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inviato il 20 Marzo 2026 ore 8:30
Non deve fare così. Non ho la Om3 ma la Om1 non penso che sia quello il comportamento della ghiera. Manda il video all’assistenza portoghese e ti sapranno dire. A me , su una questione software risposero abbastanza rapidamente. La mail la trovi credo sul sito europeo |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 9:24
@Edv crea un tuo post (titola il topic "Problema con OM3" o qualcosa di simile). E' facile che intervenga Ugo B, un utente del forum che lavora con l'importatore italiano, potresti anche provare a contattarlo via pm, io ho avuto un problema con la mia E-M10IV e mi ha indicato la strada migliore da seguire (nel mio caso inviarla all'importatore che poi ha provveduto a spedirla in Portogallo). |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 9:45
Sicuramente Ugo B potrà dirti se il comportamento della ghiera è anormale, ma se la macchina non è di Polyphoto, dovrà comunque contattare direttamente OM Europa e/o il centro assistenza portoghese. |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 11:44
Ok grazie a tutti, ho contattato Ugo B in privato per un suo parere. Qualcuno ha esperienza con l’assistenza? Tempistiche?
Ho iniziato un corso di fotografia e ovviamente la macchina mi serve. Se son tempi lunghi penso che mi convenga adattarmi alla mancanza della ghiera e spedirla a fine corso tra tre mesi. Sempre che non esca altro.
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 11:55
A me avevano detto 4 settimane una volta spedita in Portogallo, che però potevano aumentare perché eravamo nel periodo natalizio. Spedita a fine Novembre/inizio Dicembre mi è tornata ad inizio 2026, quindi sono stati abbastanza puntuali. |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 13:24
Un mese ci vuole, avevo mandato un 20 mm tramite polyphoto |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 13:26
Confermo anche io le 4 settimane (lavorative)
Però scusa magari me lo sono perso... Ma l'hai presa nuova/usata, da negozio o in rete?
Se è nuova magari sei ancora nei GG x sostituzione anziché riparazione |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 13:57
Se non si tratta di un problema software o banalmente di impostazioni, quindi meccanico, si potrebbe risolvere da se insistendo nel ruotare ripetutatmente la rotella: magari si tratta di un problema di cattivo contatto/ossidazione del componente dovuto semplicemente ad inutilizzo.
Mi spiacerebbe dover inviare in asssistenza una macchina appena ricevuta, ma su questo deve esprimersi Edv. |
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inviato il 20 Marzo 2026 ore 14:00
Ma la macchina non funziona ho sbaglia ogni tanto? |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 7:25
Presa 1 mese fa ricondizionata dal sito ufficiale om-system. Per varie ragioni ho scoperto solo ora il malfunzionamento. La macchina ha sempre questo funzionamento, non è una cosa che fa ogni tanto. Provato ad insistere facendola ruotare velocemente, niente. Ugo b mi ha detto di mandarla in assistenza, quindi non c’è via di scampo. Bella seccatura, più che altro perché ora non posso mandarla. Per il resto la macchina sembra scattare bene. Sicuramente da rivedere il controllo qualità. |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 7:28
Io la presi nuova eppure l'ho dovuta mandare in assistenza per una dominante blu nel mirino (prima random poi definitiva) e black-out fisso del mirino stesso. Spedita tramite negozio credo prima a Torino poi forse in Portogallo, un mese di attesa, tornata tale e quale col verdetto che non c'erano malfunzionamenti.
Se non compromette l'usabilità ti consiglio di tenerla così com'è, un mese senza macchina è lungo |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 9:43
stavo per consigliare una spruzzata di pulisci contatti, ma dal video si vede benissimo che la ghiera registra sempre e subito i movimenti, solo con quel problema.
Visto che l'hai comprata dallo store ufficiale io non esiterei ad usare la garanzia, anche se perdere subito (o comunque appena possibile) lo strumento nuovo rompe parecchio. |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 9:58
Mi spiace per il tuo problema, hai provato a fare un reset della macchina? anche se temo anche io dovrai mandarla in assistenza. |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 14:43
@Mirkopetrovich
“ Io la presi nuova eppure l'ho dovuta mandare in assistenza per una dominante blu nel mirino (prima random poi definitiva) e black-out fisso del mirino stesso. Spedita tramite negozio credo prima a Torino poi forse in Portogallo, un mese di attesa, tornata tale e quale col verdetto che non c'erano malfunzionamenti. „
Tu prendesti nuova, cosa? la OM-3? Notiziona sarebbe questa!  OM che tinta morire la scimmia FF
Scusate l'OT  |
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inviato il 21 Marzo 2026 ore 15:16
No gx9 |
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