| inviato il 25 Agosto 2015 ore 21:23
...Ecco perché al posto di fare lo sconto fanno il cash-back... |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 6:10
Piccola guida per non incappare in disavventure con il cashback:
- acquistare uno dei prodotti in promozione 
- registrarsi sul sito Olympus olympus-summer-special.sales-promotions.com/customer-apply-for-promoti
- caricare pdf/foto della fattura
Poi, quando per email ti arriva la PSW per poter accedere alla pagina personale, senza perder tempo entrate nella vostra area e caricate la foto della scatola dove ci sono i codici a barre e il numero seriale dell'ottica.
L'avevo già scritto in passato un paio di volte, io ho fatto così e anche con amazon FRANCIA e la specie di fattura che ti permette si scaricare dal sito non ho avuto nessun disguido, nessuna email che qualcosa fosse incorretto.
Buona mattinata.
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| inviato il 26 Agosto 2015 ore 8:16
Confermo che io mi trovavo bloccato, finchè non ho RIcaricato il pdf della fattura + foto seriale ed ottica.
CLipper |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 10:01
Io ho inviato immediatamente la foto dell'ottica e del seriale + il documento scaricato dal sito di Amazon fr eppure mi hanno tenuto bloccato fintanto che non gli ho inviato la Fattura che mi ha inviato successivamente Amazon ... ergo la "picola giuda" lascia il tempo che trova. |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 10:53
Creative amazon.UK ha scritto la stessa identica cosa anche a me... E mi sono fatto spedire la fattura VAT ad un indirizzo inglese per posta, da cui poi è stata scansionata ed inviata a me per e-mail.... Un casino insomma.. Ed ancora in revisione...
A dire la verità però la pratica era in revisione già prima che caricassi la nuova fattura VAT... E per l'esattezza da quando gli ho contattati facendo notare che quella stessa documentazione è accettata per amazon, it come si vede dai forum online. Ho minacciato anche segnalazione all'Antitrust perché ne stiamo parlando sul forum... La pratica è andata subito in revisione.. Forse b dovremmo fare tutti così... |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 18:02
ORDINE VALIDO da amazon.UK!
Ordine accettato dopo numerose tribolazioni a patto però di riuscire a disporre della VAT invoice (fattura iva) che viene spedita per posta... Disporne dovrebbe essere un diritto dell'acquirente e qui pecca amazon! Resta il "due pesi e due misure" applicato da olympus Italia che accetta documentazione non fiscale da amazon. It ma non dagli altri stores europei... E qui pecca olympus... Da segnalare all' antitrust... |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 19:04
Mi sorge il dubbio che Olympus Italia abbia bisogno di controllare le fatture emesse all'estero per vedere se hanno adeguato l'iva a quella italiana (logicamente comprando sull'Italia non servirebbe, basterebbe un qualunque scontrino).
CLipper |
| inviato il 26 Agosto 2015 ore 19:07
si ma tu te la sei fatta spedire in uk e forse è diversa. A me mi hanno spedito la stessa identica fattura e mi dicono che c'è solo quella. Comunque ho segnalato il problema a poliphoto, mi devono far sapere. |
| inviato il 27 Agosto 2015 ore 10:34
Creative ti consiglio di fare così:
1)Amazon ha una casella e-mail apposita per le richieste di VAT invoices. Contsttali voon una nuova email e scrivi qualcosa del genere:
Hello,
Unfortunately after more than 20 days I haven't received the VAT invoice for the order (Metti il tuo numeto d'ordine) to the following address: (metti I'll tuo indirizzo italiano) as stated before. Could you please help me? I need it as soon as possible to claim a cashback.
Regards
È un bluff ma potrebbe funzionare
2) contatta olympus e fai presente che quella stessa documentazione viene accettata per aamazon.it cita il forum e minaccia l'antitrust
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| inviato il 27 Agosto 2015 ore 12:18
quella casella è per chi ha partita iva
Io PRETENDO che olympus mi paghi il cashback così, non devo mica impazzire per 50 euro, attendo loro risposta, poi mi in×, nel caso! |
| inviato il 27 Agosto 2015 ore 15:12
Sono assolutamente d'accordo!!!
Cmq l'indirizzo e-mail corretto per richiedere la VAT invoice da amazon.UK è questo:
request-invoice@amazon.co.uk |
| inviato il 28 Agosto 2015 ore 12:56
Aggiornamento: qualche giorno fa sono riuscito a parlare telefonicamente con un responsabile di poliphoto, non riuscendo a contattare nessuno di Olympus, dopo aver inviato tutta la documentazione in un paio di giorni mi hanno accettato il cashback. Ho fatto notare che c'erano altre persone nella mia situazione e confido che risolva il problema un po' per tutti senza che ognuno se la risolva da se come ho fatto io creando una nuova casistica di documenti accettabili. |
| inviato il 28 Agosto 2015 ore 13:05
Che casini...
Non capisco tutte queste questioni IVA, TVA, VAT... mica serve un documento da dare al commercialista...
Olympus chiede una "prova d'acquisto", il problema sta tutto qui, come la si interpreta, o meglio come la interpreta Olympus...
Ma è Amazon che è ambigua. Amazon forse non rilascia prove d'acquisto "valide"? Perchè? Se acquisto qualcosa, privato o professionista, DEVE darmi una ricevuta/fattura.
E poi un dubbio: il "documento" che mi da Amazon non è valido per un cash-back, lo sarà per la "garanzia" dell'oggetto acquistato? |
| inviato il 28 Agosto 2015 ore 13:13
Si Tomsk. Il problema a quanto capito è che i responsabili avranno dato una lista di documenti accettabili o meno e non avranno analizzato tutte le infinite casistiche. Per cui sono stati rifiutati documenti senza logica e senza ragionare tipo automa. Ora, passate le ferie, si spera, credo , che la soluzione venga sistemata man mano che si analizzano le casistiche. Ad esempio, dopo aver analizzato il mio caso di amazon.uk si presume che TUTTI i casi simili vengano risolti. Nel caso non fosse c'è sicuramente una cattiva competenza di Olympus. Quindi direi di attendere qualche giorno e nel caso venga ancora rifiutato contattare poliptoto e parlare al telefono con qualcuno che ha capacità di pensiero e decisione. Ma spero non ci siano problemi... |
| inviato il 30 Agosto 2015 ore 12:23
Oggi il nuovo Zuiko Digital ED 14-150mm II su Amazon FR costa 527€, con rimborso di 150€ viene 377€, non male per una lente il cui prezzo medio al momento supera i 600€. 377€, in pratica il prezzo del corrispondente Tamron 14-150mm. |
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