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inviato il 31 Agosto 2022 ore 0:52
“ Riccardo piacere mio "ritrivarti"! Dato che anche tu hai un bel corredo Canon informati se ne fanno un CPS in Italia: qui hanno diversi scaglioni dal "Silver" gratuito fino ai vari a pagamento „
Si Andre, ho la tessera CPS Platinum e sono assolutamente d'accordo con te sulla necessità di un'assistenza di prim'ordine come quella offerta da Canon tramite ì Camera Service (e non solo).
Questo e' ciò che viene riservato alle tessere Platinum:
- Servizio di assistenza prioritaria;
-,Riparazione rapida (2 giorni);
- Prestito gratuito di prodotti di backup;
- Sconto sulla manutenzione (10%);
- Assistenza prioritaria durante gli eventi importanti;
- Offerte ed eventi esclusivi.
Mi sento garantito e seguito. |
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 3:59
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 7:57
Axl, io invece da fotografo sarei un tantino arrabbiato, tu hai la stessa priorità di uno che ci campa, personalmente è una politica che non mi piace. |
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 8:03
@Black, scusami però se tu paghi un servizio "Premium" o "Platinum" o qualsiasi nome abbia dove sta il problema?
Se tu non paghi l'Apple Care non puoi lamentarti se ti si rompe l'iPad che poi non ti venga sostituito gratuitamente ecc... e mica l'Apple Care possono farlo solo i pro e idem per Canon. Mica questi servizi possono essere riservati solo ai Pro, sono riservati a chi paga che tu sia un pro o un amatore. |
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 8:05
“ Axl, io invece da fotografo sarei un tantino arrabbiato, tu hai la stessa priorità di uno che ci campa, personalmente è una politica che non mi piace. „
Bè pensa uno che sta in sony o nikon dopo aver speso migliaia di euro è trattato al pari di quello con la D700 usata ed il 18-50 da kit...
Poi devi avere un certo tipo di attrezzatura, mica ti fanno platinum con la d300 ed il 18.55. Quindi imho la logica ci sta anche perchè quelli con tutta l'attrezzatura necessaria ad essere gold o platinum non sono mica troppi. |
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 8:20
Vorrei inoltre aggiungere che di pro Canon che si lamentano che gli passa davanti il danaroso nerd di turno non ne ho mai sentiti pertanto ritengo che ci siano le risorse necessarie per garantire il servizio ad entrambi.
Se poi gli altri hanno un laboratorio solo in tutta Italia e non ci stanno dentro è un problema loro. |
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inviato il 31 Agosto 2022 ore 8:28
“ Axl, io invece da fotografo sarei un tantino arrabbiato, tu hai la stessa priorità di uno che ci campa, personalmente è una politica che non mi piace „
E perché mai?
Tu puoi ottenere assistenza rapida e specializzata “sul campo”, (ovviamente se sei un fotografo accreditato) durante i più importanti eventi sportivi e di intrattenimento a livello mondiale.
Per tutto il resto Canon offre al suo cliente - sia esso un professionista o un amatore - un livello di assistenza (Red, Silver, Gold e Platinum) commisurato all'investimento nei prodotti della Casa da questi fatto.
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user239010
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inviato il 18 Settembre 2022 ore 20:30
Apple è un sistema chiuso e sta fallendo? Direi di no  |
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inviato il 20 Settembre 2022 ore 6:20
In effetti...
Alla fine sono delle scelte aziendali, delle vere e proprie strategie che come tali sono state pianificate con cura soppesando i pro e i contro.
Oltretutto fra i pro, che certamente sono stati ben valutati e ponderati, c'è anche la disponibilità di un serbatoio immenso di prodotti "terzi" che sono non solo ottimi ma soprattutto compatibili alla perfezione... i 130 milioni di obiettivi Canon EF |
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inviato il 20 Settembre 2022 ore 6:30
Quanto poi questa strategia sia valida nel lungo periodo beh... questo avremo modo di scoprirlo! |
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inviato il 21 Settembre 2022 ore 1:19
uso canon da 16 anni. La mia prima reflex è stata una Canon. Ho tanti obiettivi Canon serie L. Mi sono pentito, solo per queste politiche, di aver comprato una R5.
Non comprerò nulla da Canon finchè non saranno disponibili obiettivi RF di terze parti, e considero di vendere la R5 e passare a Sony. |
user239010
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inviato il 21 Settembre 2022 ore 6:43
Ok ciao |
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inviato il 21 Settembre 2022 ore 7:57
Onestamente non comprenderò mai queste prese di posizione... Mi sembrano più dovute ad una qualche scelta ideologica più che pratica. Infatti di pro che per questo si tolgono un intero corredo ne sto sentendo ben pochi.
Ma li più che alle ideologie danno retta al portafogli ed all'uso pratico.
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inviato il 21 Settembre 2022 ore 7:59
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inviato il 21 Settembre 2022 ore 8:10
“ Non comprerò nulla da Canon finchè non saranno disponibili obiettivi RF di terze parti, e considero di vendere la R5 e passare a Sony. „
Che ottica ti manca su R5 per costringerti ad abbandonarla in favore di Sony e, presumo, ricomprare tutto per quel sistema? |
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