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chiarimento garanzia sony

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Valer85

inviato il 09 Aprile 2026 ore 10:15

Ciao a tutti,
dovendo acquistare un nuovo obiettivo stavo cercando un po' in rete e ho notato come i prezzi sui siti tipo camera expert siano notevolmente più bassi perchè si tratta di prodotti di importazione.
Quello che non riesco a capire è la questione della garanzia. Essendo in ogni caso garanzia sony italia alla fine non vedo nessuna differenza rispetto all'acquistare la stessa ottica su un negozio "standard" se non che spendo qualche centinaio d'euro in più.
Cosa mi sto perdendo?
grazie

Riccarbi

inviato il 09 Aprile 2026 ore 10:30

“ Essendo in ogni caso garanzia sony italia „

Sicuro? Io nei termini contrattuali leggo "garanzia legale 24 Mesi prevista dal Codice del Consumo", ovvero garanzia del venditore. Non leggo garanzia ufficiale Sony. Poi che loro lo facciano riparare presso un riparatore ufficiale Sony è un'altra cosa. Magari mi sbaglio eh, comunque meglio verificare.

Stylo

inviato il 09 Aprile 2026 ore 10:30

E' scritto "garanzia Sony Italia" o semplicemente "garanzia Italia"?

Perchè è un dettaglio che cambia tutto

Valer85

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:23

sul sito è scritto "GARANZIA ITALIA 24 MESI: Centri autorizzati Sony Italia"

ho scritto al negozio che in un italiano stentato mi ha detto, testuali parole:
"garanzia 24 mesi presso i centri sony autorizzati"

quello che capisco è che in caso di necessità dovrò rivolgermi ai centri assistenza ufficiali

Gfirmani

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:30

Se la differenza di prezzo è notevole non avrei dubbi

Stylo

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:33

Che io sappia significa che tu la devi mandare a loro e poi loro la manderanno in assistenza (dove precisamente non ti è dato sapere,ma verifica,chiedi esplicitamente se ti possono dare i nomi dei centri di cui si servono)

Questo perchè non è un prodotto di importazione ufficile italia

Quando invece è riportato esplicitamente "garanzia Sony Italia" significa che il prodotto è importazione ufficiale Italia e che in caso di problemi verrà gestito dal centro riparazione ufficiale che sta a Verona. Lo puoi far mandare dal venditore o farla recapitare direttamente tu stesso.

Che io sappia anche i prodotti di importazione Europea vengono gestiti dal centro ufficiale (glielo chiesi personalmente tempo fa,ora non so se le cose sono cambiate o meno)

Rimane da capire se loro vendono prodotti Europei o meno. Prova a chiedere questo,in modo esplicito

So che a Verona sono piuttosto veloci nelle riparazioni,mentre in altri centri non saprei

Ma soprattutto: se non sono prodotti europei,tu non sai dove mandarla e il negozio dovesse chiudere?

Valer85

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:50

lui mi ha scritto che questo centro autorizzato è (come dite voi) a Verona.

poi non ho capito effettivamente se nel caso devo spedirlo a loro oppure direttamente a Verona. Però a questo punto mi sembra che poco cambi.

ci sono 400 euro di differenza... su una lente che costa 1800 euro. direi che vale il rischio se questa è l'unica differenza MrGreen

Gfirmani

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:52

Il centro di Verona è quello ufficiale Sony in Italia

Stylo

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:55

Ottimo allora

Se poi non sei del tutto convinto puoi chiamare il centro di Verona e chiedere. Si chiama "audiovideoveronaservice"

Nessuno

inviato il 09 Aprile 2026 ore 11:58

Se compri sul negozi che non gestiscono la garanzia Italia tanto vale prenderlo sui siti con più risparmio possibile.
Questi negozi pagano il preventivo che dovrebbe farti il riparatore italiano. Su un noto sito offrono 3 anni di garanzia pagando il preventivo del riparatore italiano.

Nessuno

inviato il 09 Aprile 2026 ore 12:00

Di che lente nello specifico parli ?

Riccarbi

inviato il 09 Aprile 2026 ore 13:00

Non e' garanzia Sony. La garanzia del venditore "Italia 24 mesi" e' quella obbligatoria richiesta dalla legge italiana. Come venga gestita dipende dal venditore: qualcuno si fa mandare il prodotto e ci pensa lui a mandarlo a un centro riparazioni, qualcun'altro fa gestire a te l'invio al centro riparazioni e poi paga o rimborsa la fattura. Poi, puo' forse valerne la pena in caso di risparmi consistenti.

Valer85

inviato il 09 Aprile 2026 ore 13:22

capisco. si proverò a chiamare a Verona ottima idea grazie!

la lente è il 200-600 sony.
su camera-expert (che pare in molti abbiano utilizzato) il prezzo è davvero competitivo, mi rimaneva il dubbio sulla garanzia ma penso di aver capito.

Mactwin

inviato il 09 Aprile 2026 ore 13:47

Non preoccuparti del tipo di garanzia, acquista una garanzia estesa +3 ed avrai garanzia sony.
È uno dei grandissimi vantaggi di questa marca, peccato solo che abbiano levato la kasko..

Valer85

inviato il 09 Aprile 2026 ore 13:48

intendi sullo stesso sito?

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