vendita a privato l'acquirente non vuole più lo smartphone

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user98323

inviato il 21 Agosto 2019 ore 14:31

ciao a tutti, scrivo per un problema che sto avendo per la vendita tra privati.
ho venduto uno smartphone e nella descrizione ho scritto che il telefono era perfetto in ogni sua parte ecc... (vero) l'acquirente decide di prenderlo e gli faccio anche un pò di sconto, prima che la trattativa va avanti ovviamente gli mando tutte le foto e video che ha voluto dove non risulta nessun tipo di graffio o cose del genere il tutto foto e video sono stati fatti sotto la luce naturale (nel balcone di casa). Il telefono arriva a destinazione dall'acquirente e mi dice che il telefono nella parte dietro ha dei piccoli graffietti forse dovuti allo strofinamento della cover detto da lui, cosa che io e nelle foto e in mano per scattargli le foto non mi sono accorto e neanche lui. Questi graffietti li sta vedendo usando dei faretti a led che ha in casa e lo smartphone in questione ha il retro in vetro.

Ora vuole ridarmi il telefono indietro perchè non avevo menzionato questi graffietti nella discussione di vendita.

come mi dovrei comportare? esiste in questo caso la regola visto e piaciuto anche se non l'ho menzionato nella vendita? le foto e i video l'acquirente li ha visti prima della vendita.

ps: la prima volta che mi capita una cosa del genere, mi sento in malafede anche se tutto ciò è stato fatto in buona fede.

Marco Messa

inviato il 21 Agosto 2019 ore 15:46

quando si vende qualsiasi cosa mai usare la parola perfetto.
ogni oggetto usato non puo mai essere come nuovo.

detto cio, dipende dalla gravità dei graffi, se per vederli bisogna mettere delle luci apposite radenti, e devi avere 12 decimi di vista , allora che se lo comprasse nuovo al prezzo del nuovo non di un usato.

user98323

inviato il 21 Agosto 2019 ore 16:24

si giusto ma è ovvio che un telefono di 1 mese è perfetto in ogni sua parte ma che con la luce led mi fai vedere i graffiettini che anche mia moglie quando pulisce l'armadio laccato bianco si vedono.

user98323

inviato il 22 Agosto 2019 ore 9:40

“ spese di spedizione però a carico suo.
una volta arrivato controlli sia come quando lo hai spedito e in caso affermativo gli fai un bonifico della cifra che ti aveva versato per comprarlo.
„

grazie
vado per riprenderlo... ma nel caso non sia come l'ho inviato che si farà? manderò meno soldi? il telefono è da qualche giorno con lui effettivamente non so cosa ha potuto farci.

user98323

inviato il 22 Agosto 2019 ore 9:52

eh ma qui poi entrerà imballo la stessa cosa perchè potra rifiutarsi...e una questione che non finirà mai secondo me.
grazie per il supporto intanto

dato che siamo in forum di fotografia quindi luce, che valore ha vedere un dispositivo in vetro sotto una lampada a led e un'altra lampada per acquari?

non posto il video che ha fatto l'acquirente perchè si intravede la sua faccia e dati personali sul pacchetto.

Marco Messa

inviato il 22 Agosto 2019 ore 11:04

“ eh ma qui poi entrerà imballo la stessa cosa perchè potra rifiutarsi...e una questione che non finirà mai secondo me.
grazie per il supporto intanto „

se riprendi lo smartphone sei una persona più che corretta, le condizioni poste, mi sembrano più che ragionevoli , praticate anche da tutti i siti che vendono online.

e deve essere un "prendere o lasciare" altrimenti diventa una telenovela

user98323

inviato il 22 Agosto 2019 ore 11:53

Ho deciso di riprenderlo però ha rifiutato le mie decisioni e cioè
Mi invia lo smartphone,verifico che sia tutto a posto e gli ridarò i soldi. Mi sembra che tutti i venditori fanno così oppure nel privato no è così?

Andreagrandi

inviato il 22 Agosto 2019 ore 15:22

Ma dove sono le foto? Confuso

user98323

inviato il 22 Agosto 2019 ore 16:28

“ te lo ripigli e basta.
spese di spedizione però a carico suo.
una volta arrivato controlli sia come quando lo hai spedito e in caso affermativo gli fai un bonifico della cifra che ti aveva versato per comprarlo. „

purtroppo non è andata come dicevi tu

pretende che io rimborsi a lui e poi spedisce.

user142859

inviato il 22 Agosto 2019 ore 21:53

Se lo rimborsi prima di riceverlo indietro lui si tiene il telefono.
secondo l'articolo 1490 "il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore..."
Detto questo io fossi in te nemmeno gli avrei risposto. Il telefono funziona e non sono due graffietti visibili in controluce a comprometterlo. Se lo voleva nuovo lo comprava nuovo a prezzo pieno.
Se non gli piace che lo rivenda oppure voglio vederlo ad andare da un avvocato, mi faccio quattro risate Sorriso

Whisper81

inviato il 22 Agosto 2019 ore 22:20

Non farti fregare per essere onesto, pensa a quello che fa amazon. Se accetta le tue condizioni bene, altrimenti è in malafede lui. Occhio!

Andreasampieri

inviato il 22 Agosto 2019 ore 22:54

ti vuole fregare

Andreasampieri

inviato il 22 Agosto 2019 ore 22:56

anticipalo tu e fai scrivere 2 righe dal tuo legale

Silvank

inviato il 22 Agosto 2019 ore 23:41

Io faccio questo per lavoro, gestiamo 21 siti di e.commerce, non dare nulla prima che il telefono non ti dia restituito,
Poi controlla che sia quello che hai spedito e rimborsi il costo del prodotto escluse le spese di spedizione se le ha pagate a suo tempo,
P.s. mi sa' però che questo lo fa per mestiere di provarci...li conosco troppo bene, importante è non essere buoni, ma corretti sì

Silvano

user109536

inviato il 23 Agosto 2019 ore 6:50

Dicci di che telefono si tratta e quanto costa .

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