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Sto aspettando notizie da Canon pure io, ho chiesto il cashbak per 7DII e 100/400 , spedito il tutto il 30 /12/2015 , circa 15 giorni fa arriva Mail da Canon per un'integrazione ai documenti da me inviati , risposta e invio immediato , ad oggi sono in attesa.!
Questa mattina anche a me hanno mandato un'email chiedendomi un'integrazione di alcuni documenti,quindi ancora ci sarà da aspettare.Grazie Muscolo e Peppe
Penso che dipenda dalle pratiche che hanno da gestire. Io l'anno scorso ho preso la 5DmkIII con il cashback, mi risposero in tempi rapidi e il rimborso mi arrivò dopo una ventina di giorni
Ho usufruito della promozione :"il tuo usato vale" sull'acquisto della 5D Mk III e la procedura (forse anche a causa della mia poca dimestichezza con il computer) è stata un pò farraginosa: non riuscivano a recepire l'IBAN, poi il codice SWIFT; a proposito di quest'ultimo, me l'hanno chiesto nuovamente in quanto secondo loro non valido; prima che potessi mandare un nuovo codice SWIFT, nello stesso giorno mi hanno mandato un'altra mail in cui mi dicevano che la mia richiesta era stata accettata e avrebbero provveduto al l'accredito entro 28 gg lavorativi! Non avendo capito cosa era cambiato nel giro di poche ore, ho telefonato all'assistenza, chiedendo a quale mail prestare fede e il gentilissimo operatore mi ha risposto ovviamente all'ultima ricevuta... suggerendo però di stamparla, per ogni evenienza! Forse anche in Canon difetta un pò la comunicazione tra i diversi comparti! A questo punto mi chiedo: ma non avrebbe evitato complicazioni a tutti utilizzare la posta, con l'invio di duplicati cartacei tramite raccomandata A/R?
Io ho mandato la ricevuta che volevano ma sul sito mi esce ancora "informazioni mancanti" o roba de genere,mi sa che mi tocca trovare il numero e chiamare
Salve, richiesto il 29/12/2015 previo invio documenti scansionati, accettato tramite e-mail il 09/01/2016, arrivo bonifico il 20/01/2016, buona giornata a tutti.
A me han chiesto una integrazione di documenti e il bonifico è arrivato in circa 2 mesi
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