“ Vedo dalle foto, che i graffi, mi par di capire, si vedono solo con una fonte di luce potente.
Inoltre, i graffi sono proprio piccoli. Per me, il venditore era in buona fede. Se appoggi il telefono sul tavolo, a luce ambiente, sono convinto che i graffi non si vedono.
Insomma, è una sitazione spiacevole, dove a mio avviso e difficile dire chi ha torto o ragione.
I graffi ci sono, ma non viziano il telefono (che ricordiamo serve a comunicare, non a farsi vedere...) e in ogni caso, se metti il telefono sul tavolo, i graffi non si notano.. è difficile anche dimostrare il vizio.
Io, al posto del venditore, avrei risposto uguale. Mi spedisci il telefono (a tue spese, perchè è giusto cosi, praticamente tutti i negozi online, quando fai il reso, devi spedire a tue spese, anche amazon, a meno che nn farei il reso per un prodotto rotto, paghi le spese. Se fai reso perchè non ti piace, paghi la spedizione), appena l'ho ricevuto, provvedo a ridarti i soldi.
Se non accetti queste condizioni, è normale pensar male. Penso che nessuno accetterebbe di ridare i soldi prima di avere il telefono in mano. Con tutte le t*fe che si sentono in giro, si pensa subito male.
Infine, ipotiziamo uno scambio a mano. Ti incontri di giorno in un parcheggio o in un centro commerciale. Vedi il telefono a luce ambiente. Non hai una luce potente e non vedi i graffi.
Fai lo scambio, tutto ok.
Vai a casa e noti i graffi. Che fai? Io se faccio scambio a mano, non accetto mai un reso. Il prodotto l'hai visto, guardato, provato.
Questo per dire, che forse, ci si sta perdendo in un bicchier d'acqua per dei graffi praticamente invisibili.. ;-)
i problema della vita sono altri. Hai acquistato un telefono usato di 2 mesi, che era usato mi pare chiaro nell'annuncio, è normale che abbia dei segni di usara. Se lo vuoi perfetto, lo prendi nuovo.
Insomma, hai risparmiato 300 euro sul telefono, rispetto all'acquisto del nuovo, nn è che vuoi la moglie piena e la botte ubriaca? „
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che altro c'è da dire?