione partita" e basta. scusa se avendo pagato con postepay, ad un privato, spedizione con pacco NON assicurato, festività natalizie, poste nel caos totale, operatrice del call center che mi risponde "non so dirle in che parte dell'Italia possa ora trovarsi il suo pacco e sicuramente arriverà dopo natale perchè abbiamo una mole di lavoro pazzesca" e quindi avendo nessuna garanzia o altro ero un pò in ansia. credo che i soldi facciam fatica tutti a prenderli... il mio post comunque era solo per capire, o meglio conoscere, cosa si può fare in caso di ricezione di un pacco vuoto o rovinato e non avendo spalle coperte da paypal o assicurazioni e mi pare di capire che non si possa proprio fare nulla e nemmeno le denunce servirebbero a qualcosa.


avatarsenior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 14:18    

Morale della favola.........
la prossima volta che acquisti via internet sii meno superficiale e cerca di cautelarti maggiormente.
Buon Natale
Augusto

avatarjunior
inviato il 20 Dicembre 2014 ore 14:26    

IO sono stata in ansia vedendo per due giorni nel tracking "spedizione partita" e basta. scusa se avendo pagato con postepay, ad un privato, spedizione con pacco NON assicurato, festività natalizie, poste nel caos totale, operatrice del call center che mi risponde "non so dirle in che parte dell'Italia possa ora trovarsi il suo pacco e sicuramente arriverà dopo natale perchè abbiamo una mole di lavoro pazzesca" e quindi avendo nessuna garanzia o altro ero un pò in ansia.


Scusa ma sto ridendo dall'inizio del post, senza offesa eh Cool

NB: dall'inizio del post, non del topic.

Morale della favola.........
la prossima volta che acquisti via internet sii meno superficiale e cerca di cautelarti maggiormente.
Buon Natale
Augusto


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