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avete mai acquistato da aliexpress? è normale questo ritardo o hanno perso il pacco?


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avatarjunior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 18:40    

ciao a tutti!
acquistato delle cose su quel sito e risulta fermo a PESCHIERA BORROMEO MI dal 4 febbraio. Mi hanno detto che è stato spedito in direzione Torino ma non si è più aggiornata la tracciabilità.
Il problema è che sono 100€ di roba e non so nemmeno come funziona il reclamo su aliexpress...mi sapreste aiutare?

Grazie

avatarsenior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 19:27    

Guarda tutti quei siti sono moooolto lenti.
In genere dicono tra 20 e 60 giorni.
Una volta presi un articolo su Wish e ci mise 3 mesi ad arrivare

avatarsenior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 19:50    

Si tutto normale.. 2 schede elettroniche 8 euro. 70 giorni.

avatarsenior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 20:12    

Una radice per l'acquario presa a fine novembre non è ancora arrivata. Chiesto rimborso

user225138
avatar
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 21:01    

Ho fatto poco meno di duecento acquisti su aliexpress, giusto tre o quattro non sono andati a buon fine e ho rinunciato a chiedere rimborsi perché si trattava di pochissimi euro.

I tempi di attesa sono estremamente variabili e i sistemi di tracking diventano altamente inaffidabili quando gli oggetti entrano in un qualsiasi paese dell'UE, a meno che non si trovino già da queste parti (viene segnalato tra le opzioni di acquisto).

avatarsenior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 21:54    

Ho smesso di comprare da laggiù. I tempi sono biblici e se qualcosa va storto l'assistenza è "casuale". Qualche venditore ci prova, a darla, altri ti prendono proprio in giro. Per un orologio da 80$ arrivato sbagliato (altro modello) hanno offerto 5$ di rimborso.

In altri casi mi sono arrivati oggetti di qualità così vergognosa che erano ovviamente "esenti" da controllo qualità (es cuffie che più che suonare emettevano rumore).

Ci sono i casi in cui prendi bene (ad es. tutta la roba di marca Xiaomi di solito non è una fregatura), ma di base il rischio di buttare i soldi è sempre da considerare.

Comunque per rispondere alla tua domanda prima di tre mesi non ti porre questioni.

user225138
avatar
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 22:12    

Io non sono mai stato deluso dalla qualità, del tutto coerente con le mie aspettative. Ho anche comprato due staffe ad L specifiche per le mie due reflex, pagandole qualche decina di euro, ed sono eccellenti. Ho anche comprato una testa a cremagliera della quale sono soddisfattissimo, ad un prezzo ridicolo per la qualità.*

L'unico oggetto che mi ha lasciato perplesso è stata una lavagna luminosa per ricalcare i disegni, che si è rotta in quindici giorni. D'altronde, un modello di maggiore qualità costa sei o sette volte quello che l'ho pagata.

* edit: questa www.aliexpress.com/item/4000580782814.html?spm=a2g0o.9042311.0.0.27424 ma a 138 euro.

avatarjunior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 23:41    

ah...io pensavo che selezionando uno dei metodi di spedizione più rapida (ora non ricordo come si chiamava) pagando quindi anche di più, mi arrivasse prima invece ho fatto una pessima scelta...il bello è che doveva arrivare l'ultima di gennaio o al massimo la prima di febbraio.

solo che a quanto ho capito non posso aprire pratica rimborso fino a quando non sono passati 60 giorni mi pare...

avatarsenior
inviato il 15 Febbraio 2022 ore 23:58    

Il problema non è Aliexpress nel tuo caso ma delle nostre amatissime poste italiane. È fermo in qualche hub italico e probabilmente sarà perso, ma non disperare....potrebbe arrivare comunque. Hai sicuramente il tracking e puoi eventualmente chiedere a PI di fare una verifica.
Ho preso parecchie cose su Aliexpress dal 2011 e su 100 prodotti ne ho persi circa 5 o 6 ma erano veramente di poca spesa, accessori per auto per lo più (avevo una CHEVROLET Cruze e si trovano parecchie parti estetiche per questa auto introvabili altrove). Ho preso anche diversi oggetti fotografici, qualche obiettivo manuale, bottoni di scatto, handgrip in legno per Pen-F molto bella e di qualità, lacci per polso, borsa fotografica, marsupio monospalla, e sempre arrivati entro i 40 giorni. Ho chiesto un paio di rimborsi senza problemi per merce che si è persa oltre i 60 giorni, ma in un caso subito dopo il rimborso addirittura mi hanno consegnato il plico attorno al 70esimo giorno.

Tutte le spedizioni sono raccomandate internazionali e ti danno un numero di tracking, lo puoi seguire sempre tramite siti oppure attendere che giunga in suolo italiano per seguirlo tramite cerca spedizioni di Poste italiane.
Ho notato sempre che è velocissimo ad arrivare in Italia e poi si arena in suolo italico.....ma dipende sempre, il più delle volte sono regolarissime spedizioni di circa 20/30 giorni
Da un anno a questa parte non è nemmeno necessario, lo puoi sapere direttamente tramite le notifiche se hai scaricato la App di Aliexpress, ti avvisa ogni qualvolta c'è un aggiornamento su dove si trova il pacco.

avatarsenior
inviato il 17 Febbraio 2022 ore 10:56    

da settembre/ottobre 2021 tutto quello che passa anche solo vicino alle dogane quasi si perde...fino a ottobre i tempi da aliexpress o dalla gran betagna si attestavano sui 20/30 gg per aliex e 15/20 per gb... da un pò invece siamo a 40/60 per alì e 30/40 per gb. Il problema per la gran bretagna è stata la brexit che ha avuto come risposta l'inasprimento dei controlli nelle ns dogane (e devo ammettere che gli sta bene agli inglesi...non ho nulla contro di loro ma sei fai il c-retino non puoi certo aspettarti di farla franca) mentre per alì e affini il problemapur sempre doganale è legato al covid.

avatarsenior
inviato il 17 Febbraio 2022 ore 14:28    

In effetti è così in genere il problema è nella nostra dogana, la merce arriva e poi resta in un limbo per giorni e giorni

avatarsenior
inviato il 17 Febbraio 2022 ore 15:11    

io per un acquisto su ebay uk...ci ho pure guadagnato...ho ordinato un display di ricambio per un macbook...costo 180 euro...spedito a settembre....il tracking morto sempre fermo a Roserio (dogana) trascorsi 60 gg mi hanno rimborsato..tre giorni dopo il rimborso mi è arrivato il pacco

avatarjunior
inviato il 17 Febbraio 2022 ore 21:27    

grazie per avermi raccontato le vostre esperienze. la prossima volta farò un ordine più economico.

avatarsenior
inviato il 17 Febbraio 2022 ore 21:49    

.il tracking morto sempre fermo a Roserio (dogana) trascorsi 60 gg mi hanno rimborsato..tre giorni dopo il rimborso mi è arrivato il pacco

Anche a me è arrivata una macchina fotografica il giorno dopo aver ricevuto un rimborso... ma poi ho restituito i soldi al venditore. Confuso

@Germandowski
Ho preso in Cina un paraluce per un obiettivo Nikon... fino a qualche tempo fa in un mese arrivava tutto in un mese, il paraluce invece ce ne ha messi tre!
Aspetta e datti pazienza... vedrai che arriverà.

user225138
avatar
inviato il 18 Febbraio 2022 ore 14:56    

PCprot, spero che l'italiano non sia la tua prima lingua.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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