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inviato il 28 Settembre 2017 ore 12:18
Come da titolo.
Sto per effettuare un acquisto di fotocamera. Forse 5DS, vediamo.
Esigo garanzia Italia/Europa e prodotto non import
Dopo un'analisi dei siti online quelli che mi sembrano più affidabili sono questi 2 , con una differenza di circa 300 euro però.
Ho anche scritto mail per avere chiarimenti.
- okkioalprezzo dice chiaramente sul sito che si tratta di prodotti europei con garanzia europea (ews)
- onlinestore sul sito non è chiara, dalle mail mi hanno chiarito che il prodotto è europeo con garanzia ews, SENZA manuale in italiano.
- galaxia avrebbe un prezzo anche più basso di onlinestore ma hanno risposto alla mail dicendo chiaramente che si tratta di prodotto import e che per l'assistenza si passa da loro...
Qualcuno ha esperienze abbastanza recenti con questi 2 siti?
Avete avuto sfortunatamente bisogno di usare la garanzia?
Che differenza c'è fra garanzia ITALIA o EUROPA? dall'apposita sezione del sito di Canon parrebbe nessuna differenza.
Poi se qualcuno ha altri siti seri e affidabili con le caratteristiche di cui sopra, accetto consigli. Se ci fosse con Canon pass sarei pure disposto a spender qualcosa di più. Non oltre 2600
Grazie! |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 12:26
Non esiste una Garanzia ITALIA per Canon.
Esiste solo la garanzia EUROPEA (ews).
Di solito - ripeto, di solito - chi vende con garanzia ITALIA lo fa come fa Galaxia (la macchina va spedita a loro e ci pensano loro a farla sistemare).
Sia chiaro che questo non implica che la riparazione sia migliore o peggiore della garanzia EUROPEA CANON: magari vanno dallo stesso "Camera Service" che ti ripara la macchina con la garanzia EUROPEA ...
Per tutto il resto, di sicuro qualcuno saprà di più di me. |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 12:32
Grazie!
Da qualche parte qui sul forum mi è parso di leggere che da parte di Canon SPA è fatto espresso divieto ai camera service di stringere questo genere di accordi e convenzioni.
Molti store scrivono "riparazione IN Italia" o "assistenza IN italia" o similari... ho notato veramente poca chiarezza, l'unico che lo scrive chiaramente sul sito è Okkioalprezzo.
Io voglio potermi rivolgere al canale ufficiale in caso di bisogno.
Ho scelto Canon anche per la qualità del servizio
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 12:33
Aggiungerei una domanda: una volta che la garanzia scade , e il pagamento è previsto a carico del proprietario, i service center Canon rifiutano di assistere i prodotti provenienti da altri stati europei, o quelli asiatici, o quelli americani? |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 12:33
@Ignatius
Bella domanda. Grazie per l'integrazione |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 13:08
Su "Occhio", se ci fai caso, per la 5Dmkiv c'è scritto prodotto europeo, per la 5Ds no. Distrazione? |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 13:42
Grazie! Ho telefonato ieri è la tipa non sapeva... ha detto di mandare mail.
Avevo chiesto altre cose però.
Chiederò anche quello e vi faccia sapere
Grazie veramente |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 14:13
Si è discusso in un altro post poco tempo fa sull'assistenza Canon per materiale extraeuropeo, e a tal proposito un utente ha scritto ad un centro assistenza chiedendo info in merito. La risposta del centro è stata che riparano tutto, chi beneficia di garanzia non paga nulla e chi compra su mercati diversi paga quello che deve pagare.  |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 14:16
Grazie.
Allora rimane se corpo europeo o meno... |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 14:25
La voglio pure io la 5Ds
Le garanzie "Italia" dove porti l'oggetto non funzionante da loro, che a loro volta lo mandano non si sa dove, te le sconsiglio.
Prima di tutto perchè i tempi sono lunghi, poi anche perchè se il negozio in se fallisce la garanzia te la dai in faccia e la devi spedire magari in Asia a tue spese, se import.
Il minimo accettabile è garanzia europa secondo me. |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 14:25
“ Si è discusso in un altro post poco tempo fa sull'assistenza Canon per materiale extraeuropeo, e a tal proposito un utente ha scritto ad un centro assistenza chiedendo info in merito. La risposta del centro è stata che riparano tutto, chi beneficia di garanzia non paga nulla e chi compra su mercati diversi paga quello che deve pagare. Sorriso „
Grazie!
Quindi, quegli e-bayer o altri siti online (anche italiani) che vendono a prezzi un po' più bassi possono essere presi in considerazione, a patto che chi compra sappia che l'eventuale riparazione in garanzia richiederà più tempo e i costi di spedizione del prodotto; finita la garanzia, il trattamento (e il costo) è uguale per tutti. |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 14:34
Caratteristiche ESSENZIALI per me, ripeto, per me: prodotto non import e garanzia almeno Europa (ews) |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 15:12
Se proprio ti tranquillizza avere un prodotto importato tramite il canale ufficiale puoi aspettare il prossimo cash-back, che in genere consente un discreto sconto. |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 15:23
Valuto anche quello, anche se mi viene un po' complicato. Non sto a spiegarti che è difficile.
In ogni caso nei canali ufficiali ho visto prezzi da 3500 in su... servirebbe un cashback di 1000  |
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inviato il 28 Settembre 2017 ore 15:28
Se solo si vedesse, il cashback...io, come altri utenti di Juza, siamo in attesa di quello estivo che si spera arrivi a novembre. Non dubito che il rimborso ci sarà, ma sulla data, visto che siamo al terzo rinvio, se non sbaglio. |
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