Telefonare all'estero: tariffe, offerte e consigli

Per chi viaggia, chiamare l'Italia dall'estero può essere una necessità lavorativa, o semplicemente una comodità a cui non si vuole rinunciare: è possibile farlo senza spendere troppo, ma bisogna essere ben informati sulle tariffe e relative offerte, e comprendere un pò il funzionamento del mondo della telefonia. In questo articolo ho cercato di fare un pò di chiarezza e spiegare i pro e contro delle offerte dei gestori italiani: se avete in previsione un viaggio all'estero, vi aiuterà a spendere il meno possibile.

La frequenza operativa

Al giorno d'oggi, è possibile telefonare quasi ovunque, anche in luoghi apparentemente impensabili: quando sono andato in Tanzania, sono rimasto sorpreso nel vedere che i cellulari prendevano perfettamente anche in mezzo al Serengeti! Esistono ancora posti remoti che non hanno alcuna copertura; anche in questo caso, se avete davvero necessità di telefonare in Italia, potete utilizzare telefoni satellitari (ma visto il costo, se mi trovassi a visitare uno di questi posti penso che farei tranquillamente a meno del cellulare per qualche settimana - il satellitare ha senso solo se ne avete assolutamente bisogno). E' possibile utilizzare qualsiasi cellulare all'estero? Dipende: è necessario che il vostro cellulare sia compatibili con le frequenze in uso nel paese che visiterete. I cellulari operano su frequenze radio; nello specifico, esistono quattro frequenze: . 850 MHz (diffusa principalmente negli USA) . 900 MHz (diffusa nei paesi europei e in molte altre parti del mondo) . 1800 MHz (diffusa nei paesi europei e in molte altre parti del mondo) . 1900 MHz (diffusa in USA, Canada e altri paesi) Attualmente, la maggior parte dei cellulari è "quadri-band", cioè è in grado di utilizzare tutte quattro le frequenze, e quindi possono essere utilizzati in qualsiasi luogo che abbia copertura. Solo i modelli più economici sono dual-band (900 e 1800); personalmente non li acquisterei mai, vi consiglio di investire in un cellulare quadri-band (ormai se ne trovano anche sui 100 €), che è indispensabile per chi viaggia.

Zone tariffarie

Il problema principale nell'utilizzo del cellulare all'estero è indubbiamente il costo. Normalmente, le tariffe sono altissime: potete arrivare a spendere anche 6 € / minuto. Tuttavia, quasi tutte le compagnie offrono alcune opzioni particolarmente vantaggiose, che con una modica spesa di attivazione (in genere 5-10 €) vi permettono risparmi enormi - ve lo posso garantire, dato che le utilizzo per ogni viaggio - se non ci fossero queste opzioni dovrei vendere qualche obiettivo per pagare i costi delle telefonate ;-)

Prima di tutto, cerchiamo di capire qual'è il costo standard: i gestori telefonici dividono il mondo in varie "zone", ogni zona ha un determinato costo. Le zone e i relativi costi variano da gestore a gestore, ma in linea di massima i prezzi per chiamare l'Italia sono questi:

. da Zona 1 (paesi europei): chiamate 1 € / min, SMS 0.25 €, MMS 1 €

. da Zona 2 (Australia, Canada, Cina, USA e altri): chiamate 2 € / min, SMS 0.50 €, MMS 1.50 €

. da Zona 3 (la maggior parte dei paesi africani; centro e sud america): chiamate 3 € / min, SMS 0.75 €, MMS 2 €

. da Zona 4 (diversi paesi africani; Russia, Cuba e altri): chiamate 4 € / min, SMS 1 €, MMS 3 €

Prima di partire, vi raccomando di controllare i prezzi aggiornati e la zona a cui appartiene il paese che visiterete sul sito del gestore (link alle relative pagine: zone e prezzi Tim, zone e prezzi Tre, zone e prezzi Vodafone, zone e prezzi Wind). 

Opzioni (indispensabili) per risparmiare

Qualsiasi sia la vostra destinazione, noterete una costante: prezzi enormemente superiori alla vostra normale tariffa nazionale. Fortunatamente, si può risparmiare (e parecchio, se fate telefonate lunghe la differenza è davvero grande): bisogna solo andare a cercare l'opzione che vi permette di chiamare a prezzi molto vantaggiosi. Attualmente, queste sono le offerte dei principali gestori: Wind: opzione "Easy Roaming"; l'attivazione costa 5 € e dura 30 giorni; il primo minuto di chiamata viene tariffato in base alla zona, ma tutti i minuti successivi costano appena 0.15 €. Per un uso intenso, questa è di gran lunga la tariffa più conveniente; copre molti paesi e permette un risparmio enorme se fate chiamate medio-lunghe. Io utilizzo sempre questa opzione quando vado all'estero. Dettagli: Wind Easy Roaming Vodafone: 1) opzione "Passport"; l'attivazione è gratuita; il primo minuto viene tariffato 1 €, e tutti i minuti successivi vengono tariffati in base alla vostra tariffa nazionale. Può sembrare conveniente, ma in funziona solo in 36 paesi, quasi tutti europei, quindi è inutilizzabile per moltissime destinazioni. Dettagli: Vodafone Passport. 2) opzione "Free Roaming"; l'attivazione costa 5 € e dura 30 giorni; pagate il normale prezzo della vostra zona, ma al termine dei 30 giorni quello che avete speso vi viene rimborsato, entro un massimo di 250 €. E' una buona scelta se chiamate poco o non siete nelle zone più costose, altrimenti non la consiglio - per esempio se siete in Zona 4, dopo 42 minuti avrete già raggiunto il massimo rimborsabile, e quello che spendete in più non vi sarà rimborsato. Dettagli: Vodafone Free Roaming Tre: questa compagnia non offre alcuna opzione, se non la possibilità di chiamare altri telefoni Tre allo stesso costo delle chiamate nazionali, ma solo da uno di questi sette paesi: Austria, Australia, Danimarca, Gran Bretagna, Hong Kong, Irlanda, Svezia. Convenientissima se chiamate solo cellulari tre e solo da questi paesi, sconsigliata in tutti gli altri casi ;-) Dettagli: Tre All'estero come a casa

Tim: opzione "Senza Confini Globe"; l'attivazione costa 8 € e si rinnova ogni 30 giorni al costo di 3 €; il primo minuto di chiamata costa 3 €, i quattro minuti successivi costano 0.19 €, dopodichè i minuti successivi vengono tariffati in base alla zona. Penso sia la peggiore offerta in circolazione e non ve la consiglio. Dettagli: Tim Senza Confini Globe

Qual'è la tariffa migliore? Dovete valutare le vostre esigenze personali. Facciamo qualche esempio, ipotizzando un viaggio di due settimane in un paese Zona 3 (ad es. il Costa Rica). La tabella elenca il costo totale delle chiamate effettuate al termine dei 14 giorni + il costo di attivazione; le tariffe migliori per ogni caso sono evidenziate in giallo.

Questi esempi possono essere un'ottima linea guida; tuttavia vi consiglio di controllare le tariffe aggiornate, valutare le vostre esigenze e fare i dovuti calcoli. Come potete vedere, il discorso non è semplimente "meno chiamo, meno spendo"; dipende anche dalla frequenza e dalla durata delle chiamate.

Superare un campo minato

Telefonare (anche dall'estero) e spendere relativamente poco, come avete visto, è possibile. Ma non bisogna mai dimenticare un principio fondamentale: lo scopo d'esistenza di tutte le compagnie telefoniche è spillarvi il più soldi possibile; come lo fanno? Sfruttando la mancanza di informazione, le vostre disattenzioni e con pubblicità poco chiare.

Le opzioni per chiamare dall'estero sono abbastanza semplici, ma spesso sono descritte in modo poco chiaro. In questa pagina ve le ho descritte nella loro semplicità perchè non ho interessi a guadagnare con le vostre chiamate, ma non illudetevi che le compagnie telefoniche facciano lo stesso! 

Prendiamo per esempio l'opzione "Senza Confini Globe" di Tim. La compagnia la pubblicizza così: "In oltre settanta paesi in tutto il mondo con qualunque operatore parli sempre a soli 19 centesimi di euro al minuto." Se vi fermate a questo slogan, potreste pensare che sia eccezionalmente conveniente: 19 cent invece di 3 o 4 euro al minuto, wow!
Ma non è così: non fermatevi a questa scritta, leggete con attenzione il resto della pagina e scoprirete che c'è uno scatto alla risposta, che corrisponde a 3 €.

Ora potreste pensare: "è come la Wind Easy Roaming, solo si paga 0.19 € dopo il primo minuto invece che 0.15 €...vabè, se ho Tim conviene comunque". Ma anche questa affermazione è sbagliata. Leggete con attenzione e vedrete che c'è un piccola scritta "nota 2", che rimanda a una nota scritta in caratteri ancora più piccoli. E qui sta la sorpresa: il costo speciale di 0.19 € vale solo per quattro minuti dopo il primo; dopodichè ricominciate a pagare la normale tariffa della zona. Se fate telefonate più brevi di 5 minuti non vedrete una grande differenza rispetto alla Wind Easy Roaming (che non ha limiti di minuti), ma se fate telefonate lunghe...la differenza è immensa.

Purtroppo, non si può fare nulla contro questo modo di fare delle compagnie - nella pagina le informazioni sulla tariffa ci sono tutte; certo, sono scritte in piccolo, nascoste e contorte, ma ci sono, quindi dal punto di vista legale la compagnia è nel giusto. Sta a voi prestare la massima attenzione!

L'unico modo per non restare fregati è, come ho già detto, leggere attentamente; non fatevi sfuggire neppure la nota più piccola, e se qualcosa non vi è chiaro, non esitate a chiamare il numero verde della compagnia per avere chiarimenti. Cercare l'opzione più conveniente vi costerà una ventina di minuti tra calcoli e lettura dei dettagli (ora anche meno, con le indicazioni che trovate in questa pagina!), ma vi può far risparmiare centinaia di euro, quindi direi che ne vale la pena!

Altri consigli

Una cosa importante da tenere a mente è che per chiamare dall'estero con queste opzioni non basta digitare +39 e il numero: in genere, prima del prefisso dovete aggiungere un altro codice, che è specificato nella pagina descrittiva dell'offerta. Se dimenticate questo codice, pagherete come se non aveste l'offerta - quindi non dimenticatelo, o meglio prima di partire modificate i numeri che chiamerete più di frequente aggiungendo codice e prefisso. La maggior parte delle opzioni descritte qui sopra vi permette di avere notevoli sconti sulle chiamate che effettuate verso l'Italia, ma le chiamate che ricevete saranno tariffate normalmente (sì, all'estero si paga anche per ricevere una chiamata dall'Italia o da un altro paese, e anche salato: ad esempio in USA ricevere una chiamata dall'Italia costa 1.5 € / minuto). Quindi, se ricevete una chiamata, invece di rispondere attaccate, e poi ri-telefonate voi: spenderete molto meno! Chi riceve in Italia una chiamata dall'estero paga la sua normale tariffa nazionale. In sintesi, si paga sempre entrambi, ma in misura diversa: chi è in Italia pagherà la sua tariffa nazionale sia a chiamarvi che a ricevere le vostre telefonate, mentre voi pagherete molto meno chiamando, se avete attivato un'opzione. Non pensate neanche di chiamare l'estero dall'estero con la vostra scheda, a meno che non siate disperati. Anche se siete, per esempio, in USA, se chiamate un altro numero USA con la vostra scheda italiana, pagherete uno sproposito, e che io sappia non c'è nessuna opzione per ridurre questo costo... L'unica soluzione è comprare una scheda dell'operatore locale, che vi permetterà di chiamare altri numeri locali a un prezzo normale, ovviamente dovete avere sempre anche la vostra scheda italiana da usare invece quando chiamate l'Italia.

Non ho mai tentato di usare internet via cellulare all'estero, e non ve lo consiglio: temo che il prezzo vi farebbe rimpiangere i pochi minuti in cui sarete faticosamente connessi (si può arrivare a spendere 30 € per Megabyte!). Non utilizzate internet via cellulare all'estero. Connettetevi invece via Wi-Fi utilizzando gli hotspot presenti in stazioni di servizio, luoghi pubblici e molti hotel e motel.

Infine, vi consiglio di non limitarvi a un operatore telefonico. Ogni compagnia ha i suoi pro e contro; in diverse situazioni, avere due cellulari con operatori diversi, oppure un cellulare con due schede, può aiutare a risparmiare moltissimo, sia in Italia che all'estero: potrete sfruttare le offerte migliori di ogni compagnia (io attualmente ho una scheda Wind e una Vodafone).

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