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inviato il 30 Novembre 2015 ore 17:44
Ciao ragazzi, apro questo topic perchè sono in procinto di acquistare una Nikon D610 da affiancare al mio attuale corredo mirrorless Fuji, e sto ovviamente valutando se acquistare il prodotto ufficiale Nital oppure un prodotto Europeo. Avendo trovato un buon prezzo su un noto sito di fotografia online, gli ho scritto una mail chiedendo alcune delucidazioni in merito alla differenza tra un prodotto Nital ed uno di importazione europea.
Alla mia domanda (nel caso avessi problemi con la macchina in garanzia) su dove spedire la macchina e chi effettua la riparazione, l'operatore mi ha risposto che io devo spedire la macchina a loro che effettuano la riparazione in un centro specializzato.
Quindi mi è venuto un dubbio: ma questi centri specializzati sono autorizzati Nikon?
Inoltre sono centri competenti oppure chissà in quali mani finiscano le nostre povere macchina?
Chi ha avuto esperienze in merito? |
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inviato il 30 Novembre 2015 ore 19:47
Il primo anno lo copre LTR comunque, il secondo è a carico del negoziante (che lo fa riparare a sue spese o lo spedisce al paese di provenienza) o del centro Nikon del paese di provenienza. Ci sono un sacco di thread su NITAL/FOWA/LTR.
Io non ho mai avuto problemi quando avevo nikon, NITAL da due anni extra al primo proprietario, alcuni danno garanzie aggiuntive su aparecchi EU (che costano un po' meno del sovrapprezzo NITAL).
Mal che vada la velocità di intervento è la stessa di fuji che non ha centri di riparazione ufficiali in Italia.
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inviato il 30 Novembre 2015 ore 19:52
Siam sicuri che LTR lo ripara entro il primo anno?
Funziona ancora cosi'?
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inviato il 30 Novembre 2015 ore 20:39
Ma questa cosa che il primo anno lo ripara LTR, è prevista dalla garanzia oppure è a discrezione del venditore?
E per il secondo anno invece la mandano comunque in centri autorizzati Nikon oppure in qualsiasi "riparatore"??
Noi acquirenti sappiamo in effetti dove la mandano in riparazione? Cioè ci informano?
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inviato il 30 Novembre 2015 ore 20:46
Il primo anno LTR si fa carico della garanzia solo se il prodotto ha garanzia Europa, dentro la scatola deve esserci il certificato. Diversamente non la toccano, i prodotti extraeuropei LTR non li tratta, devi rivolgerti a chi te l'ha venduta. Sul dove la mandano nessuno sa nulla, e possono tranquillamente dirti che sono affari loro. Anche i tempi si allungano a dismisura, questo è chiaro. Personalmente non amo espormi a questi rischi quindi prendo macchine Nital, per le ottiche invece sono meno schizzinoso... |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 9:29
Forse adesso i tempi per le riparazioni sono più veloci di una volta. Ricordo che quando vent'anni fa c'erano altri importatori mandai una Pentax LX a fare una completa revisione all'API di Firenze tramite un laboratorio di Bologna e mi fu restituita dopo tre mesi.
Quindi spero che adesso NITAL FOWA & Co. siano più rapidi con i tempi di consegna  |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 9:36
Il mio dubbio non è sul tempo impiegato per la riparazione, ma sull'effettivo laboratorio che se ne occupa, visto che comunque noi la spediamo al negoziante e quindi non sapremo nulla su in quali mani capiterà la macchina...
Mi sorge un altro dubbio, nei casi in cui non è specificato che la macchina è di importazione europea, ma si limitano ad indicare che è solo "import", c'è il rischio che sia importata da paesi extraeuropei? |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 9:52
Chiedi se all''interno della scatola c'è la garanzia europea. Se è così starei tranquillo. Al massimo mandi la macchina in qualche centro al di là del confine. |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:05
Occhio che anche su roba professionale, ed anche per acquisti in Italia fatti tramite Nital, importatore ufficiale Nikon in Italia, la garanzia NIKON ha validità sempre e comunque SOLO CONTINENTALE, per noi in Europa, e questo vale in tutto il mondo.
Sperimetata di persona, con un conoscente, a Bangkok, D3s sua in panne, fotocamera Nital ed in garanzia ancora per un anno, l'hanno riparata solo a fronte di pagamento in loco, era poca cosa, ma hanno voluto il soldo.
Abbiamo chiesta conferma telefonica a Nital, ed ha confermato che la riparazione andava pagata, la garanzia Nikon, e dunque anche loro, ha validità solo continentale.
Se uno gira tanto per il mondo per fare fotografie, questa è una grana e l'acquisto di fotocamere Nital perde sicuramente molto, se non tutto, del suo significato, tanto in altro continente, Nital o non Nital, NON te la riparano gratis, e mai, la garanzia decade immediatamente, anche se l'hai comprata il giorno prima. |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:18
“ Chiedi se all''interno della scatola c'è la garanzia europea „
Mi hanno appena risposto dicendomi che è di importazione extra europea |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:24
allora non lo comprerei. |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:25
Comunque c'è tanta confusione in questo senso, anche in un altro sito, ad esempio indicano 4 anni garanzia italia, ma una volta che chiedo se è Nital mi dicono di no, e mi dicono che è Nikon Italia, con il primo anno in riparazione da LTR e gli altri 3 da Pravo. Ma Nital non è l'unico importatore per l'italia di nikon o sbaglio? |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:35
"Mi hanno appena risposto dicendomi che è di importazione extra europea"
Come ti hanno anche già detto, Nikon (nessuna branca ufficiale nikon in Europa, Nital o altri importatori in Europa) NON ti riconosce la garanzia in Europa e nessuno ufficilae Nikon in europa te la ripara: sei nelle mani del venditore e se ti si rompe, la devi rimandare a lui, che la deve rimandare dove l'ha presa e dunqe vai a babbo morto coi tempi, sempre che non facciano frittate in riparazione o ci siano danno di trasporto, e ricomunci la trafila.
A parer mio, non la prendere.
Questo è uno dei motivi, se non il principlale, sempre a parer mio, per i quali c'è stata una migrazione di utenza a Canon, oggi soprattutto che la gente compra molto con Internet: nella stessa identica situazione di possibile acquisto, la Canon Italia riconosce la garanzia e te la ripara (di sicuro la roba professionale, domanda fatta di persona per telefono recentemente a Canon Italia), mentre Nikon (e Nital) no, ti lasciano nella bagna.
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:42
LTR la riparazione te la fa. te la pagare se il prodotto non è in garanzia europea ma te la fa. e spesso la forbice tra Nital e non nital è tale che vale la pena correre il rischio. A parer mio, ovviamente. |
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inviato il 01 Dicembre 2015 ore 10:43
io so che ultimamente anche a Canon stanno girando le cosiddette per acquisti fuori Europa e secondo me a Peschiera hanno già cominciato a dire che non riparano niente. |
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