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inviato il 13 Febbraio 2017 ore 20:49
ciao a tutti,
in data 17 01.2017 ho ordinato presso una nota società (pro partener canon) di e-commerce fotografico l'obiettivo 24 70 f4l is usm che, come noto, rientra nel cashbach canon. La società ha incassato il mio bonifico in data il 19.01.2017, solo che, a tutto oggi, ancora l'obiettivo non mi è stato spedito. A quanto ne so, devo attivare la procedura di richiesta rimborso entro il 20.02.2017 e dispero di poterlo fare in tempi per me utili. A questo punto ho scritto alla società verso cui ho fatto l'ordine e ho chiesto il rimborso della somma pagata. La società con molto tempismo mi ha risposto scusandosi per l'inconveniente e ha attribuito il ritardo alla canon che non consegna l'obiettivo e comunque mi ha notificato che la data ultima per attivare la procedura di rimborso è stata spostata al 31.05.2017. A me non risulta e non so peraltro come effettuare una verifica. Ne sapete niente? Potete aiutarmi?
grazie |
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inviato il 13 Febbraio 2017 ore 21:22
Nella sezione Termini e Condizioni, al punto 2.2.2 Il periodo valido per l'acquisto dei Prodotti in promozione decorre dal 23marzo 2016 al 31maggio 2017 inclusi ("Periodo della promozione").
www.canon.it/lens-promo/terms-and-conditions/it/
Quindi credo che la promozione i signori canon l'hanno estesa fino a fine maggio  |
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inviato il 13 Febbraio 2017 ore 21:48
Ringrazio per la puntualizzazione, ma la promozione canon cui io penso di far parte è quella "winter cashback " che scade il 20 febbraio e che non mi risulta sia stata prorogata.
Esiste poi un'altra promozione ma questa prevede l'acquisto contemporaneo di una fotocamera e di un obiettivo. Sbaglio?
Grazie comunque. |
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inviato il 13 Febbraio 2017 ore 22:08
In effetti leggendo al punto 2.2.1 dei Termini e Condizioni parla di acquisto di un corpo fotocamera Canon e un obiettivo Canon compatibile tra quelli elencati.
Pero' e' strana la frase: "Promozione estesa fino al 31 maggio 2017" sembra come se quella del 20 Febbraio sia stata prorogata.
www.canon.it/lens-promo/
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 8:52
“ Pero' e' strana la frase: "Promozione estesa fino al 31 maggio 2017" sembra come se quella del 20 Febbraio sia stata prorogata. „
Perdonami, ma anche no.
Se ci sono due promozioni (diciamo P1 e P2) e P1 va dal giorno x al giorno y, se poi scrivo che P1 è stata prorogata fino al giorno z, non vedo proprio perché dovrebbe "sembrare" che la promozione P2 sia stata prorogata...
Stiamo parlando di due promozioni diverse, quella di cui parla Cpe è scaduta e dal sito Canon si evince che c'è tempo fino al 20 febbraio per fare la richiesta.
Il problema, secondo me, è che se anche dovesse arrivare per tempo il materiale al negozio, dubito che la fattura abbia la data di gennaio (l'ultimo giorno è il 23 gennaio), ma più probabilmente quella del giorno in cui arriva (al negoziante) e lo spedisce e questo non andrebbe bene. |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 12:48
ciao Rcris, ti ringrazio x la tua cortesia. Allora per la precisione il fornitore (FC) mi ha assicurato che lo scontino che certifica il mio acquisto avrà la data del 18.01.2017 (data in cui è stato saldato l'acquisto). Il punto è che, siccome Canon ancora non consegna il prodotto, il fornitore stesso non è in grado di dirmi quando esso mi verrà consegnato. La data ultima per attivare la procedura di rimborso del cashback winter è quella del 20.02.2017 e quindi attendere ancora la consegna è molto rischioso. D'altra parte mi viene detto che la data ultima per attivare la procedura è stata spostata al 31.5.2017 e questo mi risulta, ma tale agevolazione è connessa alla promozione che prevede l'acquisto contemporaneo di una fotocamera e di un obiettivo. Quello che chiedo gentilmente è se io posso partecipare a questa seconda promozione dato che così insiste il fornitore. Io in ogni caso mi accingo a chiedere il rimborso della cifra versata.
Ciao e ancora grazie |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 13:43
“ la data ultima per attivare la procedura è stata spostata al 31.5.2017 e questo mi risulta, ma tale agevolazione è connessa alla promozione che prevede l'acquisto contemporaneo di una fotocamera e di un obiettivo. „
Corretto.
“ Quello che chiedo gentilmente è se io posso partecipare a questa seconda promozione dato che così insiste il fornitore. „
Secondo me no, non avendo tu comprato anche un corpo macchina rientri al massimo nella promozione sulle lenti i cui termini per la richiesta del rimborso scadono il 20/2...
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 15:59
Io per esempio ho acquistato una fotocamera ed un obiettivo in due momenti differenti ed in due negozi differenti (entrambi però rientrano tra i venditori ufficiali), posso richiedere un rimborso?
Nel dettaglio ho acquistato una 5d Mark IV ed un 100-400 II |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 16:35
Ho contattato di nuovo il fornitore a cui ho richiesto il rimborso della cifra pagata per il 24 70 f4l is. L'importo mi verrà restituito e comunque mi hanno assicurato che canon garantirà il cashback per tutti quei prodotti che sono stati ordinati nei tempi previsti dalla promozione anche se le richieste arriveranno fuori tempo massimo.Brava canon. |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 17:15
X Gianlucabruno3
Io ho acquistato corpo e ottica da fornitori ufficiali diversi in tempi diversi (entro i termini della promozione) e Canon ha accettato il cashback. Era una opzione prevista nel regolamento. |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 18:46
Entro nella discussione..quali sono i migliori negozi online dove prendere una lente canon utilizzando il fattore cashback? Sarei interessato al 16-35 f/4 IS e quei 150 euro di sconto rendono la lente molto molto interessante! |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 18:55
@franco
Grazie mille, dovrebbe essere un bel cash back da poter investire magari...ci provo! |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 19:15
Io ho acquistato Il 16-35 a un prezzo che con il cashback è in linea con l'usato!! La 5D iii invece ho avuto i 4 anni di garanzia se la compravo entro il 31 dicembre, anche se non ho spuntato un prezzaccio.. i corpi preferisco acquistarli a mano!
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 19:16
Riverifica e leggi bene le condizioni! Mica che siano cambiate.. E soprattutto verifica le scadenze!
Spendo una riga per Canon che altrove era criticata.. la mia pratica è stata già evasa e aspetto solo il bonifico! |
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inviato il 14 Febbraio 2017 ore 20:41
Io ho preso due 24-70, uno a dicembre giá arrivato, l'altro ai primi di gennaio mai arrivato. A fine gennaio quando ho chiesto a FC spiegazioni mi hanno detto che fa fede la data di acquisto e che per la richiesta avevo ancora un mese di tempo. Ieri però ho chiesto l'annullamento.
Penso che i 200 euro di cashback abbiano fatto impennare gli ordini creando problemi di gestione a Canon. Altrimenti non mi spiego il mese abbondante di attesa. Oltretutto al momento del mio ordine il 24-70 era pure segnato come disponibile subito. |
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