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Nicola se guardi sul profilo di Davids ha aperto un post per lamentarsi del "ritardo" con cui gli è arrivato un obiettivo.
Gli è arrivato dopo 14 giorni lavorati, considerando che era "disponibile in 3-5 giorni" e che loro si prendono 10 giorni per la spedizione, puoi immaginare il "problema".
COmprata una reflex...oridnata e ritirata in sede senza nessun problema. Conosco tanta persone che hanno acquistato in questo store senza nessunissimo problema...se poi qualche giorno d'attesa è grave...ci sta tutto! Stefano
“ Gli è arrivato dopo 14 giorni lavorati, considerando che era "disponibile in 3-5 giorni" e che loro si prendono 10 giorni per la spedizione, puoi immaginare il "problema". MrGreen „
Considerando che aveva chiamato (bravo in questo) e lo avevano avvisato che l'ottica non era disponibile in casa e che avrebbero dovuto ordinarla e quindi i tempi sarebbero stati piu' lunghi...
SVANTAGGI: 9gg lavorativi per inviare la fotocamera data come "SUBITO DISPONIBILE", allestimento "patchwork" con adattatore EU-UK, scatola da Kit per acquisto solo body (chissene) e manuale italiano ristampato (bene peraltro). VANTAGGI: 30% in meno dello street price nelle grandi catene (Unieuro, Mediaworld/Saturn, etc.) Assistenza clienti buona
So di non dire niente di nuovo, ma ... repetita juvant :)
“ VANTAGGI: 30% in meno dello street price nelle grandi catene (Unieuro, Mediaworld/Saturn, etc.) „
Ogni persona ha un prezzo, nelle convinzioni e nella morale. Questa differenza di prezzo è il motivo di 11 pagine di discussione e di quelle che seguiranno.
Bilancio approssimativo della discussione: 50% + 40% + 10%
Attualmente Juza forum ( come comunità di utenti che comprano da galaxia) sembra divisa:
50% Tra quelli che sono disposti a rischiare i disservizi dovuti alla mancanza di assistenza diretta e dei ritardi delle spedizioni ( cose note anche agli utenti inesperti)
40% Tra quelli che nonostante si tengano in tasca il 30% di soldi non riescono a placare l'ira da acquirente ansioso e l'attaccamento alle date indicate nei sito per le spedizioni ( sapendo già prima che le date non saranno rispettate nella maggior parte dei casi) .
10% tra quelli che non hanno ancora capito che le discussioni su galaxia non riguardano quelli ai quali la transazione è andata bene ma quelli che hanno avuto disavventure ( non ritardi ragazzi) e di come Galaxia le ha risolte o meno. Questa cagegoria ( leggibile nella discussione) è in crescita anche perché la gente non legge le discussioni e scrive sull'ultimo commento precedente; forse per pigrizia.
Bilancio approssimativo ( dovuto alla statistica più che alle opinioni) La differenza tra ipocrisia e diritto diventa sottilissima e più gli utenti si sbracciano a lamentarsi e più diventa evidente.
La figura del venditore apparentemente disonesto è ingigantita oltre misura ed emerge anche una figura media dell'acquirente web poco consapevole delle dinamiche del mercato. Un approccio ( in questo caso il parere è personale) un po immaturo visto che siamo adulti e da oltre 10 anni usiamo il commercio elettronico.
“ Concordo con quanto dici ma purtroppo non è così: infatti ho chiesto chiarimenti a Galaxia in merito ad un possibile acquisto della 7D2, la loro risposta è stata: " in caso di DOA per la 7D Mark II potrà rivolgersi direttamente al centro di assistenza Canon che provvederà a verificare la macchina e a stabilire se si tratta di DOA o di altri difetti. L'eventuale sostituzione o riparazione del prodotto verrà effettuata direttamente da loro." Da parte loro è quindi esclusa a priori la possibilità di sostituire un prodotto in caso di DOA. „
“ Non fare caso a Michelangelo è che le questioni "Galaxia si"/"Galaxia no" lo stanno stremando. (un po' lo capisco) ;-) „
@Ruben.Reggiani Non hai torto, me la sto menando è vero. Io faccio acquisti da 5 anni in questo store e di problemi ne ho avuti ( quelli veri) e poi tutti risolti. Non ho mai avuto però certi atteggiamenti, ne nel confronto del venditore e nemmeno usando un linguaggio inappropriato nel forum. Galassia store è un ottimo posto dove comprare; basta sapere come.
Mi fa sorridere l'atteggiamento degli utenti a volte ed è ora che le cose vengano dette per quello che sono senza ipocrisie; Quelle dello store sono note e quasi trasparenti, prevedibili e diffuse anche altrove; quelle degli utenti invece sono ingiustificate quando il quadro è noto in partenza e nonostante questo leggiamo un marea di critiche arbitrarie.
Condivido il tuo pensiero, proprio ieri ho fatto il giro degli store affidabili per verificare i prezzi e alla fine tornerò da Galaxia, dove mi sono sempre trovato bene.
Se volete risparmiare sapete come si fa...calma e pazienza... Altrimenti ci sono mille negozi fisici. Risparmiare tempo e soldi non é connubio semplice. Non mi pare il caso di tirar fuori polemiche pretestuose, gli store online seri hanno i loro tempi é in questo modo che possono permettersi di abbassare i prezzi...mi é capitato anche di negozi fisici che prevedono l'acconto e non hanno la merce disponibile...il mondo é vario. Rivolgetevi dove ci sentite più sicuri pero non sparate sentenze su chi sta lavorando solo perche non rispetta le vostre aspettative.
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