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Telefonare
all'estero: tariffe, offerte e consigli
Per chi viaggia, chiamare l'Italia
dall'estero può essere una necessità lavorativa, o
semplicemente una comodità a cui non si vuole rinunciare: è
possibile farlo senza spendere troppo, ma bisogna essere ben
informati sulle tariffe e relative offerte, e comprendere un pò
il funzionamento del mondo della telefonia. In questo articolo
ho cercato di fare un pò di chiarezza e spiegare i pro e contro
delle offerte dei gestori italiani: se avete in previsione un
viaggio all'estero, vi aiuterà a spendere il meno possibile.
La frequenza
operativa
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Al giorno d'oggi, è possibile telefonare quasi
ovunque, anche in luoghi apparentemente impensabili: quando sono
andato in Tanzania, sono rimasto sorpreso nel vedere che i
cellulari prendevano perfettamente anche in mezzo al Serengeti!
Esistono ancora posti remoti che non hanno alcuna copertura;
anche in questo caso, se avete davvero necessità di telefonare
in Italia, potete utilizzare telefoni satellitari (ma visto il
costo, se mi trovassi a visitare uno di questi posti penso che
farei tranquillamente a meno del cellulare per qualche settimana
- il satellitare ha senso solo se ne avete assolutamente
bisogno).
E' possibile utilizzare qualsiasi cellulare
all'estero? Dipende: è necessario che il vostro cellulare sia
compatibili con le frequenze in uso nel paese che visiterete. I
cellulari operano su frequenze radio; nello specifico, esistono
quattro frequenze:
. 850 MHz (diffusa principalmente negli USA)
. 900 MHz (diffusa nei paesi europei e in molte
altre parti del mondo)
. 1800 MHz (diffusa nei paesi europei e in molte altre parti del
mondo)
. 1900 MHz (diffusa in USA, Canada e altri paesi)
Attualmente, la maggior parte dei cellulari è
"quadri-band",
cioè è in grado di utilizzare tutte quattro le frequenze, e
quindi possono essere utilizzati in qualsiasi luogo che abbia
copertura. Solo i modelli più economici sono dual-band (900 e
1800); personalmente non li acquisterei mai, vi consiglio di
investire in un cellulare quadri-band (ormai se ne trovano anche
sui 100 €), che è indispensabile per chi viaggia. |
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Zone
tariffarie
Il problema principale nell'utilizzo del
cellulare all'estero è indubbiamente il costo. Normalmente, le
tariffe sono altissime: potete arrivare a spendere anche 6 € /
minuto. Tuttavia, quasi tutte le compagnie offrono alcune
opzioni particolarmente vantaggiose, che con una modica spesa di
attivazione (in genere 5-10 €) vi permettono risparmi enormi
- ve lo posso garantire, dato che le utilizzo per ogni viaggio -
se non ci fossero queste opzioni dovrei vendere qualche
obiettivo per pagare i costi delle telefonate ;-)
Prima di
tutto, cerchiamo di capire qual'è il costo standard: i gestori
telefonici dividono il mondo in varie "zone", ogni
zona ha un determinato costo. Le zone e i relativi costi variano
da gestore a gestore, ma in linea di massima i prezzi per
chiamare l'Italia sono questi:
. da Zona 1 (paesi europei): chiamate 1 € /
min, SMS 0.25 €, MMS 1 €
. da Zona 2 (Australia, Canada, Cina, USA e
altri): chiamate 2 € / min, SMS 0.50 €, MMS 1.50 €
. da Zona 3 (la maggior parte dei paesi
africani; centro e sud america): chiamate 3 € / min, SMS 0.75
€, MMS 2 €
. da Zona 4 (diversi paesi africani; Russia,
Cuba e altri): chiamate 4 € / min, SMS 1 €, MMS 3 €
Prima di partire, vi raccomando di controllare i
prezzi aggiornati e la zona a cui appartiene il paese che
visiterete sul sito del gestore (link alle relative pagine: zone
e prezzi Tim, zone
e prezzi Tre, zone
e prezzi Vodafone, zone
e prezzi Wind).
Opzioni
(indispensabili) per risparmiare
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Qualsiasi sia la vostra destinazione,
noterete una costante: prezzi enormemente superiori alla vostra
normale tariffa nazionale. Fortunatamente, si può risparmiare
(e parecchio, se fate telefonate lunghe la differenza è davvero
grande): bisogna solo andare a cercare l'opzione che vi permette
di chiamare a prezzi molto vantaggiosi. Attualmente, queste sono
le offerte dei principali gestori:
Wind:
opzione "Easy Roaming"; l'attivazione costa 5 € e
dura 30 giorni; il primo minuto di chiamata viene tariffato in
base alla zona, ma tutti i minuti successivi costano appena 0.15
€. Per un uso intenso, questa è
di gran lunga la tariffa più conveniente; copre
molti paesi e permette un risparmio enorme se fate chiamate
medio-lunghe. Io utilizzo sempre questa opzione quando vado
all'estero. Dettagli: Wind
Easy Roaming
Vodafone:
1) opzione "Passport"; l'attivazione è gratuita; il
primo minuto viene tariffato 1 €, e tutti i minuti successivi
vengono tariffati in base alla vostra tariffa nazionale. Può
sembrare conveniente, ma in funziona solo in 36 paesi, quasi
tutti europei, quindi è inutilizzabile per moltissime
destinazioni. Dettagli: Vodafone
Passport. 2) opzione "Free Roaming"; l'attivazione
costa 5 € e dura 30 giorni; pagate il normale prezzo della
vostra zona, ma al termine dei 30 giorni quello che avete speso
vi viene rimborsato, entro un massimo di 250 €. E' una buona
scelta se chiamate poco o non siete nelle zone più costose,
altrimenti non la consiglio - per esempio se siete in Zona 4,
dopo 42 minuti avrete già raggiunto il massimo rimborsabile, e
quello che spendete in più non vi sarà rimborsato. Dettagli: Vodafone
Free Roaming
Tre:
questa compagnia non offre alcuna opzione, se non la
possibilità di chiamare altri telefoni Tre allo stesso costo
delle chiamate nazionali, ma solo da uno di questi sette paesi: Austria, Australia, Danimarca, Gran Bretagna,
Hong Kong, Irlanda, Svezia. Convenientissima se chiamate
solo cellulari tre e solo da questi paesi, sconsigliata in tutti
gli altri casi ;-) Dettagli: Tre
All'estero come a casa
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Tim:
opzione "Senza Confini Globe"; l'attivazione costa 8
€ e si rinnova ogni 30 giorni al costo di 3 €; il primo
minuto di chiamata costa 3
€, i quattro
minuti successivi costano 0.19 €, dopodichè i minuti
successivi vengono tariffati in base alla zona. Penso sia la
peggiore offerta in circolazione e non ve la consiglio.
Dettagli: Tim
Senza Confini Globe
Qual'è la tariffa migliore? Dovete valutare le
vostre esigenze personali. Facciamo qualche esempio, ipotizzando
un viaggio di due settimane in un paese Zona 3 (ad es. il Costa
Rica). La tabella elenca il costo totale delle chiamate
effettuate al termine dei 14 giorni + il costo di attivazione;
le tariffe migliori per ogni caso sono evidenziate in giallo.
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nessuna
opzione |
Wind
Easy Roaming |
Vodafone
Free Roaming |
Tre |
Tim
Senza Confini Globe |
| Uso
minimo; tre telefonate di 4 min |
36
€ |
15.35
€ |
5
€ |
36
€ |
21.71
€ |
| Uso
ridotto; cinque telefonate di 8 min |
120
€ |
25.25
€ |
5
€ |
120
€ |
74.80
€ |
| Uso
medio; sette telefonate di 10 min |
210
€ |
35.45
€ |
5
€ |
210
€ |
142.32
€ |
| Uso
intenso; 14 telefonate di 25 min |
1050
€ |
97.40
€ |
805
€ |
1050
€ |
903.64
€ |
| Telefonate
brevi e frequenti; 42 telefonate telefonate di 2min |
252
€ |
137.30
€ |
7
€ |
252
€ |
144.98
€ |
| Poche
telefonate molto lunghe; 5 telefonate di 45 minuti. |
675
€ |
53
€ |
430
€ |
675
€ |
629.80
€ |
Questi esempi possono essere un'ottima linea
guida; tuttavia vi consiglio di controllare le tariffe
aggiornate, valutare le vostre esigenze e fare i dovuti calcoli.
Come potete vedere, il discorso non è semplimente "meno
chiamo, meno spendo"; dipende anche dalla frequenza e dalla
durata delle chiamate.
Superare un
campo minato
Telefonare (anche dall'estero) e spendere
relativamente poco, come avete visto, è possibile. Ma non
bisogna mai dimenticare un principio fondamentale: lo scopo
d'esistenza di tutte le compagnie telefoniche è spillarvi il
più soldi possibile; come lo fanno? Sfruttando la mancanza di
informazione, le vostre disattenzioni e con pubblicità poco
chiare.
Le opzioni per chiamare dall'estero sono
abbastanza semplici, ma spesso sono descritte in modo poco
chiaro. In questa pagina ve le ho descritte nella loro
semplicità perchè non ho interessi a guadagnare con le vostre
chiamate, ma non illudetevi che le compagnie telefoniche
facciano lo stesso!
Prendiamo per esempio l'opzione "Senza Confini Globe"
di Tim. La compagnia la pubblicizza così: "In oltre settanta paesi in tutto il mondo con qualunque operatore parli sempre a soli 19 centesimi di euro al minuto."
Se vi fermate a questo slogan, potreste pensare che sia
eccezionalmente conveniente: 19 cent invece di 3 o 4 euro al
minuto, wow! Ma non è così: non fermatevi a questa
scritta, leggete con attenzione il resto della pagina e
scoprirete che c'è uno scatto alla risposta, che corrisponde a
3
€.
Ora potreste pensare: "è come la Wind
Easy Roaming, solo si paga 0.19
€ dopo il primo minuto invece che 0.15
€...vabè, se ho Tim conviene comunque". Ma
anche questa affermazione è sbagliata. Leggete con attenzione e
vedrete che c'è un piccola scritta "nota 2", che
rimanda a una nota scritta in caratteri ancora più piccoli. E
qui sta la sorpresa: il costo speciale di 0.19
€ vale solo per quattro minuti dopo il primo;
dopodichè ricominciate a pagare la normale tariffa della zona.
Se fate telefonate più brevi di 5 minuti non vedrete una grande
differenza rispetto alla Wind Easy Roaming (che non ha limiti di
minuti), ma se fate telefonate lunghe...la differenza è
immensa.
Purtroppo, non si può fare nulla contro questo
modo di fare delle compagnie - nella pagina le informazioni
sulla tariffa ci sono tutte; certo, sono scritte in piccolo,
nascoste e contorte, ma ci sono, quindi dal punto di vista
legale la compagnia è nel giusto. Sta a voi prestare la massima
attenzione!
L'unico modo per non restare fregati è, come ho
già detto, leggere attentamente;
non fatevi sfuggire neppure la nota più piccola, e se qualcosa
non vi è chiaro, non esitate a chiamare il numero verde della
compagnia per avere chiarimenti. Cercare l'opzione più
conveniente vi costerà una ventina di minuti tra calcoli e
lettura dei dettagli (ora anche meno, con le indicazioni che
trovate in questa pagina!), ma vi può far risparmiare centinaia
di euro, quindi direi che ne vale la pena!
Altri consigli
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Una cosa importante da tenere a mente è che per
chiamare dall'estero con queste opzioni non basta digitare +39 e
il numero: in genere, prima del prefisso dovete aggiungere un
altro codice, che è specificato nella pagina descrittiva
dell'offerta. Se dimenticate questo codice, pagherete come se
non aveste l'offerta - quindi non dimenticatelo, o meglio prima
di partire modificate i numeri che chiamerete più di frequente
aggiungendo codice e prefisso.
La maggior parte delle opzioni descritte qui
sopra vi permette di avere notevoli sconti sulle chiamate che
effettuate verso l'Italia, ma le chiamate che ricevete saranno
tariffate normalmente (sì, all'estero si paga anche per
ricevere una chiamata dall'Italia o da un altro paese, e anche
salato: ad esempio in USA ricevere una chiamata dall'Italia
costa 1.5
€ / minuto). Quindi, se ricevete una chiamata,
invece di rispondere attaccate, e poi ri-telefonate voi:
spenderete molto meno! Chi riceve in Italia una chiamata
dall'estero paga la sua normale tariffa nazionale. In sintesi,
si paga sempre entrambi, ma in misura diversa: chi è in Italia
pagherà la sua tariffa nazionale sia a chiamarvi che a ricevere
le vostre telefonate, mentre voi pagherete molto meno chiamando,
se avete attivato un'opzione.
Non pensate neanche di chiamare l'estero
dall'estero con la vostra scheda, a meno che non siate
disperati. Anche se siete, per esempio, in USA, se chiamate un
altro numero USA con la vostra scheda italiana, pagherete uno
sproposito, e che io sappia non c'è nessuna opzione per ridurre
questo costo... L'unica soluzione è comprare una scheda
dell'operatore locale, che vi permetterà di chiamare altri
numeri locali a un prezzo normale, ovviamente dovete avere
sempre anche la vostra scheda italiana da usare invece quando
chiamate l'Italia. |
Non ho mai tentato di usare internet via cellulare all'estero,
e non ve lo consiglio: temo che
il prezzo vi farebbe rimpiangere i pochi minuti in cui sarete
faticosamente connessi (si può arrivare a spendere 30
€ per Megabyte!). Non utilizzate internet via
cellulare all'estero. Connettetevi invece via Wi-Fi utilizzando
gli hotspot presenti in stazioni di servizio, luoghi pubblici e
molti hotel e motel.
Infine, vi consiglio di non limitarvi a un
operatore telefonico. Ogni compagnia ha i suoi pro e contro; in
diverse situazioni, avere due cellulari con operatori diversi,
oppure un cellulare con due schede, può aiutare a risparmiare
moltissimo, sia in Italia che all'estero: potrete sfruttare le
offerte migliori di ogni compagnia (io attualmente ho una scheda
Wind e una Vodafone).
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