user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 9:37
Vivo all'estero da alcuni anni, quando lasciai l'Italia decisi di prendere con me mia madre, pensionata, vedova, non mi fidavo assolutamente di lasciare una persona anziana da sola in un paese che dei "vecchi" se ne frega.
Da alcuni anni, nel paese dove vivo, faccio tutte le mie pratiche (sanità, fisco, azienda, tutto) tramite internet, non perfetto ma sempre più interconnesso e sempre più efficiente.
Stessa cosa per tutto quello che riguarda mia madre.
E fino a qui tutto bene, tranne per il fatto che mia madre percepisce la pensione Italiana e l'ente erogatore é l'INPS.
Ogni 3 giorni cambiano l'interfaccia del portale web INPS e devi farti venire una emicrania per capire dove come quando, millemila PIN PASSWORD TRIK TRAK CIP CIOP.
Da quasi 3 anni abbiamo traslocato e cambiato indirizzo, da quasi 3 anni provo a far accettare all'INPS il nuovo indirizzo che sistematicamente viene rifiutato.
Mi dicono che con lo SPID tutto si semplifica, si ok.
Peccato che mi sto massacrando il fegato per il nervoso per riuscire a creare questo maledetto SPID, ma se gli erogatori del servizio SPID non ti mandano quel maledetto codice sul numero di cell, non lo puoi attivare.
Ti dicono anche che il tesserino sanitario puo essere richiesto per attivare lo SPID, peccato che il tesserino sanitario ha una scadenza e per chi vive all'stero non viene rinnovato.
Presto ci sarà da fare la dichiarazione dei redditi qui dove viviamo e dovrei scaricare dall'INPS un resoconto delle mensilità della pensione, giusto perché mi piace essere onesto e limpido, ma per l'anno 2020 non é possibile, da 2 mesi quando clicco sull'anno 2020 dei pagamenti effettuati da INPS esce la scritta "il servizio non é disponibile".
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user28347
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 9:58
vai nella sede inps più vicina e ti danno tutto ,dal 16 marzo esce il cud che ora si chiama cu.io son riuscito a vedere tutto ma il cu ancora non c'è .certo che se puoi è meglio non essere italiano |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 10:01
La sede inps più vicina é in Italia, e per ogni pratica mi rimandano all'ufficio dove mia madre fece le pratiche, svariate centinaia di km.
Ho contattato il consolato, non se ne esce, ho contattato un patronato per i cosiddetti Italiani all'estero, se ne fregano e non sanno nulla.
Che mestizia |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 10:11
Ci riprovo oggi, per l'ennesima volta ma non nutro particolare fiducia visti i precedenti |
user28347
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 10:14
oggi ti dicono che non c'è il cu ,prova il 16 marzo dopo le 10 che prima devono prendere il cappuccino |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 10:41
“ oggi ti dicono che non c'è il cu ,prova il 16 marzo dopo le 10 che prima devono prendere il cappuccino „
Che cattivo che sei, ma vuoi che si facciano venire male alla schiena per il troppo lavoro? |
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 10:50
“ Presto ci sarà da fare la dichiarazione dei redditi qui dove viviamo e dovrei scaricare dall'INPS un resoconto delle mensilità della pensione, giusto perché mi piace essere onesto e limpido, ma per l'anno 2020 non é possibile, da 2 mesi quando clicco sull'anno 2020 dei pagamenti effettuati da INPS esce la scritta "il servizio non é disponibile „
Non so li dove ti trovi se vogliono proprio il resoconto INPS per mia suocera che percepisce la pensione inglese qui in Italia al patronato accettano l'estratto conto della banca su cui vengono depositati i soldi.
Io lo SPID l'ho fatto con le poste devo dire che funziona e ha funzionato tranquillamente quando l'ho fatto e anche il sito INPS lo trovo sempre in rete, pachidermico perchè ti ci perdi ma funzionante, sezione MyInps |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:12
“ Non so li dove ti trovi se vogliono proprio il resoconto INPS per mia suocera che percepisce la pensione inglese qui in Italia al patronato accettano l'estratto conto della banca su cui vengono depositati i soldi.
Io lo SPID l'ho fatto con le poste devo dire che funziona e ha funzionato tranquillamente quando l'ho fatto e anche il sito INPS lo trovo sempre in rete, pachidermico perchè ti ci perdi ma funzionante, sezione MyInps „
Non me lo chiedono direttamente, ma io per trasparenza preferisco sempre fornire prova di quello che dichiaro.
Il sito Inps lo trovo sempre in rete, ma di peggio non potevano fare, lo cambiano di continuo e sembra fatto per incasinare.
Lo spid se sei residente in Italia, lo fai alle poste senza problemi, ma noi che siamo altrove, ti propongono l'autenticazione a pagamento via webcam, poi mi chiede documento di identità e codice fiscale, il documento di identità é la Carta di Identità che é ancora valida, il codice fiscale é anche tesserino sanitario che é scaduto nel 2018 e che per i residenti all'estero non viene rinnovato perché non hai più diritto alle prestazioni sanitarie erogate dall'Italia, quindi anche se il tuo codice fiscale non é cambiato lo rifiutano perché il tesserino é scaduto.
Cioé é assolutamente demenziale, un servizio fatto con i piedi da incompetenti che se ne strafregano degli Italiani che risiedono all'estero, ma prima di fregarsene di noi espatriati, dovrebbero invece pensare che se ce ne andiamo é a causa di incompetenti che gestiscono la macchina pubblica.
Lo spid non é una innovazione introdotta dal governo composto da quelli che dovevano entrare nei palazzi del potere ed aprirli come una scatoletta di tonno?
Mi sembra che invece di aprire scatolette di tonno dovrebbero andare a zappare |
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:19
Mah
Io francamente sono in pensione oramai da qualche anno e regolarmente accedo al servizio dell' imps sia per vedere la disponibilità della mia pensione che per scaricare il Certificato Unico (che al momento non è ancora stato emesso) per la successiva presentazione della dichiarazione reddituale.
Di certo non è un sito ipertecnologico, ma devo dire che funziona è non ho mai riscontrato le difficoltà che asserisci di incontrare.
Magari vero potevano segnalare che il CU era disponibile a partire dal 16 Marzo, invece di scrivere semplicemente Servizio non disponibile ma è comunque una cosa di dominio pubblico
personalmente ho appena verificato che posso in qualsiasi momento modificare i miei dati anagrafici semplicemente andando dopo essermi loggato su MyInps
Poi invece per quanto riguarda lo Spid (che io non ho) mia figlia lo ha attivato online senza alcun problema (e la cosa è positiva visto che per ogni intoppo in genere mi contatta per avere assistenza
Ho fatto la mia esperienza all' estero e sicuramente in certi paesi si vive meglio e l' informatizzazione sarà anche implementata con maggior efficienza, ma non penso che in nessun paese uno possa accedere al sistema previdenziale se non tramite il proprio account con tanto di username e password. |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:24
“ ma è comunque una cosa di dominio pubblico „
Se vivo all'estero, pensate forse che ne parlano al Tg nazionale di quello che succede con il Cud in Italia?
Queste cose per i pensionati Italiani all'estero non sono di dominio pubblico come potete pensare.
“ Poi invece per quanto riguarda lo Spid (che io non ho) mia figlia lo ha attivato online senza alcun problema (e la cosa è positiva visto che per ogni intoppo in genere mi contatta per avere assistenza
Ho fatto la mia esperienza all' estero e sicuramente in certi paesi si vive meglio e l' informatizzazione sarà anche implementata con maggior efficienza, ma non penso che in nessun paese uno possa accedere al sistema previdenziale se non tramite il proprio account con tanto di username e password. „
Rileggere quello che ho scritto sopra forse chiarisce meglio le idee, lo ripeto ancora, se si é in Italia, lo spid lo si fa senza alcun problema, se si é all'estero o lo si fa tramite webcam a pagamento, o esce la scritta (poste italiane) che il portalettere viene a verificare a casa..................lo aspetto con ansia il portalettere che dall'italia viene in Francia a verificare che mia madre sia in vita ed esiste.
Per quanto riguarda accedere ai siti esteri con user e pass non mi ha mai creato problemi, ma se fosse solo quello il problema, allora sarebbe tutto risolto da un pezzo, purtroppo. |
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:24
I politici decidono, ma chi fa sono i tecnici, e l'incompetenza che dimostrano, in questo caso, ma anche in molti altri campi, preoccupa. |
user215112
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:26
“ I politici decidono, ma chi fa sono i tecnici, e l'incompetenza che dimostrano, in questo caso, ma anche in molti altri campi, preoccupa. „
Purtroppo non posso che essere totalmente daccordo. |
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:50
Vi assicuro che c'è stato chi ha avuto grossi problemi con lo spid anche in Italia. |
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inviato il 11 Marzo 2021 ore 11:55
Purtroppo, stando ai recenti post riguardanti (dis)servizi vari (poste, SPID, cashback, ristori per COVID, ecc.) non si può che dedurre che in italia (minuscolo) chi gestisce la burocrazia (in questo caso senza nessuna accezione negativa) e i processi di digitalizzazione siano dei perfetti incapaci. Personalmente ho avuto solo esperienze negative con qualsiasi ente pubblico.
Si torna periodicamente a parlare (anche in questi giorni) di semplificazione, addirittura con un ministro ad hoc (cosa che di per sé mi fa rabbrividire), ma quello che riscintro io, anche nelle aziende, è che ogni volta che si "semplifica" in realtà si COMPLICA; sono arrivato alla conclusione che non si riesce, è proprio impossibile, la burocrazia (in tal caso nella sua accezione negativa) è troppo connaturata nella mentalità di chi viene scelto per rimodernare tali processi, oppure tali soggeti sono semplicemente degli incapaci e inesperti per affrontare tali tematiche (a giudicare dall'età direi che tale ultimo fattore influisca non poco). |
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