user203495
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inviato il 22 Agosto 2020 ore 19:01
Carissimi,esco da una discussione sul tema commissioni,che le piattaforme di prenotazione chiedono a chi utilzza il portale.
Ora,parlando con un amico,mi informa che andando in crociera si è tenuti a versare 10 euro al giorno per le mance al personale.
Inoltre le mance vengono addebitate sulla carta di credito e non elargire direttamente al personale.Se poi queste vengano effettivamente distribuite al personale,e,soprattutto in che misura,non gli è dato saperlo.
Vi risulta?
Vorrei andare in crociera appena usciti dalla calamità che ci sta affliggendo e,questa,francamente non la sapevo. |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 12:31
Sì; anni fa, feci una crociera con una notissima Compagnia e fortunatamente l'agenzia di viaggio a cui mi ero appoggiato mi avvertí che, se non avessi dichiarato anticipatamente che non volevo lasciare la mancia, questa sarebbe stata detratta nella misura di 10 € a testa dalla carta di credito in uso sulla nave (eravamo in due, quindi venti euro che per otto giorni o dieci giorni, ora non ricordo bene la durata, facevano una discreta sommetta, almeno per me); so che l'altra Compagnia altrettanto famosa non dava questa possibilità e quindi gli importi per le mance venivano detratti comunque. |
user203495
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 13:09
No,il mio amico di crociere ne ha fatte 18.Prima non venivano addebitate,poi,a motivo che le mance finivano solo ai camerieri,si è deciso di trattenerle direttamente sulla carta di credito.
Non capisco perchè si sia introdotto questo obbligo.Intendo,se qualcuno ha da recriminare sul trattamento?
Ovvio poi che per questo non mi negherò in futuro una crociera.Però,strane commissioni. |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 14:08
Una forma di pagamento in nero (e a carico dei clienti invece che del datore di lavoro) degli stipendi che, con la scusa delle mance, vengono mantenuti più bassi.
Secondo me non è legale dal punto di vista fiscale.
Poi la mancia non deve essere un obbligo. |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 14:18
Negli stati uniti le mance vengono incluse direttamente nel conto, più o meno con lo stesso sistema. Io ho fatto una crociera nel 2003 e non era così, le mance erano "fortemente" consigliate ma non aggiunte sulla carta di credito. Non so perché hanno cambiato sistema ma si sono "allineati" a quello che succede da altre parti.... |
user203495
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 14:51
Ricordo che nel 2000 a New York era d'obbligo al ristorante.Siamo alle solite.
Non capisco.Non è meglio inserirle nel costo complessivo evitando questi odiosi artefizi?
Le varie compagnie hanno mai fornito una spiegazione?
Accidenti,ma se io non sono soddisfatto del servizio? |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 15:00
Io la mancia la do solo se il servizio è straordinario |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 15:11
Purtroppo se non si lavora nel turismo è difficile concepire le mance.
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user203495
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 15:28
Peda.Cosa intendi?
Par di capire che se non si è Parlamentari sia difficile concepirne gli stipendi.
Dove trovasi differenza fra un operaio edile è un cameriere?
Ricordo che sino a qualche anno fa i dipendenti Enel godevano di sostanziose riduzioni sulla bolletta elettrica.Ora non è più così.La riduzione passava in eredità anche al coniuge superstite.Non so se i dipendenti Trenitalia godano ancora di particolari benefici.Ho lavorato alla costruzione di metropolitane,gallerie ferroviarie ed autostradali,dighe e affini.
Mai goduto,giustamente, di un privilegio.
Sarebbe meglio eliminare questi odiosi balzelli. |
user203495
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 15:30
Ah.Dimenticavo.Sono solito lasciare la mancia.Sempre che il servizio mi abbia soddisfatto.Altrimenti....Nada |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 16:02
Non intendo nulla, chi lavora nel turismo deve soddisfare il cliente, ovviamente il confine per soddisfare le richieste è decisamente labile rispetto ad altri lavori, non è colpa di nessuno ma è un dato di fatto.
Ci sono clienti facile da gestire altri molto più complicati.
Lavoro in un albergo, potrei riempire il post di esempi dove il cameriere, il receptionist, il cuoco, la donna dell pulizie vanno ben oltre per soddisfare le richieste del cliente.
Chi ci lavora o ci ha lavorato lo sa e vede sicuramente meglio tutte le attenzioni che ci si mette.
Io non ho problemi a lasciare la mancia (e non perché abbia chissà che soldi) a chi mette impegno nel suo lavoro, l'ultima l'ho lasciata a chi mi ha montato la camera matrimoniale visto che hanno fatto un lavoro accurato stando attenti a sporcare il meno possibile.
Ritornando al turismo, ci sono persone che dopo una settimana in albergo se ne vanno senza salutare, per cui la mancia è l'ultimo dei problemi.
Sulle crociere non so aiutarti, mai fatta una. |
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 19:21
“ Se venisse introdotta anche negli ospedali?
provocazioneMrGreen
MrGreenMrGreenMrGreenMrGreen „
Se arrivi almeno alla finestra ti tocca svuotarti l'orinale da solo. |
user203495
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 19:28
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user177356
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inviato il 23 Agosto 2020 ore 22:01
Gli unici due contatti con il mondo delle crociere sono stati, nell'ordine:
- la lettura di "Una cosa divertente che non farò mai più" di Foster Wallace (R.I.P.);
- una consulenza fatta alla più nota compagnia italiana, che ha comportato una decina di sessioni di formazione al personale direttivo di bordo in altrettante diverse navi,* nonché a tutti i dirigenti e quadri direttivi di terra.
Ne ho tratto due conclusioni:
- il personale di bordo è composto da mentecatti (che lo fossero prima di imbarcarsi, o lo siano diventati a bordo, onestamente lo ignoro);
- i clienti sono più mentecatti del personale di bordo (e questi lo erano sicuramente prima di imbarcarsi).
Quindi, che ad un mentecatto venga imposta una gabella a favore di un altro mentecatto mi sembra del tutto coerente.
* I nomi delle navi erano così simili una all'altra che non ne ricordo uno. Credo mancasse solo "Fichissima", ma prima o poi lo useranno. |
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