|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 17:13
Salve a tutti. Vi chiedo un parere in virtù anche della vostra esperienza.
Ho venduto un obiettivo ad una persona (non su Juza) perfettamente funzionante ed in buone condizioni, con una garanzia diretta del produttore ancora attiva.
L'acquirente dopo averlo provato mi ha segnalato che non funziona. Pare non comunichi con la fotocamera.
Al di la di tutto, lui proverà a mandarlo in assistenza in garanzia. Ma se dovesse andare qualcosa storto come ci si comporta? La lente funzionava al 100% e alla fine non aveva il benchè minimo segno di urto o rottura, usata sulla stessa fotocamera pochissimo e con ottimi risultati.
Accetto vostre indicazioni. Grazie |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 17:53
Che ottica? Stesso firmware delle macchine? |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:15
Si tratta di un Samyang 85 1.4 per sony.
Sul Formware "pare" sia lo stesso.... anche se cercando in rete qualche defezione dovuta proprio al firmware e alle impostazioni della A7 III esistono (credo sia un principiante) |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:22
Non funziona in che senso? Il diaframma?
Prima di mandarlo in assistenza avrei provato a usarlo su qualche altro corpo, magari provando in un negozio
|
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:22
Se da te funzionava, tranne se ha preso qualche botta nel viaggio, oppure firmware non aggiornati. |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:28
Premetto, Loris, che la materia giuridica è sempre molto articolata e io non sono certo titolato per eleggermi a conoscitore della stessa.
L'acquisto di un prodotto usato, in linguaggio comune, segue la regola del visto e piaciuto. Mi sembra piuttosto sconveniente che l'acquirente lamenti il malfunzionamento dopo essere entrato in possesso del bene. In fin dei conti, correttezza per correttezza, l accusa potrebbe essere imputabile a lui. Stante il fatto che ti hai venduto un'ottica di terze parti per una fotocamera Sony, se il produttore dell'ottica la dichiara compatibile con il corpo macchine dell'acquirente, tu non hai colpe, credo. Tutt'al più è il compratore che, consapevole del corpo macchina sul quale andrà a montare l'ottica, si deve accertare che sia compatibile. Se Samyang dichiara che l'ottica è compatibile, ma i fatti dimostrano il contrario, la responsabilità, anche solo per la logica del buon senso, è di Samyang e dato che il prodotto è in garanzia, dovrà rispondere anche, se è il caso, rimborsando il valore d'acquisto del prodotto o sostituirlo con un prodotto di pari caratteristiche o superiori.
L'acuisto di un prodotto usato è prassi nota e principiante o no, è consolidato il concetto che una prova generale va fatta per accertarsi di acquistare un bene che risponda allo scopo, soprattutto, ripeto, se si tratta di una componente.
Un comportamento civile è sempre buona cosa mantenerlo, ma francamente non mi sentirei responsabile.
Buona luce
Gabbia65 |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:33
ma le vostre due macchine sono uguali?
Magari a te funziona e a lui, su un corpo di tipo diverso, no. |
user215205
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:37
Io ho avuto un problema simile con un obbiettivo preso alla RCE, funzionava su tutte le D610, tranne che sulla mia, un altro obbiettivo, identico al mio, ma con problemi alle lenti, sulla mia fotocamera andava benissimo, un amico, ingegnere informatico, ha risolto il problema, che era dato dal firmware della mia fotocamera, aggiornato, ma corrotto. Mi ha anche spiegato che in alcuni casi è proprio l'aggiornamento del firmware delle fotocamere che crea problemi con ottiche, prevalentemente, di produttori terzi, ma qualche volta anche dello stesso produttore.
|
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 18:50
comunque se il prodotto e' in garanzia non dovrebbero esserci problemi.
Basta inviarlo in garanzia e dovrebbe essere tutto risolto. |
user215205
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:00
“ comunque se il prodotto e' in garanzia non dovrebbero esserci problemi.
Basta inviarlo in garanzia e dovrebbe essere tutto risolto. „
Se il prodotto ha la garanzia dell'importatore ufficiale, Fowa in questo caso, è così, se proviene da altri canali non sempre la cosa è così semplice, non vorrei sbagliare, ma Fowa riconosce la garanzia internazionale solo fino ad un anno dall'acquisto. |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:02
Non funziona che la fotocamera non lo riconosce e la lente ha uno strano ticchettio.
Le macchine sono uguali, solo il firmware non so se sia lo stesso....
Il mio dubbio è che se dovesse trattarsi del corpo, potrebbe anche essere che lo manda in garanzia e torna con lo stesso problema |
user215205
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:07
Fatti dire che firmware ha installato la fotocamera, e controlla se è eguale a quello della tua.
Comunque, nel mio caso, era solo l'autofocus a non andare, tutto il resta era a posto. |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:08
Purtroppo, Loris, questo è sempre il rischio quando si accoppiano marche diverse. Capita che il problema si ala compatibilità e ogni produttore rischia, anche in buona fede, di rimbalzare il problema sull'altro. Ho avuto questa disavventura con un'ottica non proprietario che ho risolto vendendola e acquistandone una proprietaria. Il problema era la messa a fuoco.
Da questo rischio non ti sottrai, anche se raro, esiste. |
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:10
A me ha dato un po fastidio l'atteggiamento dell'acquirente.... io mi sono fatto in quattro in rete per dargli consigli e suggerimenti, lui ha iniziato subito con "rimandami i soldi", ti faccio scrivere da un avvocato ecc ecc
|
|
|
inviato il 23 Gennaio 2021 ore 19:14
Normale, Loris, non ti crucciare. Sono le prime frasi che si spendono in questo mondo dove la comunicazione è basata sul modello social di basso rango.
Stai tranquillo. Se la mette così, stai ancora più tranquillo. L'ottica e coperta da garanzia del produttore. Se l'acquirente va dall'avvocato, spenderà i suoi solidi con la gioia di chi farà una lettera copia e incolla e tutto finirà lì.
Comunque non sottovalutare l'atteggiamento. Forse stai perdendo tropo tempo per risolvere un problema a una persona che il tuo tempo non lo merita. |
Che cosa ne pensi di questo argomento?
Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!
Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto.
Con oltre 259000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista. |
Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info) |
JuzaPhoto contiene link affiliati Amazon ed Ebay e riceve una commissione in caso di acquisto attraverso link affiliati.
