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Esperienza negativa con negozio

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Tema Libero

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Lorenzoph

inviato il 14 Luglio 2021 ore 16:03

Alle volte ci viene da pensare che acquistare in negozio sia più sicuro e invece....vi racconto cosa mi è successo.
Comprato un corpo (1300 euro), mi hanno fatto 50 euro di sconto (ho chiesto ed ottenuto), fatto bonifico IMMEDIATO......all'arrivo la fotocamera non aveva:
Batteria
Oculare
Cavo ricarica.
Contattati dopo aver messo in dubbio la mia lealtà (avevo già comprato da loro oltre 2mila euro di merce in passato), mi hanno proposto di riprendersela. Ma onestamente non era quello che volevo (oppure di comprare a MIE spese gli accessori mancanti..originali)...
Che peccato. Ho chiuso con loro.

_Axl_

inviato il 14 Luglio 2021 ore 16:09

Loris dicci un po' il nome del negozio.

Cosa hai fatto con la macchina?

L'hai restituita o cosa?

PS
Esperienza inaccettabile. Recensisci questa tua esperienza ovunque, non possono passarla liscia così.

Lorenzoph

inviato il 14 Luglio 2021 ore 16:13

Non so se si può mettere il nome in pubblico. Te lo scrivo in privato.
Sto cercando di capire cosa fare. Da una parte non vorrei restituirla perchè parto per le vacanze e volevo portarla con me (ho acquistato una batteria)..

user207512

inviato il 14 Luglio 2021 ore 16:22

Era materiale nuovo o usato? Comunque puoi tranquillamente fare il nome.

Fabrizio69

inviato il 14 Luglio 2021 ore 16:55

Beh mancando tutte quelle cose immagino che parliamo di materiale usato. Che macchina è?
Fatti i conti di quanto ti costa comprare gli accessori mancanti e valuta se ne vale la pena.
Io comunque trattandosi di usato prenderei batteria, oculare e caricabatteria non originali....

Lorenzoph

inviato il 14 Luglio 2021 ore 17:07

@Gianni23

“ Era materiale nuovo o usato? Comunque puoi tranquillamente fare il nome. „

Materiale Usato. Preferisco farlo in privato.

Fabrizio69

“ Beh mancando tutte quelle cose immagino che parliamo di materiale usato. Che macchina è?
Fatti i conti di quanto ti costa comprare gli accessori mancanti e valuta se ne vale la pena.
Io comunque trattandosi di usato prenderei batteria, oculare e caricabatteria non originali....
Segnala „

Si, si tratta di una Sony. Sto valutando l'ipotesi anche se un po mi spiace perchè in fase di rivendita qualcosina potrei perderla (ma forse l'affare l'ho fatto proprio perchè mancavano queste cose..bastava dirlo).

user207512

inviato il 14 Luglio 2021 ore 17:12

Se non hanno indicato chiaramente che gli accessori mancavano dovrebbero darteli loro, non ci sono molti dubbi al riguardo.

Lorenzoph

inviato il 14 Luglio 2021 ore 17:25

“ Se non hanno indicato chiaramente che gli accessori mancavano dovrebbero darteli loro, non ci sono molti dubbi al riguardo. „

Purtroppo il tizio che lo ha spedito sostiene che c'era tutto. La parola sua cotro la mia.... (ma il commercio è un'altra cosa).

TommasoDf

inviato il 14 Luglio 2021 ore 20:09

Quindi cliente perso per una batteria, oculare e un cavo? Questo sì che ci sa fare.

Lorenzoph

inviato il 14 Luglio 2021 ore 20:49

“ Quindi cliente perso per una batteria, oculare e un cavo? Questo sì che ci sa fare. „

Poi si lamentano. e pensa che tempo fa visti i rapporti gli diedi la possibilità di fare pubblicità sull'allora mio blog di fotografia (gratis)

user207512

inviato il 14 Luglio 2021 ore 21:00

Io ho notato un generale decadimento in molti negozi da cui mi rifornivo, forse non hanno bisogno di lavorare.

Fabrizio69

inviato il 15 Luglio 2021 ore 17:28

Valuta anche che il negozio potesse essere in buona fede, cioè che fosse convinto che quelle cose ci fossero... Certo il cliente dovrebbe avere sempre ragione e bisognerebbe sempre andargli incontro...
Comunque anch'io ho Sony e su amazon per pochi euro ti prendi un caricabatteria USB che ne carica due per volta e 2 batterie compatibili.
Anche per l'oculare vai tranquillo sul compatibile, il mio l'ho inspiegabilmente perso e ne ho preso uno compatibile

Lorenzoph

inviato il 16 Luglio 2021 ore 7:30

“ Valuta anche che il negozio potesse essere in buona fede, cioè che fosse convinto che quelle cose ci fossero... Certo il cliente dovrebbe avere sempre ragione e bisognerebbe sempre andargli incontro...
Comunque anch'io ho Sony e su amazon per pochi euro ti prendi un caricabatteria USB che ne carica due per volta e 2 batterie compatibili.
Anche per l'oculare vai tranquillo sul compatibile, il mio l'ho inspiegabilmente perso e ne ho preso uno compatibile „

Fabrizio.... buona fede... mi avrebbero proposto un accordo...uno sconto acquistandoli da loro... un buono per il futuro. Il titolare non mi ha più risposto ai messaggi e il dipendente si faceva forza del fatto che LUI l'aveva controllata e chiusa.
Comunque ho già provveduto a comprare il carica USB e l'oculare.

user207512

inviato il 16 Luglio 2021 ore 8:22

Ma è un negozio di Salerno?

Lorenzoph

inviato il 16 Luglio 2021 ore 8:35

Napoli

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