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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 9:51
Ciao a tutti,
credo di esser stato abbindolato da un centro Vodafone.. e se così fosse tornerò e mi vedrete sulla cronaca nera del vostro Tg prefertio.  Ho fatto un rientro da operatore wind con portabilità del numero ma il costo del passaggio é stato abbastanza altino : 35 euro.
Spero mi leggano altri fortunati "vincitori" della promo "Special 20 Gb" (1000 minuti + 1000 sms + 20 Gb in 4G) che abbiano percorso tale strada prima di me, mi piacerebbe confrontarmi e capire se il prezzo sostenuto sia quello e univoco per tutti. Nel frattempo ho contattato anche Vodafone per sentire cosa dicono.
Il sospetto é nato quando, tornato a casa, ho consultato il contratto che avevo sottoscritto con firma digitale e che mi era stato inviato via mail. A quante pare mi risulta un doppio contratto, uno per la richiesta di portabilità del mio numero in Vodafone e l'altro per la richiesta di un nuovo numero (Sim ricaricabile) per la navigazione da tablet e chiavetta. Dai documenti tale seconda Sim risulta esser stata venduta ma l'impiegato del Vodafone Store mi aveva assicurato e rassicurato che fosse solo un regalo "legato" al mio rientro in vodafone e alla mia promo "Special 20 Gb".
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 11:56
Ho evitato Vodafone per anni perchè sono dei ladri. Mi è toccato farmi una sim vodafone perchè è l'unica che mi prende in casa. Il segnale è l'unico motivo per cui Vodafone ha un senso di esistere. Comunque non vedo l'ora di cambiare casa...
Attento perchè Vodafone continua ad attivare varie offerte con conseguente spesa di soldi... Disdici tutte le offerte aggiuntive subito! |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 13:42
Heisenberg, purtroppo ovunque giri la testa vedi ladri, è uno schifo. Fatto sta che io con Vodafone mi sono sempre trovato egregiamente, ero passato in wind solo perché spesso ti obbligano a fare queste tarantelle per poter avere promozioni migliori e difatti grazie a queste tarantelle sono passato dall'avere 1000 minuti+1000 sms+2 gb alla promo Special 20 gb, sostenendo comunque lo stesso identico costo ovvero 10 euro ogni 4 settimane. Con wind tra l'altro, nella mia zona, il segnale è davvero penoso. In due mesi in wind ho avuto solo problemi, gente che mi chiamava e trovava spento o non raggiungibile, telefonate dove la conversazione andava a singhiozzo e dove nel peggior dei casi cadeva la linea.. insomma, un dramma. Sono sempre stato Vodafone e non ho mai subito variazioni del costo delle offerte, almeno non nella tipologia di Sim che ho (ricaricabile). Quello che non mi sta andando a genio però è il modo t*faldino dei "Vodafone store" di vendere cose di cui uno non necessita. Tra l'altro Vodafone mi ha risposto e sta gestendo la situazione, vediamo che viene fuori. Intanto da prime indiscrezioni (magari a qualcuno torna utile) il costo della SIM ha un costo di 5 euro. Il restante denaro che si versa lo si ritrova come traffico incluso nella Sim quindi se io ho pagato 5 euro per la prima Sim, dovrei ritrovarmi almeno 30 euro di credito.... ma già so che non è andata così! |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 13:47
Fatto ieri lo stesso passaggio,da wind a Vodafone, 1000,1000 ecc, ho pagato 25 euro a tel, ne ho fatti 2, compresa la ricarica.
Prima avevo wind illimitata , ma finita la scadenza, non ricordo per quanto tempo, caricavo e mi finiva il credito ogni giorno, per cui sono passato a Vodafone
ma come afferma giustamente Heisemberg99 attento a tutte le tarantelle aggiuntive di Vodafone per aggiungerti servizi che hanno un costo aggiuntivo, ci sono passato anni fa,
Comunque basta disattivare tutti questi servizi aggiuntivi altrimenti ti ritrovi subito senza credito. |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 13:50
Gentilissimo e utilissimo Nerone, grazie mille. Quindi sostanzialmente tu hai fatto il passaggio e hai pagato 25 euro per singola SIM (5 euro costo SIM più 20 euro di credito ?) ..ho capito bene ? |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 13:56
Ti riempiono di offerte aggiuntive. Io ne ho disattivate almeno 5 o 6. Una di queste era assurda: pagavo (secondo loro) 49 cent a settimana, per un piano alternativo nel caso avessi finito l'abbonamento con i minuti inclusi da 12 euro ogni 4 sett (adesso al mese, altra fregatura....)
Inoltre con Vodafone non hai l'hotspot. Anche in questo caso devi pagare mi pare 1,9 euro al mese.
In più ti rifilano Happy vodafone, Relax e ble bla bla, tutte sciocchezze che hanno il solo scopo di rubarti i soldi. Spesso attivano offerte senza che l'utente lo sappia. Mandano un sms, poi sta all'utente disdirla se non la vuole. Ma non è una cosa facile, bisogna stare sempre li sull'app a controllare che non abbiano rifilato offerte t*faldine.
Insomma, per me vodafone, nonostante sia un cliente, è la peggiore dal punto di vista contrattuale. L'unica cosa buona è che ha segnale quasi ovunque, motivo per cui ho dovuto farla.
Wind sarebbe meglio, ma con il suo segnale inesistente Wind non ti serve per telefonare, serve per avere un telefono.... |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 14:02
Mi sembra 5 euro la SIM, 10 di ricarica e le altre dieci di attivazione |
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inviato il 20 Febbraio 2018 ore 19:19
Grazie Heisenberg e grazie Nerone ! Sono stato contattato telefonicamente dalla Vodafone in merito alla questione, a quanto pare non hanno saputo spiegare neanche loro bene la situazione. Resta il fatto che a quanto detto la promo ha un costo di 15 euro, la sim un costo di 5 euro, il resto deve finire come credito sulla sim. Con Vodafone siamo rimasti che passerò al centro per chiedere spiegazioni prima che facciano loro un intervento/richiamo allo store. Vedremo come andrà a finire, aggiornerò presto il topic... magari può tornare utile ad altri utenti. Buona serata !  |
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inviato il 23 Febbraio 2018 ore 17:06
Aggiornamento :
Sono stato poco fa presso lo store, niente ..per loro è tutto ok, ho pagato il giusto. La seconda scheda a loro dire è in regalo nonostante sul secondo contratto arrivatomi via mail si parli di acquisto SIM e del costo di euro 5+5. A detta dell'addetto il costo varia ...può essere 25, 35, 50 euro a seconda dello store Vodafone.. è tutto a loro discrezione. Riassunto della questione : mi hanno fregato ma è tutto legale e nella norma. A questo punto o risolve Vodafone (sto aspettando di esser ricontattato) o dovrò sporgere denuncia. |
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inviato il 23 Febbraio 2018 ore 17:29
Io sono tornato a vodafone beneficiando dell'offerta 1000 + 1000 + 10gb a 7 euro... |
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inviato il 15 Marzo 2018 ore 1:43
Ultimo aggiornamento :
Vodafone mi ha rimborsato il maltolto, tempi d'attesa lunghetti ma davvero ottima l'assistenza clienti. Tutto è bene quel che finisce bene.  |
user126294
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inviato il 16 Marzo 2018 ore 5:59
Cioè,7€ per 1000min+1000sms+10Gb? Io spendo 5€ a settimana,1Gb e il resto è illimitato.....dovro rompergli i maroni
Giuliano |
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inviato il 16 Marzo 2018 ore 12:02
No Giulyp, 10 euro ogni 4 settimane : 1000 minuti + 1000 SMS + 20 Gb. Prima di fare la tarantella del vai via da Vodafone e poi rientra avevo la stessa promo ma solo 2 gb ... che ovviamente non bastavano mai. Spendi un po' di soldi per le tarantelle ( a me tutto il giochetto é costato in totale € 45 ) ma per 20 gb ne vale la pena. |
user126294
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inviato il 16 Marzo 2018 ore 12:32
Grazie Mihal aprirò le danze |
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inviato il 16 Marzo 2018 ore 19:54
Di nulla Giulyp, se vuoi un consiglio per spendere il meno possibile : passa a postemobile con la "wow 7gb" (costo 15 euro con 15 euro di credito sulla sim e ti spediscono tutto a casa in due o tre giorni), appena fatta la portabilità ti verranno prelevati i primi 7 euro per la mensilità della promo. A questo punto ti rechi presso un Vodafone store chiedendo di rientrare con la promo "special 20" (costo giusto del rientro euro 20 di cui euro 10 di credito che ti andrà sulla sim). Quando farai il rientro in Vodafone ricordati di spuntare la voce "trasferisci credito residuo" in modo da poter recuperare gli 8 euro rimasti sulla SIM poste mobile. Totale della spesa : circa 17 euro ( a me é andata peggio perché ero prima passato in wind e poi da li ho fatto il rientro). Ti raccomando di fare questa operazione con poste mobile o comunque con un operatore virtuale perché in questo modo hai direttamente diritto a rientrare in Vodafone con la special 20 ( facendo il passaggio da altri operatori tipo wind e tim, invece, dovrai necessariamente essere invitato a rientrare in Vodafone via SMS con tempi d attesa lunghi e con meno certezza di riuscire a beccare la promo special 20 ). L'Ultima cosa che ti raccomando é di sbrigarti perché da notizie lette in giro sul web il ritorna in Vodafone con la special 20 scadrà a fine marzo ( non ricordo esattamente la data ma su Google trovi tranquillamente le info ).
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