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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 21:49
Un tipo di t*fa molto diversa da quella di cui si parla in genere.
Praticamente mi sono arrivati 23 pagamenti "pre autorizzati" totale circa 1100 euro verso un sito che si chiama wargaming, non lo conoscevo, comunque è effettivamente un sito di videogiochi reale, anche abbastanza noto a quanto pare.
Ci tengo a precisare che io non solo non conoscevo il sito, ma ovviamente non ho mai sottoscritto nessun abbonamento, non risulta nessuna email ne inviata ne ricevuta, ne nulla.
Ho fatto subito segnalazione a paypal, bloccato sia dal mio conto verso paypal che da paylpal verso il mio conto e poi ho telefonato.
Dopo 2 telefonate in cui dicevano che non era possibile che non ho effettuato io l'acquisto, che sicuramente avro' cliccato senza rendermente conto, davanti alle mie richieste di "prove" che io avessi effettivamente acquistato questi giochi, loro prima mi hanno parlato di email a me inviate, ho controllato e non ho ricevuto nulla, sono riuscito finalmente a convincerli a fare un controllo un minimo piu' approfondito, in sostanza il primo contatto con questo sito risultava provenire da un mio dispositivo ma da un altra regione in cui sono stato solo una volta 20 anni fa e giusto per prendere una nave ed in un orario a me proibitivo (in realtà le 7:45 ma in genere io lavoro di sera/notte, quindi la mattina dormo fino e le 10). Mi hanno rassicurato che avrebbero provveduto a controlli approfonditi, ma dopo pochissimo, la mia segnalazione risultava praticamente la pratica chiusa, questo il risultato:
Grazie per aver segnalato questa pratica. Dopo un'attenta revisione della pratica, le transazioni indicate sono risultate non autorizzate, pertanto la Protezione acquisti PayPal non è applicabile.
Subito dopo la telefonata ho provveduto a fare denuncia dai carabinieri, e poi a scrivere a questi tizi di wargaming una email.
Quindi non so che fare, domani sicuramente richiamerò, e poi probabilmente mi rivolgerò ad un avvocato.
Non sono utilizzatore di paypal, ma ne ho sempre sentito parlare come azienda seria, che mi vengano prelevati 23 pagamenti, da un sito sconosciuto, senza che io abbia accettato nulla, firmato ancora meno, senza ricevere un email, un sms, una telefonata di avviso... mi sembra molto strano. >Tra l'altro accedendo da una località diversa dalla mia abituale, loro parlavano di accesso non autorizzato, non ricordo bene.
Anche ipotizzando come sostenevano loro, che avrei potuto fare l'acquisto per sbaglio... mi sembra tutto mooolto strano.
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:19
Io uso soltanto carte prepagate con PayPal possibilmente caricate dell'importo che andrò ad utilizzare. Poi rimuovi la carta dall'account (e la tengo vuota). |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:20
Qualcosina si trova, ma poco, comunque sono casi diversi dal mio, ad esempio l'ultimo è un giocatore di quel gioco a cui hanno rubato l'account, evidentemente da li hanno comprato delle cose.
Io non ho mai fatto un account a quel gioco...
Non ero mai nemmeno entrato nelle loro pagine.
Li scrivono che hanno risolto, io dalla banca mi sono sentito dire un "sono cazzi tuoi", da pay pal questa risposta che ho ricevuto io la interpreto con un... sono cazzi tuoi... anche se in realtà non la capisco, perchè dicono anche loro che sono pagamenti non autorizzati... |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:23
In effetti non si comprende, la tipa di paypal, parlava di "abbonamento", cioè come se io avessi attivato un abbonamento, un pò costoso direi....
ed un primo acquisto ha dato via alle seguenti rate, in realtà a me non sembra affatto così, ma che siano acquisti in game... quindi che ognuno di quelli sia un singolo acquisto a se stante, fatto in momenti diversi, quindi avrei dovuto ricevere una notifica per ogni singolo acquisto.
Mi sembra assurdo, google, mi dice se accedono al mio account da una postazione diversa rispetto al solito e li non metti soldi, su paypal dove puoi collegare carte di credito e conti bancari non ti dicono se arrivano 23 richieste di pagamento da un altra regione? |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:31
Guarda che secondo me paypal sta semplicemente dicendoti che la protezione acquisti (che è la polizza che copre chi viene t*fato dopo aver acquistato un bene o servizio) non è applicabile in quanto tu non hai autorizzato alcun acquisto.
Credo però che siano applicabili altre polizze, che sono quelle che regolano il caso di pagamento non autorizzato, e che prevedono comunque il rimborso. Ricontatta paypal e chiedi spiegazioni. |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:39
Ho avuto questo dubbio.
Domani cmq richiamo. |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:46
Hai detto che è una spece di abbonamento di cui ti hanno addebitato 23 rate.
Che cadenza avevano le rate ?? |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 22:51
No non l'ho detto io, la ragazza del call center, presentava il tutto come una sorta di abbonamento, ovvero che con il primo pagamento, fatto da un accesso, tutti gli altri sono andati in automatico, un pò come un abbonamento va...
In realtà io sono abbastanza convinto che non sia così, ovvero che sono singoli acquisti di pezzi/bonus/estensioni fatti nel gioco, ovvero 23 singoli pagamenti a cui dovevano corrispondere 23 singole ricevute.
Non c'è una cadenza, ci sono giorni in cui arrivano 4 pagamenti, giorni in cui ce ne sono 2, dipende, gli importi sono diversi, per quanto nel range 25-60 euro.
metà in dollari metà in rubli. |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 23:23
Ma per quanto tempo sono arrivate?
Quello che voglio capire è: per quanto tempo ti sono arrivate le rate??
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 23:28
Sul conto corrente la prima risale al 17 Dicembre, l'ultima il 12 gennaio, ma due erano già "in canna", ho pagato anche l'annullamento in banca, addebitato da paypal (2 euro a transizione).
Me ne sono accorto solo oggi, sono andato in banca a chiedere dei documenti, guardavo l'estratto conto e qualcosa non mi tornava, vado a vedere le cifre e vedo questi pagamenti tra i 25 ed i 60 euro, subito non mi insopettiscono, in fondo è un importo comune, si va dall'abbonamento al telefono, ad una spesa del supermercato, ad una pizza con la mia convivente, poi mi sono reso conto che le date erano troppo ravvicinate.
Mi sembra strano non essermene accorto prima, ma effettivamente di recente non ho controllato il conto, ed a Dicembre forse non ci ho fatto caso. |
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inviato il 13 Gennaio 2020 ore 23:35
Adesso ho capito.
Comunque come è gia stato detto da altri, bisogna usare un doppio filtro: Carta prepagata (senza troppi soldi sopra) e PayPal. Se non ci sono soldi si attaccano al Tram.
Al massimo cambi la carta prepagata.
Mai lasciare l'accesso diretto al conto o a una carta di credito normale, anche a Paypal.
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inviato il 14 Gennaio 2020 ore 17:51
Anche attivando la verifica in due passaggi in teoria si dovrebbe risolvere questo tipo di problemi.
In bocca al lupo per il recupero del denaro!
Michele |
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inviato il 14 Gennaio 2020 ore 23:04
Ragazzi per ora fanno finta di nulla, pay pal risponde su come fare per annullare questo ipotetico abbonamento.
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inviato il 15 Gennaio 2020 ore 3:59
Ma il conto PayPal era collegato a una carta di debito o credito?
Se si c'è il chargeback.
Sinceramente in tutti gli account usa password diversa, non è difficile abbiano avuto accesso a una lista di account con relative password.
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