Sensore danneggiato su Canon R6 II appena acquistata: esperienze?
in Tecnica, Composizione e altri temi il 06 Luglio 2026, 18:41


ciao a tutti

Qualche settimana fa ho acquistato una Canon EOS R6 Mark II nuova presso un rivenditore ufficiale (RCE). Al primo utilizzo, dopo meno di dieci scatti e meno di un’ora dall’acquisto, ho notato un piccolo puntino sempre presente nelle fotografie.

Pensando fosse semplicemente polvere sul sensore, ho eseguito la pulizia automatica della fotocamera e successivamente ho provato una normale pulizia con pompetta ad aria, ma il problema è rimasto invariato.

Ho quindi riportato la fotocamera al negozio, dove è stata controllata. Dopo le verifiche mi è stato comunicato che il problema non era dovuto alla polvere, ma a un danneggiamento del sensore (mi è stato parlato di una scheggiatura/segno sul sensore).

La cosa che mi lascia molto perplesso è che:

* la fotocamera era praticamente nuova;
* il difetto si è manifestato fin dai primissimi scatti;
* non ha mai subito urti o cadute;
* non è mai stata effettuata alcuna pulizia manuale del sensore;
* l’obiettivo è stato cambiato pochissime volte e sempre con la massima attenzione (sono cliente canon da 30 anni)

Il negozio mi ha spiegato che la macchina dovrà essere inviata in assistenza Canon per una valutazione tecnica prima di decidere come procedere ma probabilmente il danno sarà a carico mio, ovvero 800€/900€ per la sostituzione del gruppo del sensore.

Quello che mi chiedo è:

* È mai capitato a qualcuno di ricevere una fotocamera nuova con un difetto simile?


Mi farebbe piacere conoscere le vostre esperienze, soprattutto se qualcuno ha già avuto a che fare con casi analoghi e sa come Canon gestisce queste situazioni.

Grazie a tutti