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“ Tra l'altro il service a pagamento è fonte di guadagno...... „
A me risulta invece, in qualsiasi campo ma soprattutto in quello dell'elettronica di consumo, che l'Assistenza e le Riparazioni siano un costo molto alto per le Azienda, dove spesso costa di meno sostituire l'intero oggetto che impiegare più persone per delle ore a: ricevere il cliente e le sue lamentele, visionare la lente, trovare il problema, fare il preventivo, trattare con il cliente, ordinare i ricambi, sistemare la lente, fare i controlli, emettere la fattura, ecc...
“ La Autogerma guadagna sui ricambi e i tagliandi, mentre è alla pari sulla vendita auto „
Beh, sì: confrontare automobili da 10-15-20-30-40 mila euro del secondo marchio più diffuso al mondo con elettronica di consumo e nello specifico con lenti Tamron dove il top di gamma costerà 1500 euro pizzo compreso, è proprio la stessa cosa ...
E poi un Tagliando non è la stessa cosa dell'Assistenza che offre l'importatore e che qualcuno ha definito pizzo?
“ si guadagna molto di più sulle riparazioni e pezzi di ricambio che sul nuovo „
Ma davvero pensate che sull'elettronica di consumo si guadagna di più a riparare un oggetto rotto che a sostituirlo ex novo? Davvero pensate che Tamron abbia più margini a riparare un 17-50 che costa 400 euro piuttosto che sulla sua vendita?
Ma allora perché tutte le aziende fotografiche fanno questa grande lotta al mercato grigio e si rifiutano di ripararle? Sarebbe solo soldi in più che mettono in tasca ...
“ assolutamente si!! Per Riparazioni e pezzi di ricambio in ogni ambito hai ricavi più alti „
E perché Tamron e tutte le aziende fotografiche non riparano lenti e macchine del mercato grigio? Non vogliono guadagnare di più? Perché non esistono decine di centri di riparazione sparsi in tutta Italia vogliosi di riparare lenti e Mairotto non riesce far riparare la sua benedetta lente se tutti hanno questi grandi guadagni?
Catand evidentemente fai finta di non capire Non sono i produttori a fare protezione ma gli importatori I produttori avrebbero tutto l'interesse a far si che ci sia una valida assistenza sempre e comunque
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