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Dubbi su cameraservice.....

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Tema Libero

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Fabbio

inviato il 13 Agosto 2013 ore 21:04

Si avvicinano le vacanze Cool

.... e più di ogni altro periodo si ha voglia di rilassarsi e di fotografare....
Il problema è che la mia macchina foto è in assistenza da quasi tre mesi ...
Secondo voi è normale un tempo di attesa così lungo???
Quindi qui sorge il mio dubbio non è che per caso perchè la mia macchina foto è in garanzia l'hanno trascurata fino a quando si sono poi accorti che devono chiudere per ferie?
A me ogni volta che chiamavo mi dicevano che è un lavoro che impiega un sacco di tempo... Eeeek!!!

Ho capito ma tre mesi!!!!!!!!!!!!!!! Triste

Marco No

inviato il 14 Agosto 2013 ore 7:08

Scusa, ma in quale CS ? Che problema aveva ? Che reflex ?
Mi sembrano tempi assurdi !!! Confuso

Fabbio

inviato il 14 Agosto 2013 ore 9:54

Ho portato in assistenza una canon 1ds mark iii perché veniva visualizzato errore 99...
E a detta loro c'è da sostituire il mirror box. ..
Però la cosa che non riesco a concepire sono veramente i tre mesi di lavoro mi sembrano assurdi....
Infatti cercavo di capire se qualcuno ha avuto un esperienza simile

Nicola75

inviato il 14 Agosto 2013 ore 17:39

Fabio, cavoli 3 mesi sono un eternita', hai la tessera CPS?. Chiama la Canon Italia e sollecita il problema, ce qualcosa che on quadra con i tempi,gia' dopo 20gg avrei iniziato a farmi sentire ogni ora....

Fabbio

inviato il 14 Agosto 2013 ore 19:13

Non ho la tessera mi puoi spiegare meglio cosa dovrei fare?

Marco No

inviato il 14 Agosto 2013 ore 19:41

Guarda qui se hai i requisiti ;-)

cpn.canon-europe.com/content/it/services.do

Fabbio

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:19

purtroppo non rientro ho solo una reflex ho venduto da poco la 7d se no potevo accedere Triste

Desfroos

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:24

Fabbio, pura curiosità, in che CS hai mandato la reflex?

Giuliano1955

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:33

Una vergogna ! in tre mesi si costrusce un palazzo!

Fm_photo

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:39

.. sono proprio curioso, di quale CS parli? Io, su Roma sono sempre stato assistito al massimo, in tempo, capacità tecniche, cortesia e costi. Mi sembrerebbe strano quanto dici.

Nicola75

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:42

Fabbio,lamentati con una lettera alla Canon spiegando tutte le tue valide motivazioni e manda una raccomandat al CS dandogli un tempo, altrimenti prenderai provvedimenti ( intanto metti le mani avanti, cosa che poi non farai), non sta da nessuna parte tutto questo tempo di attesa, salvo per casi eccezionali....Tienici informati...

Ludovico77

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:44

Per iscriversi al CPS si può registrare anche attrezzatura acquistata usata ?

Ludovico77

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:45

Tre mesi sono secondo me un' esagerazione. Fatti ridare la fotocamera e portala da un' altra parte .

Nicola75

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:48

Assolutamente si Ludovico, apatto che il preceddente proprietario qualora l'avesse registrata la levi, altrimenti se la lascia nella sua lista non e' possibile effetturare la registrazione di quell obiettivo o fotocamera.

Ludovico77

inviato il 14 Agosto 2013 ore 20:50

Grazie Nicola . Fortunatamente ho anche gli scontrini di tutto il materiale usato che ho acquistato . Adesso effettuo la registrazione . :-P

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