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Per tornare IT, ma di tutti quelli che hanno la Z8, in quanti hanno riscontrato il problema segnalato? Perchè finora solo una persona mi ha detto di avere dei blocchi con un paio di lenti.
Sono stato contattato da LTR via mail e mi e stato detto che la macchina potevano ritirarla lunedi per fare la sostituzione del pezzo difettoso, gli ho chiesto tramite la chat la tempistica per la gestione perche sabato 8 ho un altro evento da fotografare e loro gentilissimi mi hanno contattato per telefono spiegandomi che per un problema logistico con i corrieri non possono garantirmi in 5 gg lavorativi il rientro e mi hanno detto di ricontattarli quando potevo avere 7/8 gg la macchina disponibile da inviarli, sono rimasto d'accordo che li contatto l' ultima di agosto per la riparazione.
Lasciando perdere lo sbattimento di inviare una macchina nuova per evitare problemi futuri, Nikon per me si sta comportando in una maniera corretta verso il cliente e nello stesso tempo non posso parlare di altri marchi per mia fortuna non ho avuto problemi con nessuno. Solo con l' assistenza Tamron alias Polyphoto avrei da ridire...
Hanno contattato anche me. Hanno stimato 4/5 giorni circa tra tempi di spedizione e riparazione. (La differenza nel numero di giornate stimate potrebbe dipendere dalla distanza di spedizione, immagino). Nessun problema se la invio a fine luglio (previo nuovo contatto). Se funziona regolarmente non ci sono problemi, il problema potrebbe anche non presentarsi mai, come presentarsi, il consiglio quindi e' di inviarla comunque per la risoluzione.
Che dire? Per ora la utilizzo senza problemi. Successivamente li contattero' nuovamente.
Per concludere. P.S. Premesso che
1) A me che la gente compri Sony, compri Nikon, compri Canon o altro oppure non compri nulla, non importa assolutmente niente. Io non scelgo Nikon o altri marchi in base alle recensioni e alle mode. Non vendo e compro corredi in base all'opinione di pochi 'sedicenti' "youtubers" esperti, ma in base a considerazioni assolutamente personali (tipo soddisfazione nell'arco di 50 anni di un marchio).
2) La gente e' libera di divertirsi, di prendersi per i fondelli, di discutere su chi e' piu' furbo, piu' bello, piu' intelligente, ce l'ha piu' lungo ma non ha nessun diritto di farlo per 10 pagine o piu' andando costantemente OT. Altrimenti Juza perde qualsiasi autorità e qualsiasi valore.
3) Che obiettivamente e' comunque una scocciatura se qualche prodotto abbia diffetti (anche se potenziali) ma l'importante e' l' ammissione del difetto (cosa fondamentale che dimostra la serietà di un qualsiasi marchio, qualunque esso sia) e la rapida soluzione.
Concludo dicendo che:
1) LTR / Nikon / Nital si sono comportati professionalmente, con cordoalità e con estrema disponibilità nella soluzione.
2) E' ovvio che nessuno e' contento nell'avere problemi e sarebbe e' meglio se non ci fossero ma l'importante e' che siano risolti velocemente (pronto intervento quando ci sono problemi e verifica e supporto preventivo anche nel caso non ci siano onde evitare che possano succedere in futuro nel lotto incriminato). Altro punto di favore di Nikon, LTR e Nital.
3) Non so, e non mi importa sapere cosa facciano, abbiano fatto, faranno gli altri marchi. Al momento non e' un mio problema. Io oggi ho Nikon, 10 anni fa avevo Nikon, 40 anni fa avevo Nikon. Se un giorno dovessi cambiare marchio ed avessi gli stessi problemi su marchi della concorrenza, daro' una valutazione oggettiva quando dovesse succedermi senza polemiche inutili.
Per finire, mi secca veramente (da utente di Juza e da appassionato di fotografia) che ci siano enne utenti pure Senior, che scrivono del nulla per 10 e piu' pagine, non aiutando per niente e facendo solo un tifo senza senso pro o contro un certo marchio.
Ma comprate cio' che meglio credete. Ma che importa cosa preferite? Non avete pero' alcun diritto di riempire inutilmente post seri sia andando costantemente OT che facendo inutilmente spam.
Da un forum di fotografia come Juza mi aspetterei lato utenti un minimo di serietà e di rispetto per gli altri che non sono interessati a polemiche sterili e mi piacerebbe che lato moderatori ci fosse un minimo di controllo.
La soluzione e' andarsene anche da Juza, in attesa di tempi migliori.
Oggi mi ha contattato Nital x il richiamo della z8 dicendomi del corriere che sarebbe passato lunedì. Abitando a 50 km e avendo la prossima settimana impegnata ho deciso di portargliela direttamente. Alla reception mi hanno detto se per caso avevo mezzoretta di tempo. Alla mia affermazione mi hanno detto che sarebbero intervenuti subito. Dopo 20 minuti me l'hanno riconsegnata. Posso solo confermare la loro grande professionalità e gentilezza
“ La gente e' libera di divertirsi, di prendersi per i fondelli, di discutere su chi e' piu' furbo, piu' bello, piu' intelligente, ce l'ha piu' lungo ma non ha nessun diritto di farlo per 10 pagine o piu' andando costantemente OT. Altrimenti Juza perde qualsiasi autorità e qualsiasi valore. „
“ Alla mia affermazione mi hanno detto che sarebbero intervenuti subito. Dopo 20 minuti me l'hanno riconsegnata. Posso solo confermare la loro grande professionalità e gentilezza „
E fu così che tutte le parole degli haters si trasformarono magicamente in effimeri ed inconsistenti peti
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