delusione assistenza canon cps
in Blog il 30 Giugno 2023, 14:14


Buongiorno a tutti, vorrei raccontare la mia ultima esperienza con una riparazione inviata al centro Canon Italia Spa, Professional Service Center a Milano. Da alcuni giorni avevo riscontrato un gioco eccessivo sulle ghiere di regolazione del mio obiettivo Canon 70 - 200 f2,8 ISii, cosa che mi era già successa all'incirca 4 anni fa e che era stato riparato da cameraservice milano ad un costo di 65€ più 28 di spezione, per un totale di 93€. mi avevano caricato 1 ora di lavoro con relative tarature e regolazioni varie.
Stesso problema 4 anni dopo, stesso tipo di manutenzione da parte del laboratorio, con la differenza che al posto di 1 ora di lavoro ne hanno caricate 2,50, il costo all'ora è passato da 65€ a 85€ (questo ci può anche stare)... sta di fatto che avendomi caricato 2h e mezza la riparazione è lievitata di moltissimo, avendo dovuto pagare la cifra di €267,00 con spedizione di €6,50.
Qui mi chiedo se Cameraservice Milano avesse fatto male il suo lavoro impiegando solo 1 ora per risolvere il problema o se il centro Canon Italia Spa, Professional Service Center di Milano stia prendendo per i fondelli i suoi clienti.
Con questo messaggio il mio intento è di far conoscere a più persone possibile come Canon si sta comportando verso i suoi clienti.
Stefano Jeantet



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